互聯(lián)網(wǎng)時代家電業(yè)經(jīng)營邏輯缺失

　　從各種跡來看，當前家電業(yè)正面臨著“兩升一降”的困境：存貨上升、費用上升，而銷售下降，不少企業(yè)將其歸咎于電商的崛起攪亂了企業(yè)的經(jīng)營行為。其實從本質(zhì)上來看，造成這一困境的本質(zhì)原因不是電商的攪局，而是企業(yè)自己沒有利用好電商這一平臺，也就說還沒有生成互聯(lián)網(wǎng)時代的經(jīng)營邏輯。

　　現(xiàn)在，絕大多數(shù)企業(yè)把電商當作價格拼殺的集市，將實體體系的產(chǎn)品搬到網(wǎng)上去低價甩賣。這其實是傳統(tǒng)時代的經(jīng)營模式，除了產(chǎn)品銷售場所改變之外企業(yè)的經(jīng)營模式?jīng)]有任何改變?；ヂ?lián)網(wǎng)的出現(xiàn)消滅了企業(yè)與用戶之間的距離，成為企業(yè)實時收集需求的最佳平臺。對家電企業(yè)來說，電商平臺最大的價值不是“賣”，而是“買”，通過收集消費者需求建立以用戶為中心的經(jīng)營模式，這是互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟相對傳統(tǒng)經(jīng)濟的本質(zhì)區(qū)別。

　　但從目前來看，絕大多數(shù)企業(yè)還處于戰(zhàn)略迷失階段，雖然產(chǎn)品進入了互聯(lián)網(wǎng)時代，但經(jīng)營邏輯還在傳統(tǒng)時代，結(jié)果在南轅北轍，在錯誤的道路上越走越遠。目前市場上頻繁出現(xiàn)的所謂價格戰(zhàn)正是這種低層次競爭邏輯的直觀體現(xiàn)，但這種低層次的價格戰(zhàn)也大都停留在幾款有限產(chǎn)品的噱頭式叫賣上，根本缺乏完整產(chǎn)業(yè)鏈的支撐，這其實是電商行業(yè)最大的發(fā)展困惑。

　　企業(yè)之間的競爭本身是經(jīng)營邏輯的較量，新的經(jīng)營邏輯之所以取代舊的經(jīng)營邏輯關(guān)鍵在于為利益攸關(guān)方創(chuàng)造了更大的福利。互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟時代快速到來改變了原有的產(chǎn)業(yè)生態(tài)，用戶、生產(chǎn)商、零售商之間的產(chǎn)業(yè)作用力被改變了，根據(jù)用戶需求組織生產(chǎn)經(jīng)營已經(jīng)成為新時代的完整經(jīng)營邏輯。

　　從當前行業(yè)運行態(tài)勢看，以統(tǒng)帥彩電為代表的企業(yè)正在實踐這一路徑，根據(jù)消費者的需求組織研發(fā)和制造，這就消滅了庫存的困擾，提高了整條產(chǎn)業(yè)鏈的效率，將企業(yè)與電商平臺之間的互相博弈轉(zhuǎn)化為雙方的和諧共贏，更為重要的是這種方式釋放了消費者的創(chuàng)造力，讓消費者的角色由單純的消費者而成為“產(chǎn)消者”，由此推動了企業(yè)運營方式的全面變革。

　　互聯(lián)網(wǎng)定制對企業(yè)來講不是延續(xù)性的改變，而是顛覆性的革命。首先是企業(yè)流程的重組，企業(yè)打開大門將消費者引進來之后，將對企業(yè)形成系統(tǒng)性的沖擊，原先職能型的組織體系無法滿足消費者點擊鼠標的速度，這就要求企業(yè)必須轉(zhuǎn)化為平臺型的企業(yè)，以消費者需求為導向整合全球一流的資源，用最快的速度最優(yōu)的資源創(chuàng)造用戶需求。

　　隨著消費需求的碎片化，家電制造商的制造能力不再是大規(guī)模制造而是大規(guī)模定制，模塊化和快速制造成為企業(yè)制造能力的主要標志。通俗說是消費者快速點菜、企業(yè)能快速上菜，個性訂單的不經(jīng)濟性會在諸多個性訂單的集合中生成巨大的經(jīng)濟性，這就要求企業(yè)必須由零部件制造轉(zhuǎn)型為模塊化組裝，實現(xiàn)高效率與低成本的有機統(tǒng)一。

　　進入互聯(lián)網(wǎng)時代，家電產(chǎn)業(yè)將面臨一場徹底的洗牌，企業(yè)原先的優(yōu)勢瞬間可能成為劣勢，目前絕大多 數(shù) 企 業(yè) 都 停 留 在 大 規(guī) 模 制 造 階段，他們在享受規(guī)模帶來的優(yōu)勢的同時已經(jīng)埋藏了巨大的風險，因為越是規(guī)模大的企業(yè)越是尾大不掉，越難以向互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟轉(zhuǎn)型，這為沒有傳統(tǒng)時代包袱的企業(yè)提供了新的戰(zhàn)略發(fā)展機遇，整個行業(yè)格局存在著戰(zhàn)略重組變數(shù)。

　　
來源:經(jīng)濟參考報

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