變革將至 家電連鎖業(yè)跑馬圈地時代結(jié)束

　　存續(xù)了20多年的家電連鎖業(yè)正在迎來一場大變革。

　　以往，家電連鎖業(yè)走的是“跑馬圈地”的粗放型發(fā)展模式，通過瘋狂開店，連鎖企業(yè)在與供應(yīng)商的博弈中占據(jù)優(yōu)勢，并通過收取進場費、延長付款周期等類金融模式來支撐自身的發(fā)展。

　　而隨著電商勢力的強勢崛起，自身傳統(tǒng)門店收益的下滑，這種“跑馬圈地”的模式難以為繼，以蘇寧、國美為代表的家電連鎖企業(yè)正在思變、求變，以期通過改變線下的經(jīng)營業(yè)態(tài)和向線上拓展，來為自身注入活力。

　　隨著電商的強勢崛起，以蘇寧、國美為代表的家電連鎖企業(yè)正在思變、求變 [保存到相冊]

　　半年報敲響警鐘

　　盡管7月份發(fā)布了2012上半年業(yè)績預(yù)警，讓外界有了心理準(zhǔn)備，但在8月的最后一天，國美公布的2012上半年財報，其慘淡程度仍讓業(yè)界人士大吃一驚。

　　財報數(shù)據(jù)顯示，2012年上半年，國美電器銷售收入231.3億元，同比下降22.4%;凈虧損5.01億元，而去年同期實現(xiàn)利潤12.5億元。這是國美電器上市8年多來首次出現(xiàn)半年度虧損。

　　老對手蘇寧電器在上半年仍然保持盈利，但凈利出現(xiàn)下滑。蘇寧電器8月30日公布的半年報顯示，其營業(yè)總收入和主營業(yè)務(wù)收入分別為471.91億元、465.07億元，同比分別增長6.69%和6.57%，而公司凈利潤亦同比下降了29.11%至17.54億元。這也是蘇寧電器上市以來首度出現(xiàn)凈利潤下滑。

　　國美、蘇寧兩家企業(yè)業(yè)績表現(xiàn)不佳的一個重要原因在于，作為主要收入來源的線下門店收益大幅下滑。根據(jù)國美電器半年報，其每平方米收入為6272元，較去年同期銳減34.54%。蘇寧線下門店可比銷售收入則同比下降10 .38%。

　　另一點更應(yīng)值得注意，國美電器半年報顯示，國美電器上半年來自供應(yīng)商的收入只有3.76億元，而2011年同期則為10.88億元，這意味著家電連鎖企業(yè)繼續(xù)依靠進場費、廣告促銷費等來自供應(yīng)商的收入獲得高額利潤已經(jīng)不再可能。

　　“國美、蘇寧以往的實體店類金融模式難以為繼?！奔译姌I(yè)觀察人士劉步塵表示。

　　線下門店求變

　　對于“美蘇”而言，線下門店業(yè)務(wù)到了必須要變革的時刻。

　　就在半年報發(fā)布后的第四天，蘇寧宣布推出全新一代實體零售門店——蘇寧Expo超級店。超級店中不僅賣傳統(tǒng)家電，還銷售百貨、家居等產(chǎn)品，這意味著蘇寧線下實體零售開始全面“去電器化”。蘇寧電器總裁金明表示這有助于單店經(jīng)營質(zhì)量的提升，“在超級店中，非家電類和家電類產(chǎn)品占比在五五開”。

　　首批四家蘇寧超級店將于9月下旬在北京、上海、廣州和南京亮相，年內(nèi)蘇寧將開設(shè)20家超級店，未來三年內(nèi)改造升級400家。

　　上海蘇寧總經(jīng)理范志軍對《IT時報》記者表示，靠不斷開店來增加業(yè)績的粗放型模式將成為過去式，最終要回到商業(yè)本質(zhì)上來。“目前蘇寧在滬有80多家門店，年內(nèi)以社區(qū)店為代表的中小型門店將逐步停開，新開設(shè)的只會是旗艦店，朝去電器化方向發(fā)展”，范志軍說道。

　　國美方面也在進行著類似的舉措。在陳曉時代，國美曾采取過收縮戰(zhàn)略，不主張瘋狂開店，但是黃光裕系重新掌舵后，國美再度回到擴展路線。面對慘淡的半年報，國美副總裁何陽青沒有明確表示國美是否停止擴張，但他表示未來國美更加注重旗艦店優(yōu)化，繼續(xù)關(guān)閉低效門店。

　　依托線下爭奪線上要地

　　國美和蘇寧的半年報中也有亮點，那就是在線上業(yè)務(wù)。上半年國美商城已實現(xiàn)22億銷售，比去年同比增長242%。蘇寧易購總銷售額為59億元，同比增長130%。

　　對于兩家連鎖企業(yè)而言，目前總體策略相似，一方面是在線下業(yè)態(tài)上求變，另一方面對快速增長的線上業(yè)務(wù)則加大投入，這塊戰(zhàn)略要地?zé)o論如何不能放棄。

　　蘇寧電器總裁金明稱，根據(jù)蘇寧新十年發(fā)展戰(zhàn)略，將加速蘇寧易購的建設(shè)，“線上業(yè)務(wù)要越做越‘實’，產(chǎn)品品類將更大程度豐富，而且線上線下要走向融合”。金明介紹，超級店作為蘇寧未來的主力型門店，將與蘇寧易購協(xié)同擴充經(jīng)營品類，尤其增加非電器品類及系統(tǒng)集成服務(wù)產(chǎn)品的比例。蘇寧超級店不僅設(shè)立了蘇寧易購的自提點，還在門店庫中單獨開辟了蘇寧易購的網(wǎng)購產(chǎn)品倉庫。

　　線上線下產(chǎn)品品類趨同、價格趨同，“左右手互博”的狀況難免出現(xiàn)。范志軍表示，未來蘇寧實體店著眼提供產(chǎn)品體驗，而蘇寧易購則注重便捷購買，“不同的消費者有不同的需求”。

　　國美同樣重視電商業(yè)務(wù)，何陽青表示，一個真正有價值的企業(yè)是線上線下綜合勢力都強，他表示國美有線上線下的零售體系，國美全國有1700家門店，拿出1500家作為線上的提貨點，與純電商模式形成差異。

來源：IT時報　錢立富

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