品質(zhì)與品牌聯(lián)合整體衣柜乘隙而入的競爭


時間:2012-12-28





當(dāng)一個牌子做久了形成了一套經(jīng)營優(yōu)勢,也存在一些“致命”的問題,那就是與消費者脫離得越來越遠(yuǎn),自己的“架子”越擺越大,卻不管消費者需求是否跟得上;另一方面,做一個牌子做久了容易“做疲”,容易將一些好的東西丟失,而一個善于“鉆空子”的企業(yè),就有機會在終端將客戶攔截,把市場搶過來。

整體衣柜與精裝修不矛盾,但質(zhì)量堪憂

其實從八、九十年代職工分配房子可以看出,所謂精裝修是將中國家居優(yōu)良傳統(tǒng)進行了延伸,將市場經(jīng)濟下個性發(fā)展不均衡的狀態(tài)拉回到一個“平衡”的狀態(tài)。但是,從以前的單位房來看,那個時候的裝修風(fēng)格雖一致,但產(chǎn)品質(zhì)量太差,以致于置業(yè)者一旦發(fā)現(xiàn)好的商品房,將另做選擇。



筆者看到目前有些精裝商品房,從外表來看,布局、裝飾都還差強人意,也包括了簡單的衣柜,但使用之后,諸多問題就顯現(xiàn)出來,諸如油煙機風(fēng)力小不能將油煙抽干凈,地柜設(shè)計不合理甚至沒有吊柜等等。

精裝修的口號一出,的確能給消費者眼前一亮的感覺,認(rèn)為花一樣的錢買個精裝房便宜不小,在買之初可以促進銷售,但如果品牌和質(zhì)量跟不上,消費者的忠誠度將大打折扣,甚至違反了精裝房的良好初衷。

因此,精裝房不是簡單的將地板、吊頂、衣柜等帖上原來光禿禿的墻面,即使只是一種引導(dǎo)式消費,也要讓消費者相信精裝中的大批家居品牌力量。

維護品牌和質(zhì)量要靠信息化

一系列數(shù)據(jù)和市場實例表明未來市場的廣闊性,由于精裝、泛家居等模式的實行,家居企業(yè)在尋找突破口,尤其是“百納海川”的衣柜業(yè),導(dǎo)致目前衣柜業(yè)的競爭越來越激烈,也進入了關(guān)鍵時期。

有資源和遠(yuǎn)景規(guī)劃的企業(yè),已經(jīng)帥先成立規(guī)?;?、現(xiàn)代化的生產(chǎn)基地,經(jīng)營模式“不拘一格”,突破傳統(tǒng)家居產(chǎn)業(yè)模式,在家居產(chǎn)品設(shè)計、生產(chǎn)管理和設(shè)備操作等方面運用創(chuàng)新思想,提高產(chǎn)品的更新?lián)Q代能力、批量定制生產(chǎn)能力、質(zhì)量保證能力和市場競爭能力,而這多個體系都靠“信息化”在支撐,以期于較短時間在全國范圍內(nèi)樹立品牌威望。

消費者最親睬一站式家居賣場

去過宜家家居賣場的人都很清楚,無論你以怎么樣的理論去指導(dǎo)實踐,宜家的模式已經(jīng)清晰有力地證明了一站式家居購物賣場的絕對優(yōu)勢,問題在于我們是否有能力運營好這種模式;這使得企業(yè)也漸漸認(rèn)識到“一體化家居解決方案”的市場需求,已經(jīng)代表了家居消費趨向。

這跟開頭提到的精裝修趨勢“如出一轍”,本質(zhì)上沒有區(qū)別,只是一個是在賣場提供,一個是在工程上提供,在賣場,消費者更多了一份主動權(quán),當(dāng)然,如果精裝房子不能令消費者滿意,它就將像大多數(shù)八、九十年代的單位房一樣淪為“廉租房”,或者等待“二次裝修”。

從整體廚房,到整體衣柜再到整體家居,整體配套,確保整體家居風(fēng)格的一體化,很多企業(yè)也許容易流于形式,因為消費者的個性化需求不好應(yīng)付,面對這種情況,有些企業(yè)堅持先將質(zhì)量和品牌進行維護和提升,如堅持環(huán)保路線、生態(tài)路線。

直擊市場其實就是直擊一種消費心理

衣柜群雄逐鹿,戰(zhàn)略不同,競爭既有交叉又有各自的據(jù)點,只要具備開拓實力的競爭者都不會放過最后稱雄的機會,即使政策上短期看上去不利于發(fā)展,即使政策方向是支持少數(shù)“集團式”發(fā)展。然而,消費者的個性不僅多樣化,而且仍在不斷變更的時候,即使部分消費行為具有跟從的痕跡,隨著消費者需求的明晰和消費選擇的理性化,不同風(fēng)格的衣柜都有占據(jù)一方的市場機會。

衣柜的設(shè)計性,包括色彩設(shè)計、形狀設(shè)計、性能設(shè)計、工程設(shè)計,決定了這類產(chǎn)品需要靠占據(jù)目標(biāo)心理來打開和穩(wěn)固市場,簡單靠價格或材質(zhì)優(yōu)勢的產(chǎn)品只能短時間吸引一部分消費者,然而其也易被復(fù)制,并不能很好地詮釋“衣柜”的意義。

在中國這個收入和消費極不均衡、存在多層次消費人群的市場環(huán)境中,衣柜各品牌的生存空間仍然很大,每一個品牌只要牢牢抓住一種消費特征的群體,不斷完善自己的品牌,把握主方向,在變動前不失去信心和方略,不貪大,為忠誠度高的客戶做好服務(wù),并以此向類似客戶輻射,相信就能從部分市場份額中脫穎而出。


來源:九正建材網(wǎng)





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