電商價(jià)格戰(zhàn)更像煙霧戰(zhàn) 消費(fèi)者抱怨聲四起

火熱的“京東蘇寧”價(jià)格戰(zhàn)仍在網(wǎng)上如火如荼地進(jìn)行，卻有很多消費(fèi)者已經(jīng)開始抱怨，促銷如同“煙霧戰(zhàn)”一樣看不清楚，實(shí)體商家“標(biāo)高價(jià)格”再降價(jià)的手法在電商中如法炮制。

　　不少消費(fèi)者反映，商家的營銷手段可謂是花樣不斷翻新，自己的購買體驗(yàn)卻并不好，“早了貴，晚了沒貨”的買家大有人在，“價(jià)格戰(zhàn)”更像是“煙霧戰(zhàn)”，真是“買的永遠(yuǎn)沒有賣的精”。

　　煙霧一，“打完就跑”。電商先調(diào)低價(jià)格一段時(shí)間，很快又重新調(diào)高價(jià)格。例如，一淘網(wǎng)數(shù)據(jù)顯示，某電商一款夏普的電視價(jià)格14日晚上從2699元上升至4099元，15日9點(diǎn)之后又降至2399元，多次變動(dòng)后又漲到4099元，被網(wǎng)友稱為“標(biāo)牌上的游戲”。

　　煙霧二，“瞞天過?！?。來自一淘網(wǎng)的數(shù)據(jù)說，京東商城14日晚上在大家品類上有近50件商品悄悄漲價(jià)，價(jià)格漲幅從30%到100%不等，位列商家“悄悄漲價(jià)”排行榜榜首。

　　煙霧三，“空城計(jì)”。網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)讓促銷煙霧更容易實(shí)現(xiàn)。很多產(chǎn)品標(biāo)低價(jià)格后不久，就出現(xiàn)了“無貨”標(biāo)志，被網(wǎng)友戲稱為：一群電商打價(jià)格戰(zhàn)，打著打著就不見了。

　　一些評(píng)論人士認(rèn)為，此次價(jià)格戰(zhàn)更像是一次成功的商業(yè)宣傳。中國社科院信息化研究中心秘書長姜奇平表示，很多網(wǎng)友感覺價(jià)格優(yōu)惠并沒有想象的那么大，這實(shí)際上只是一種“煙霧彈”，就像實(shí)體店里的一些打折，先把價(jià)格提起來然后再說打了多少折，實(shí)際上還是原價(jià)銷售，不過只是噱頭而已。

　　中國電子商會(huì)副秘書長陸刃波稱，電商打價(jià)格戰(zhàn)也像實(shí)體店一樣，更多的是“口水戰(zhàn)”，商家也不會(huì)真的“虧本賺吆喝”，只是拿少量的特價(jià)商品來吸引眼球，消費(fèi)是還是要擦亮眼睛，不要期待太高。

　　實(shí)際上，除了電子商務(wù)，在實(shí)體商家的促銷活動(dòng)中，“煙霧”也隨處可見。節(jié)慶期間，各大商家都紛紛打出“滿送”“滿減”等促銷活動(dòng)，價(jià)格卻并不見低。

　　記者發(fā)現(xiàn)，很多商家在促銷過程中，還常常打出“特價(jià)產(chǎn)品不退不換”的說法，似乎在暗示消費(fèi)者，購買“特價(jià)產(chǎn)品”可能會(huì)遇到殘次品，商家不會(huì)因此負(fù)責(zé)任。

　　實(shí)際上，2006年頒布的《零售商促銷行為管理辦法》中已經(jīng)明確規(guī)定，零售商開展促銷活動(dòng)，不得利用虛構(gòu)原價(jià)打折或者使人誤解的標(biāo)價(jià)形式或價(jià)格手段欺騙、誘導(dǎo)消費(fèi)者購買商品;零售商開展促銷活動(dòng)，不得降低促銷商品包括有獎(jiǎng)銷售的獎(jiǎng)品、贈(zèng)品的質(zhì)量和售后服務(wù)水平，不得將質(zhì)量不合格的物品作為獎(jiǎng)品、贈(zèng)品。

來源：經(jīng)濟(jì)參考報(bào)　

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