空調安裝市場“魚龍混雜” 亟待進一步的規(guī)范

在空調行業(yè)歷來有“三分質量，七分安裝”的說法，這足以突出空調安裝的重要性。空調安裝質量的優(yōu)劣不僅關乎空調本身的效益的發(fā)揮，更關乎用戶長遠的經(jīng)濟利益，甚至設計使用者的人身安全。可以說，沒有安裝的空調只是一個“半成品”，對于空調安裝的嚴格把關至關重要。

目前，我國從事空調安裝工作的人員可謂“多如牛毛”，而具備合格的安裝資質的經(jīng)銷商和從業(yè)人員為數(shù)不多，安裝市場可謂“魚龍混雜”。

在家用空調安裝市場，隨著空調安裝和維修高峰的到來，家用空調安裝行業(yè)的種種亂象見諸報端：在家用空調安裝市場，空調維修收費暗藏貓膩，或以次充好，或以薄充厚，或隨意夸大安裝維修難度，或口報“高價”。種種亂象充斥家用空調安裝市場。

不僅在家用空調市場，在近年來的家用中央空調市場安裝不規(guī)范的現(xiàn)象同樣不可忽視。由于家用中央空調至今設計沒有統(tǒng)—規(guī)范，安裝驗收沒有統(tǒng)一標準。在家用中央空調行業(yè)里，對工程設計、安裝企業(yè)沒有建立崗位培訓，持證上崗制度，國家及空調行業(yè)也沒有強制對企業(yè)進行設計、安裝資質認證。因此，家用中央空調安裝過程中冷凝水管漏水、爆裂、制冷供熱不達標所引起的糾紛時常出現(xiàn)，消費者叫苦不迭。

盡管，2010年1月1日，《家用和類似用途空調器安裝規(guī)范》開始實施，該標準對建筑物預留空調安裝面承受力、外機架承重、空調安裝要具備良好的接地等要求均做出了量化標準。家用空調具有強制性的安裝標準，但并沒有對安裝企業(yè)做出相應的資質要求。但采購單位可以檢查安裝人員的“上崗證”、“焊工證”等證件確認其是否具備相應的專業(yè)安裝資質，而這一彈性因素為不少無證人員提供了可鉆的“空子”。

另據(jù)制冷快報記者了解，在中央空調招標文件中，招標單位并沒有在多數(shù)招標文件中對安裝資質進行強制要求，相關法律法規(guī)也未對空調經(jīng)銷商安裝資質做出明確規(guī)定。盡管，在大型項目中，不少招標單位對經(jīng)銷商安裝資質有所要求，但多數(shù)中央空調項目金額并不大，采購單位對企業(yè)安裝資質等級要求往往比較寬松。

空調制冷大市場專家指出，目前，國內空調安裝市場亟待做出相關規(guī)范，進一步加強監(jiān)管，維護消費者的切身利益。這不僅需要國家出臺相關的法律法規(guī)，同樣需要整個行業(yè)提高自律，每個企業(yè)從自身做起，真正把用戶的利益放在首位。

來源：制冷快報

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