智能電視遇應(yīng)用瓶頸：9成用戶不用智能功能

　　隨著國(guó)家“三網(wǎng)融合”的推進(jìn)，越來(lái)越多的軟硬件廠商都紛紛將視線轉(zhuǎn)移到屏幕最大、市場(chǎng)最廣的電視產(chǎn)業(yè)。但記者近日在調(diào)查中也發(fā)現(xiàn)，盡管各個(gè)廠家的智能電視先后推出，但有九成的用戶不使用“智能功能”，應(yīng)用服務(wù)已成智能電視發(fā)展的短板。

　　智能電視

　　迎來(lái)高速增長(zhǎng)期

　　市場(chǎng)調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，2011年4月國(guó)內(nèi)智能電視占銷售市場(chǎng)份額9%;2012年4月智能電視占銷售市場(chǎng)份額已高達(dá)30%，同比增長(zhǎng)超300%。

　　有專家指出井噴式的增長(zhǎng)因素主要有兩點(diǎn)：首先，智能電視概念吸引市場(chǎng)眼球，國(guó)內(nèi)各大彩電廠商均布局智能電視產(chǎn)業(yè)，智能電視在功能和服務(wù)上取得了較大突破。其次，近年來(lái)國(guó)內(nèi)彩電市場(chǎng)處于一個(gè)快速更新?lián)Q代的時(shí)代，在一系列家電下鄉(xiāng)和剛結(jié)束的以舊換新政策帶動(dòng)下，消費(fèi)者在更換電視方面表現(xiàn)積極。

　　業(yè)內(nèi)人士分析指出：“不久的將來(lái)，單純的電視機(jī)將完全離開(kāi)我們的視野?！彪S著智能電視在硬件的升級(jí)，包括機(jī)身更薄和更佳的顯像效果，再加上全開(kāi)放式的運(yùn)行平臺(tái)，新增大量且強(qiáng)大的應(yīng)用功能，必然導(dǎo)致傳統(tǒng)電視機(jī)和與其共存的機(jī)頂盒走向死亡。如此看來(lái)，智能電視必將很快成為市場(chǎng)的主流。

　　應(yīng)用服務(wù)

　　成下一個(gè)制高點(diǎn)

　　智能手機(jī)、平板電腦的平臺(tái)應(yīng)用之爭(zhēng)也一直非常激烈。蘋(píng)果iOS陣營(yíng)、谷歌微博Android陣營(yíng)、微軟微博Windows Phone陣營(yíng)已形成三分天下格局。有分析師表示，未來(lái)智能電視也將像智能手機(jī)和平板電腦一樣，不再是單單比拼硬件實(shí)力，更多的將是應(yīng)用服務(wù)方面。

　　日前在2012高德地圖杯中國(guó)位置應(yīng)用大賽開(kāi)幕式上，高德CEO成從武向記者表示：“正在與海信微博、聯(lián)想等智能電視廠商洽談關(guān)于高德地圖在智能電視上的應(yīng)用項(xiàng)目，洽談對(duì)象基本上覆蓋了涉及到智能電視的所有廠商，且都是智能電視廠商主動(dòng)尋找高德進(jìn)行溝通洽談的?！?/p>

　　顯而易見(jiàn)，智能電視廠商早已經(jīng)關(guān)注到應(yīng)用服務(wù)這一領(lǐng)域，并開(kāi)始布局這一板塊。而像高德這樣的應(yīng)用服務(wù)廠商也在產(chǎn)品架構(gòu)、后臺(tái)支撐體系和商務(wù)拓展方面做了一系列的戰(zhàn)略部署，建立了“四屏一云”的戰(zhàn)略業(yè)務(wù)構(gòu)架，與電視廠商、手機(jī)廠商等通過(guò)合作共享位置服務(wù)的產(chǎn)業(yè)成果。

　　業(yè)內(nèi)網(wǎng)站科技訊相關(guān)負(fù)責(zé)人李忠存表示，未來(lái)誰(shuí)能最早地掌握多數(shù)量、高質(zhì)量智能電視應(yīng)用服務(wù)，就能夠成為行業(yè)的領(lǐng)頭羊。

　　九成用戶

　　不使用“智能功能”

