電商價(jià)格戰(zhàn)苦果：發(fā)改委向三巨頭開罰單

　　被譽(yù)為“史無前例”的8 .15電商大戰(zhàn)，最終淪為史無前例的口水大戰(zhàn)和忽悠劇本。南都獲悉，發(fā)改委已于上周派出三個(gè)工作組，對(duì)京東、國(guó)美、蘇寧三家企業(yè)進(jìn)行調(diào)查。京東昨日承認(rèn)，8月大家電價(jià)格戰(zhàn)毛利率為-8%左右，但也有部分商品沒有達(dá)到“零毛利”。由于發(fā)改委調(diào)查目前暫未有結(jié)果，“美蘇”兩巨頭態(tài)度模糊。蘇寧內(nèi)部人士向記者表示，蘇寧未承諾過“零利潤(rùn)”，只說過差價(jià)賠付。國(guó)美方面則不予回應(yīng)。在中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)信用評(píng)價(jià)中心法律顧問趙占領(lǐng)看來，三巨頭已是進(jìn)退維谷：未履行“零毛利”承諾涉嫌虛假宣傳;履行“零毛利”承諾意味著銷售價(jià)要低于包括進(jìn)貨價(jià)、管理成本、營(yíng)銷成本在內(nèi)的成本價(jià)，涉嫌不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)。

　　調(diào)查上周開始

　　此次發(fā)改委調(diào)查三大電商在“價(jià)格戰(zhàn)”中存在的主要問題包括：虛構(gòu)原價(jià)、未履行零毛利承諾、表明有貨實(shí)無貨及重合商品少等，涉嫌欺詐消費(fèi)者。

　　相關(guān)部門調(diào)查顯示，有電商在價(jià)格戰(zhàn)過程中存在虛構(gòu)原價(jià)的行為，也就是說實(shí)際的促銷價(jià)高于之前7日內(nèi)交易的最低價(jià)。

　　另外，京東C E O劉強(qiáng)東曾在微博上稱，所有大家電將在未來三年內(nèi)保持零毛利。但相關(guān)部門抽查15種產(chǎn)品顯示，這些產(chǎn)品的毛利率最低達(dá)4 %，最高達(dá)22.43%，即使促銷后最高的毛利率也達(dá)到10%。

　　對(duì)于發(fā)改委調(diào)查電商價(jià)格戰(zhàn)一事，京東相關(guān)負(fù)責(zé)人向南都記者表示：“正積極配合發(fā)改委的調(diào)查，會(huì)尊重發(fā)改委的調(diào)查結(jié)果”。京東同時(shí)表示，8月大家電價(jià)格戰(zhàn)毛利率為-8%左右，有部分商品沒有達(dá)到零毛利。

　　有知情人士向南都記者透露，發(fā)改委的調(diào)查從上周開始。“調(diào)查結(jié)果一直未出，三家都不敢說什么，尤其在促銷價(jià)格一事上，上市公司因?yàn)楣_財(cái)報(bào)而變得更敏感?！?/p>

　　蘇寧官方謹(jǐn)慎表示，國(guó)家有關(guān)部門介入價(jià)格調(diào)查非常有必要，“蘇寧將根據(jù)國(guó)家規(guī)定執(zhí)行，有利于規(guī)范企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)和行業(yè)的良性發(fā)展”。但蘇寧內(nèi)部人士向南都吐槽道，蘇寧未承諾過“零利潤(rùn)”，只說過差價(jià)賠付，“這次主要是京東的問題”。

　　國(guó)美方面不予回應(yīng)，只表示要再等幾天。

　　消費(fèi)者喊“坑爹”

　　“我一開始就說過，這場(chǎng)價(jià)格戰(zhàn)就是忽悠消費(fèi)者的營(yíng)銷騙局?！币籽妇W(wǎng)CEO卜廣齊向南都記者表示，價(jià)格戰(zhàn)作為企業(yè)的一種營(yíng)銷方式，在一定時(shí)間內(nèi)會(huì)長(zhǎng)期存在，但價(jià)格戰(zhàn)的目的不應(yīng)該是博眼球、做噱頭。

　　8月14日，京東CEO劉強(qiáng)東發(fā)出微博，稱京東大家電“三年內(nèi)零毛利”，所有大家電保證比國(guó)美蘇寧連鎖店便宜10%以上，率先挑起價(jià)格戰(zhàn)。

　　蘇寧、國(guó)美隨即應(yīng)戰(zhàn)。蘇寧易購(gòu)稱，任何網(wǎng)友發(fā)現(xiàn)蘇寧易購(gòu)價(jià)格高于京東，會(huì)即時(shí)調(diào)價(jià)并賠付。國(guó)美則表示，從8月15日9點(diǎn)開始，國(guó)美電器網(wǎng)上商城全線商品價(jià)格將比京東商城低5%。興沖沖的網(wǎng)友們8月15日9點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)守候在電腦前，卻發(fā)現(xiàn)所謂價(jià)格戰(zhàn)“雷聲大，雨點(diǎn)小”，網(wǎng)頁(yè)打不開，熱銷品無貨，產(chǎn)品價(jià)格變動(dòng)頻繁，消費(fèi)者大喊“坑爹”。

　　當(dāng)時(shí)，一淘網(wǎng)價(jià)格顯示，815當(dāng)天共監(jiān)測(cè)全網(wǎng)6大B2C商家商品11.7萬余件。其中僅有5000多件商品價(jià)格有所下降，總占比僅4 .2%。不過，這個(gè)數(shù)據(jù)被外界質(zhì)疑，而南都記者獲悉，一淘網(wǎng)這次也被列入發(fā)改委調(diào)查的范圍。

　　如認(rèn)定欺詐將被處以罰款

　　這場(chǎng)價(jià)格戰(zhàn)給三家?guī)砹司薮蟮牧髁亢弯N量。京東8.15全天大家電銷售額突破3.5億;蘇寧易購(gòu)當(dāng)天訪客數(shù)比去年同期增長(zhǎng)了近10倍，整體銷售規(guī)模同比增長(zhǎng)了10倍。但隨著發(fā)改委的介入，三家不排除遭到處罰的可能。中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)律師團(tuán)團(tuán)長(zhǎng)、北京匯佳律師事務(wù)所主任邱寶昌認(rèn)為，如果最終被認(rèn)定為采取欺騙手段、虛假的價(jià)格信息來欺騙消費(fèi)者的話，要沒收所有違法所得，并且要處于5倍以下的罰款。如果沒有違法所得，像這種價(jià)格欺詐的手段，可以處以5萬元以上50萬元以下的罰款。

來源：南方都市報(bào)　汪小星 謝睿

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