互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代家電業(yè)經(jīng)營(yíng)邏輯缺失

　　從各種跡來看，當(dāng)前家電業(yè)正面臨著“兩升一降”的困境：存貨上升、費(fèi)用上升，而銷售下降，不少企業(yè)將其歸咎于電商的崛起攪亂了企業(yè)的經(jīng)營(yíng)行為。其實(shí)從本質(zhì)上來看，造成這一困境的本質(zhì)原因不是電商的攪局，而是企業(yè)自己沒有利用好電商這一平臺(tái)，也就說還沒有生成互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的經(jīng)營(yíng)邏輯。

　　現(xiàn)在，絕大多數(shù)企業(yè)把電商當(dāng)作價(jià)格拼殺的集市，將實(shí)體體系的產(chǎn)品搬到網(wǎng)上去低價(jià)甩賣。這其實(shí)是傳統(tǒng)時(shí)代的經(jīng)營(yíng)模式，除了產(chǎn)品銷售場(chǎng)所改變之外企業(yè)的經(jīng)營(yíng)模式?jīng)]有任何改變?；ヂ?lián)網(wǎng)的出現(xiàn)消滅了企業(yè)與用戶之間的距離，成為企業(yè)實(shí)時(shí)收集需求的最佳平臺(tái)。對(duì)家電企業(yè)來說，電商平臺(tái)最大的價(jià)值不是“賣”，而是“買”，通過收集消費(fèi)者需求建立以用戶為中心的經(jīng)營(yíng)模式，這是互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)相對(duì)傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)的本質(zhì)區(qū)別。

　　但從目前來看，絕大多數(shù)企業(yè)還處于戰(zhàn)略迷失階段，雖然產(chǎn)品進(jìn)入了互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，但經(jīng)營(yíng)邏輯還在傳統(tǒng)時(shí)代，結(jié)果在南轅北轍，在錯(cuò)誤的道路上越走越遠(yuǎn)。目前市場(chǎng)上頻繁出現(xiàn)的所謂價(jià)格戰(zhàn)正是這種低層次競(jìng)爭(zhēng)邏輯的直觀體現(xiàn)，但這種低層次的價(jià)格戰(zhàn)也大都停留在幾款有限產(chǎn)品的噱頭式叫賣上，根本缺乏完整產(chǎn)業(yè)鏈的支撐，這其實(shí)是電商行業(yè)最大的發(fā)展困惑。

　　企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)本身是經(jīng)營(yíng)邏輯的較量，新的經(jīng)營(yíng)邏輯之所以取代舊的經(jīng)營(yíng)邏輯關(guān)鍵在于為利益攸關(guān)方創(chuàng)造了更大的福利。互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代快速到來改變了原有的產(chǎn)業(yè)生態(tài)，用戶、生產(chǎn)商、零售商之間的產(chǎn)業(yè)作用力被改變了，根據(jù)用戶需求組織生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)已經(jīng)成為新時(shí)代的完整經(jīng)營(yíng)邏輯。

　　從當(dāng)前行業(yè)運(yùn)行態(tài)勢(shì)看，以統(tǒng)帥彩電為代表的企業(yè)正在實(shí)踐這一路徑，根據(jù)消費(fèi)者的需求組織研發(fā)和制造，這就消滅了庫(kù)存的困擾，提高了整條產(chǎn)業(yè)鏈的效率，將企業(yè)與電商平臺(tái)之間的互相博弈轉(zhuǎn)化為雙方的和諧共贏，更為重要的是這種方式釋放了消費(fèi)者的創(chuàng)造力，讓消費(fèi)者的角色由單純的消費(fèi)者而成為“產(chǎn)消者”，由此推動(dòng)了企業(yè)運(yùn)營(yíng)方式的全面變革。

　　互聯(lián)網(wǎng)定制對(duì)企業(yè)來講不是延續(xù)性的改變，而是顛覆性的革命。首先是企業(yè)流程的重組，企業(yè)打開大門將消費(fèi)者引進(jìn)來之后，將對(duì)企業(yè)形成系統(tǒng)性的沖擊，原先職能型的組織體系無法滿足消費(fèi)者點(diǎn)擊鼠標(biāo)的速度，這就要求企業(yè)必須轉(zhuǎn)化為平臺(tái)型的企業(yè)，以消費(fèi)者需求為導(dǎo)向整合全球一流的資源，用最快的速度最優(yōu)的資源創(chuàng)造用戶需求。

　　隨著消費(fèi)需求的碎片化，家電制造商的制造能力不再是大規(guī)模制造而是大規(guī)模定制，模塊化和快速制造成為企業(yè)制造能力的主要標(biāo)志。通俗說是消費(fèi)者快速點(diǎn)菜、企業(yè)能快速上菜，個(gè)性訂單的不經(jīng)濟(jì)性會(huì)在諸多個(gè)性訂單的集合中生成巨大的經(jīng)濟(jì)性，這就要求企業(yè)必須由零部件制造轉(zhuǎn)型為模塊化組裝，實(shí)現(xiàn)高效率與低成本的有機(jī)統(tǒng)一。

　　進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，家電產(chǎn)業(yè)將面臨一場(chǎng)徹底的洗牌，企業(yè)原先的優(yōu)勢(shì)瞬間可能成為劣勢(shì)，目前絕大多 數(shù) 企 業(yè) 都 停 留 在 大 規(guī) 模 制 造 階段，他們?cè)谙硎芤?guī)模帶來的優(yōu)勢(shì)的同時(shí)已經(jīng)埋藏了巨大的風(fēng)險(xiǎn)，因?yàn)樵绞且?guī)模大的企業(yè)越是尾大不掉，越難以向互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型，這為沒有傳統(tǒng)時(shí)代包袱的企業(yè)提供了新的戰(zhàn)略發(fā)展機(jī)遇，整個(gè)行業(yè)格局存在著戰(zhàn)略重組變數(shù)。

　　
來源:經(jīng)濟(jì)參考報(bào)

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