家具以舊換新試點(diǎn)將結(jié)束 賣場“戰(zhàn)績”如何?

北京市商務(wù)委宣布從11月1日起試行家具以舊換新政策，為期一個月。明天將是此次利民舉措試行的最后一天，一個月來，試點(diǎn)賣場的“戰(zhàn)績”如何?執(zhí)行政策期間賣場推出哪些細(xì)節(jié)服務(wù)?后續(xù)工作如何做?晨報記者進(jìn)行了采訪。

居然之家：迎來井噴 納入紅木成亮點(diǎn)

居然之家副總裁任成透露，11月1日至11月11日，居然之家北京店家具“以舊換新”活動共計(jì)簽單4399筆，銷售額2677萬元，占家具整體銷售的35%。其中，北四環(huán)店成交筆數(shù)最多，為1713筆且成交金額最大1070萬元，十里河店成交額占整體家具銷售比例最大，達(dá)48.5%。各家具品類參與以舊換新的情況也略有差距。11月1日至11月11日，居然之家方面實(shí)木成交金額達(dá)到858萬元，占本月總成交額的32.1%;實(shí)木、板式家具成交筆數(shù)分別為1206筆和1108筆。

居然之家為此次家具以舊換新，對銷售系統(tǒng)進(jìn)行了升級和調(diào)整，還專門制訂了發(fā)票開具流程，并還在各店退換貨中心設(shè)立了以舊換新辦理處。對于商戶違規(guī)操作，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，居然之家將給予嚴(yán)厲的懲罰甚至清場。

據(jù)悉，居然之家嘗試將紅木家具納入“以舊換新”活動中。任總表示“此前政策未出臺，賣場自行承擔(dān)補(bǔ)貼時，由于紅木家具價格高昂，補(bǔ)貼費(fèi)用可能過高。這次政策試點(diǎn)，政府規(guī)定了補(bǔ)貼的上限最高不超過1000元，成本上可控制，這樣就可以惠及到一些紅木家具的愛好者?！?/p>

紅星美凱龍：關(guān)注顧客的消費(fèi)體驗(yàn) 提高配套服務(wù)

紅星美凱龍集團(tuán)副總裁、京滬·西南區(qū)域總經(jīng)理王偉在接受采訪時講道，與關(guān)注“以舊換新”交易量的視角不同，紅星美凱龍更關(guān)注顧客的消費(fèi)體驗(yàn)以及賣場服務(wù)配套的提升。

來源：北京晨報

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