服飾業(yè)體驗(yàn)式營(yíng)銷漸熱 消費(fèi)越加強(qiáng)調(diào)個(gè)性

“體驗(yàn)式營(yíng)銷遠(yuǎn)不止是簡(jiǎn)單的感受產(chǎn)品和服務(wù)，而是給消費(fèi)者一種感覺，一種情緒上、體力上、智力上甚至精神上的體驗(yàn)?！彪S著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和消費(fèi)觀念的升級(jí)，服飾行業(yè)朝著多元化方向發(fā)展，消費(fèi)越來越強(qiáng)調(diào)時(shí)尚個(gè)性，通過視覺、聽覺、嗅覺、觸覺等感觀體驗(yàn)正成為營(yíng)銷新趨勢(shì)。

體驗(yàn)式營(yíng)銷登場(chǎng)

今年以來，九牧王推出精工藝術(shù)活動(dòng)，邀請(qǐng)近200位消費(fèi)者走進(jìn)其總部制造中心，見證服飾制作流程和現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)著裝風(fēng)格，并在全國(guó)范圍內(nèi)推出“優(yōu)雅紳士形象大使”評(píng)選活動(dòng)。

在體驗(yàn)的路上，每年兩次強(qiáng)化消費(fèi)者與品牌的互動(dòng)與體驗(yàn)，九牧王無疑拿捏得恰到好處，走在了服飾品牌的前頭?！拔磥韺⑦M(jìn)一步推進(jìn)精細(xì)化營(yíng)銷，大力創(chuàng)新營(yíng)銷模式?！本拍镣跏袌?chǎng)品牌中心總監(jiān)胡眾輝表示，從成功推出“優(yōu)雅紳士”形象大使評(píng)選活動(dòng)來看，在品牌內(nèi)涵、VIP客戶管理、體驗(yàn)式營(yíng)銷等方面同時(shí)發(fā)力。

分析認(rèn)為，體驗(yàn)式營(yíng)銷給企業(yè)的操持者們帶來了一扇邁進(jìn)消費(fèi)者心扉的通道，嘗到了新營(yíng)銷實(shí)踐帶來的豐碩的品牌待遇。

去年，主推英倫格調(diào)的男裝品牌愛登堡宣布啟動(dòng)第三代終端模式的新體驗(yàn)零售終端戰(zhàn)略?！肮緦?duì)目前的1500家連鎖門店的舊有營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行新體驗(yàn)零售終端升級(jí)改造，拓展新銷售渠道。”愛登堡執(zhí)行副總裁李明欣說，“讓消費(fèi)者在購(gòu)物時(shí)能夠體驗(yàn)到一種家的感覺，比如在店鋪中融入家居用品、餐具、沙發(fā)等，每一種家居產(chǎn)品都會(huì)出售。”

據(jù)悉，愛登堡公司的體驗(yàn)零售終端概念店，陳列著商務(wù)、都市、運(yùn)動(dòng)、戶外等男裝款式，以及男裝各種配件。

連接品牌和文化

近幾年，泉州服裝行業(yè)興起的“文化營(yíng)銷熱”逐漸改變了傳統(tǒng)的“明星+廣告”的舊模式，將引導(dǎo)生活方式、潮流趨勢(shì)與品牌文化發(fā)展相結(jié)合，通過活動(dòng)的立體延伸，走出只見品牌，未見生活的誤區(qū)。

“優(yōu)雅紳士方程式是中國(guó)延續(xù)了幾千年的儒家傳統(tǒng)文化與西方貴族優(yōu)雅紳士標(biāo)準(zhǔn)的高度融合，”九牧王男裝首席設(shè)計(jì)師趙玉峰認(rèn)為，談判中對(duì)手已經(jīng)起身但還能沉住氣坐住的男人，體現(xiàn)了沉著；能讓臉部緊繃的同伴們笑起來的男人，減去沉悶；給女伴披上外衣的男人，用大衣細(xì)心護(hù)住花草的男人，體現(xiàn)了溫柔；熱心為路人指路等，除去了男人的冷漠等。

趙玉峰認(rèn)為，這些優(yōu)雅行為，成為設(shè)計(jì)的創(chuàng)意來源。“如果說過去大家都在尋找產(chǎn)品的賣點(diǎn)，那么，我們則是要找到產(chǎn)品內(nèi)涵和消費(fèi)者心靈的共鳴點(diǎn)。”他說，通過體驗(yàn)式營(yíng)銷這座橋梁，引發(fā)中國(guó)男士關(guān)于優(yōu)雅著裝、法則、西方紳士精神與社交穿著禮儀，甚至是行為舉止背后的教養(yǎng)與生活方式的全方位思考。

業(yè)界認(rèn)為，消費(fèi)者對(duì)服裝的已由單純的功能需求，轉(zhuǎn)向文化需求。在滿足消費(fèi)者產(chǎn)品需求的同時(shí)，契合客戶追求高品位生活的心理訴求，服裝品牌正努力塑造與之匹配的時(shí)尚品牌形象。

營(yíng)銷大師菲利普·科特勒曾指出：“體驗(yàn)營(yíng)銷正是通過讓顧客體驗(yàn)產(chǎn)品、確認(rèn)價(jià)值、促成信賴后自動(dòng)貼近該產(chǎn)品，成為忠誠(chéng)的客戶?！?

來源：泉州商報(bào)

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