渠道資源合理分配 家電廠商面臨新思考

　　在今年的兩會(huì)上，原國務(wù)院總理溫家寶和新當(dāng)選的李克強(qiáng)總理分別指出，要加快發(fā)展電子商務(wù)等現(xiàn)代服務(wù)業(yè)，積極發(fā)展網(wǎng)絡(luò)購物等新型消費(fèi)業(yè)態(tài)。對(duì)于一個(gè)企業(yè)和一個(gè)品牌而言，渠道是其參與市場競爭、做強(qiáng)做大、可持續(xù)發(fā)展的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。因此，經(jīng)歷了兩年市場低迷的家電市場，又遭遇流通渠道轉(zhuǎn)型的亂戰(zhàn)，家電品牌制造商絕不能忽略渠道市場的格局與環(huán)境變化，對(duì)自己的渠道政策及資源分配要進(jìn)行及時(shí)調(diào)整，在價(jià)值鏈的不同環(huán)節(jié)和領(lǐng)域，建立和諧共融的競合關(guān)系，平衡分配渠道資源，才能獲得市場中的話語權(quán)。

　　蘇美“去電器化” 傳統(tǒng)零售渠道被蠶食

　　2013年將是傳統(tǒng)零售業(yè)變革的關(guān)鍵年，去年受全球經(jīng)濟(jì)疲軟、房地產(chǎn)政策綁架、家電市場需求低迷的影響，原有傳統(tǒng)電器零售市場開始萎縮。以蘇寧、國美為代表的線下零售巨頭在去年紛紛加碼電子商務(wù)，很多家電品牌也開始觸網(wǎng)。與此同時(shí)，蘇美紛紛在線上引入家居、母嬰、文化等非電器類產(chǎn)品，進(jìn)行新品類拓展，拋棄“大型家電連鎖渠道賣場”概念。蘇美家電零售巨頭大刀闊斧的商業(yè)模式改革，店內(nèi)非家電品類的擴(kuò)張，短期內(nèi)并沒有促進(jìn)消費(fèi)者對(duì)家電商品的選購的熱情，并不同程度的影響了消費(fèi)習(xí)慣。至此，近乎一統(tǒng)家電銷售天下的大型家電連鎖零售店模式將成為歷史，垂直、專業(yè)屬性更強(qiáng)的家電零售渠道不同程度的被“百貨”類、高毛利品類商品蠶食。

　　渠道新血液 電子商務(wù)強(qiáng)勢來襲

　　企業(yè)的營銷歸根結(jié)底就是解決兩個(gè)問題：如何讓消費(fèi)者買得到與如何讓消費(fèi)者樂意買的問題。而前一個(gè)問題主要就是解決產(chǎn)品的覆蓋率即渠道的工作。據(jù)中國電子商會(huì)消費(fèi)電子產(chǎn)品調(diào)查辦公室調(diào)查數(shù)據(jù)顯示：2013年國內(nèi)平板電視零售量將達(dá)到4500萬臺(tái)，而線上渠道銷量將在400萬臺(tái)左右，占比接近一成。其中三、四級(jí)市場消費(fèi)增速已遠(yuǎn)超一、二級(jí)市場，而家電網(wǎng)購對(duì)于三、四級(jí)城市的渠道滲透也呈現(xiàn)裂變趨勢。據(jù)統(tǒng)計(jì)，春節(jié)期間三、四線城市的網(wǎng)購下單量暴增，僅家電、3C品類訂單量就環(huán)比1月增長超200%，遠(yuǎn)大于一、二線城市的銷售增幅，家電網(wǎng)購不再是一、二級(jí)市場的專屬。電子商務(wù)作為家電渠道的補(bǔ)充，其優(yōu)勢已經(jīng)凸顯出來。中國電子商會(huì)副秘書長、著名家電專家陸刃波表示，電子商務(wù)的成熟度還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，未來發(fā)展空間很大，不過，電子商務(wù)要實(shí)現(xiàn)更快更好的發(fā)展，恐怕還得依賴于傳統(tǒng)企業(yè)，只有家電制造企業(yè)轉(zhuǎn)型到電子商務(wù)的軌道上來，切實(shí)參與到電子商務(wù)的產(chǎn)業(yè)鏈中，才可能真正促進(jìn)電子商務(wù)的繁榮。

　　渠道資源合理分配 廠商發(fā)展尋突破

　　和諧、公證、有法可依的市場制度是促使行業(yè)健康發(fā)展的動(dòng)力， 在渠道的選擇上，企業(yè)大多是以“投入產(chǎn)出比”來進(jìn)行考慮的，投入的費(fèi)用如果能夠?qū)崿F(xiàn)大的產(chǎn)出，那么這一渠道是企業(yè)必須會(huì)考慮進(jìn)入的，這主要是迫于企業(yè)銷售額與渠道覆蓋的壓力。在這樣的前提下，大型連鎖賣場一度成為各家電品牌爭相搶奪的領(lǐng)地，然而隨著連鎖終端這幾年的發(fā)展，管理與運(yùn)營功力的缺失，內(nèi)功與核心競爭力缺失下產(chǎn)生的虛胖?jǐn)U張的后遺癥已經(jīng)凸顯在廠商面前，又逢連鎖終端轉(zhuǎn)型，一二線城市家電趨近飽和，三四級(jí)市場消費(fèi)增速強(qiáng)勢，電子商務(wù)大行其道，廠商渠道資源的合理分配對(duì)可持續(xù)發(fā)展至關(guān)重要。中國電子商會(huì)副秘書長、著名家電專家陸刃波認(rèn)為，中國目前的市場現(xiàn)狀與環(huán)境注定了不可能一種渠道結(jié)構(gòu)一統(tǒng)天下，企業(yè)在針對(duì)零售商的銷售模式中都存在著直營與經(jīng)銷模式的交替與反復(fù)。無論片面強(qiáng)調(diào)某一種終端賣場的作用還是單純對(duì)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)寄以厚望都是不對(duì)的，企業(yè)面對(duì)復(fù)雜的市場環(huán)境，應(yīng)審時(shí)度勢，對(duì)自己的渠道資源進(jìn)行重新部署。聯(lián)手權(quán)威第三方發(fā)展專屬的電商平臺(tái)，擺脫被賣場及電商服務(wù)商綁架的局面可能更有發(fā)展?jié)摿Α?/p>

　　但無論怎樣，渠道這條價(jià)值鏈上不僅僅是商家這個(gè)環(huán)節(jié)重要，消費(fèi)者更加重要。對(duì)消費(fèi)者品牌忠誠度的培養(yǎng)，企業(yè)應(yīng)給予足夠的重視，在“質(zhì)量門”頻發(fā)的市場環(huán)境中，消費(fèi)者更希望在選購家電產(chǎn)品時(shí)有更多權(quán)威專業(yè)的指導(dǎo)，詳細(xì)的產(chǎn)品宣傳和介紹，以及權(quán)威機(jī)構(gòu)的相關(guān)認(rèn)證?？傊放仆茝V，質(zhì)量至上，真正獲得消費(fèi)者的喜愛和偏愛，產(chǎn)品在終端的競爭力才能表現(xiàn)和提升起來，品牌競爭力才能強(qiáng)大起來。

來源：eNet硅谷動(dòng)力　

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