　　不過(guò)，記者日前采訪智能電視用戶發(fā)現(xiàn)，占比高達(dá)九成的用戶幾乎不使用其智能功能。用戶黃女士對(duì)記者表示，今年3月購(gòu)買了一臺(tái)大屏智能電視，除了在購(gòu)買的時(shí)候?qū)з?gòu)員示范后了解了3D效果，回到家中就從未使用過(guò)關(guān)于智能電視的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用和3D功能。在記者采訪的用戶中，類似黃女士這種情況的不在少數(shù)。

　　僅有一位張先生對(duì)記者表示經(jīng)常使用網(wǎng)絡(luò)電商的智能應(yīng)用：“現(xiàn)在日常生活的電費(fèi)、手機(jī)費(fèi)等都是通過(guò)智能電視完成繳費(fèi)的。還經(jīng)常下載一些應(yīng)用軟件進(jìn)行娛樂(lè)，此外通過(guò)電視購(gòu)物已占家庭購(gòu)物的很大比重?！贝送?，他還希望能夠有更多的地圖位置服務(wù)應(yīng)用加入智能電視。

　　針對(duì)智能電視地圖位置服務(wù)應(yīng)用，成從武向記者表示，相比在智能手機(jī)和平板電腦上的地圖應(yīng)用，智能電視有著其獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)：首先是屏幕大，能夠更加清晰方便地尋找所需地址位置;此外在很多智能電視的3D功能基礎(chǔ)上，能夠更好地呈現(xiàn)3D地圖，更進(jìn)一步提升電視的逼真效果?？梢灶A(yù)見(jiàn)會(huì)有很多的位置服務(wù)地圖應(yīng)用呈現(xiàn)在智能電視上。

　　記者觀察

　　人機(jī)交互體驗(yàn)已成智能電視選購(gòu)關(guān)鍵

　　《2012智能電視消費(fèi)者體驗(yàn)及需求調(diào)研咨詢報(bào)告》日前顯示，高達(dá)93%的消費(fèi)者已經(jīng)對(duì)智能電視有所了解，但三成以上消費(fèi)者感覺(jué)在線觀看視頻、影片及游戲加載速度較慢，特別是大型互動(dòng)游戲，大部分智能電視無(wú)法支持。

　　《報(bào)告》還顯示，消費(fèi)者真正需要的智能電視應(yīng)該是功能多、運(yùn)行快、操作簡(jiǎn)單的電視。聯(lián)想智能電視在運(yùn)行速度和易用性方面有著突出的表現(xiàn)力。中國(guó)電子商會(huì)消費(fèi)電子產(chǎn)品調(diào)查辦公室近期也開(kāi)展了“2012主流智能電視產(chǎn)品消費(fèi)者對(duì)比體驗(yàn)活動(dòng)”，對(duì)比體驗(yàn)結(jié)果顯示，消費(fèi)者對(duì)聯(lián)想智能電視產(chǎn)品使用體驗(yàn)綜合評(píng)價(jià)最高。

　　此次參與體驗(yàn)評(píng)測(cè)的聯(lián)想智能電視產(chǎn)品消費(fèi)者綜合評(píng)價(jià)最高，在專業(yè)性APP定制方面搶占了先機(jī)。尤其聯(lián)想智能電視在界面交換速度、信息輸入及游戲體驗(yàn)評(píng)分最高。此外，聯(lián)想智能電視語(yǔ)音控制能夠?qū)崿F(xiàn)任意程序間的轉(zhuǎn)換，消費(fèi)者普遍認(rèn)為聯(lián)想智能電視操作體驗(yàn)更為簡(jiǎn)單便捷。游戲畫(huà)面成像評(píng)測(cè)結(jié)果中，聯(lián)想獲得7.47分，高出平均水平。

　　有關(guān)專家表示，目前智能電視技術(shù)逐步走向成熟，但諸多細(xì)節(jié)體驗(yàn)方面還有待完善，智能電視運(yùn)行操控的便捷性、設(shè)計(jì)的簡(jiǎn)易化、運(yùn)行速度及程序?qū)I(yè)定制不僅是消費(fèi)者的訴求熱點(diǎn)，也是各企業(yè)的研發(fā)、競(jìng)爭(zhēng)重點(diǎn)。

來(lái)源：北京商報(bào)　金朝力

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