讓禮品促銷(xiāo)不違背與其相對(duì)應(yīng)的基本原理

消費(fèi)本身是一個(gè)享受的過(guò)程，而且，如果消費(fèi)者對(duì)這一過(guò)程感到不滿意，他會(huì)將這種不滿意傳播給更多的人。因此，如何讓消費(fèi)者在參與的過(guò)程中滿意，是禮品促銷(xiāo)活動(dòng)執(zhí)行的關(guān)鍵。

1、讓參與的方式簡(jiǎn)潔化

有家企業(yè)做了一個(gè)“憑報(bào)紙廣告兌換禮品”的禮品促銷(xiāo)活動(dòng)。但由于銷(xiāo)售人員操作缺乏經(jīng)驗(yàn)，在活動(dòng)過(guò)程中出現(xiàn)了兩個(gè)問(wèn)題：一是沒(méi)有告知消費(fèi)者領(lǐng)取獎(jiǎng)品時(shí)要出示身份證，但在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)卻提出了這樣的要求，這讓很多沒(méi)有帶身份證的消費(fèi)者白跑一趟，到場(chǎng)消費(fèi)者的意見(jiàn)當(dāng)然很大；二是讓參與的消費(fèi)者在領(lǐng)取禮品時(shí)簽名，但有一些年齡較大的消費(fèi)者不會(huì)簽名，而現(xiàn)場(chǎng)的兌獎(jiǎng)人員卻未能更好地靈活處理，只是一味地堅(jiān)持按執(zhí)行原則辦理，造成禮品促銷(xiāo)現(xiàn)場(chǎng)混亂并一度失控。因此，禮品促銷(xiāo)活動(dòng)一定要在流程的設(shè)計(jì)上方便消費(fèi)者更好地參與。

2、準(zhǔn)備一定要充分

在禮品促銷(xiāo)活動(dòng)開(kāi)展前，一定要將產(chǎn)品、禮品、人員、表格等物品準(zhǔn)備齊全，避免在活動(dòng)進(jìn)行過(guò)程中出現(xiàn)短缺情況。

還是上面的案例，地點(diǎn)是濟(jì)南泉城廣場(chǎng)的沃爾瑪。當(dāng)天，趕來(lái)參加活動(dòng)的消費(fèi)者很多，但在兌換禮品的開(kāi)始時(shí)間，兌換禮品的人員卻沒(méi)有按時(shí)趕到，這使前來(lái)兌換禮品的消費(fèi)者在賣(mài)場(chǎng)出口排起了長(zhǎng)隊(duì)，導(dǎo)致對(duì)此不滿的消費(fèi)者對(duì)沃爾瑪進(jìn)行了投訴。未想，緊接著在兌換禮品過(guò)程中由于預(yù)測(cè)失誤，在兌換中途出現(xiàn)禮品斷貨，使消費(fèi)者議論紛紛。種種失誤，讓參加活動(dòng)的消費(fèi)者和活動(dòng)地點(diǎn)提供方沃爾瑪都極為不滿，可謂花錢(qián)不討好。

3、現(xiàn)場(chǎng)布置很關(guān)鍵

在禮品促銷(xiāo)活動(dòng)開(kāi)展前，一定要進(jìn)行專門(mén)的現(xiàn)場(chǎng)布置，突出體現(xiàn)企業(yè)、產(chǎn)品的相關(guān)信息。因?yàn)橐粓?chǎng)禮品促銷(xiāo)活動(dòng)如果開(kāi)展的好，其達(dá)到的對(duì)企業(yè)正面形象的宣傳效果遠(yuǎn)比當(dāng)日銷(xiāo)售了多少產(chǎn)品更重要（要看以后能銷(xiāo)售多少）。因此，企業(yè)應(yīng)運(yùn)用易拉寶、條幅、宣傳畫(huà)、彩旗、噴繪等多種宣傳形式對(duì)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行生動(dòng)化布置。

4、要信守承諾

首先在時(shí)間上要信守承諾，不遲到，不早退，嚴(yán)格按告知的時(shí)間執(zhí)行。其次，在兌現(xiàn)上要信守承諾。如，有的企業(yè)對(duì)促銷(xiāo)禮品的總額會(huì)有限制，但如果實(shí)際的促銷(xiāo)禮品贈(zèng)出比計(jì)劃的要多，也要按規(guī)定兌現(xiàn)，活動(dòng)后再向公司特別說(shuō)明。

5、你有沒(méi)有讓消費(fèi)者將促銷(xiāo)信息告訴他人

這是對(duì)禮品促銷(xiāo)信息再傳播的拷問(wèn)。簡(jiǎn)而言之，禮品促銷(xiāo)的一個(gè)目的是：希望用較少的費(fèi)用投入，讓更多的人知道并參與進(jìn)來(lái)。這就如同福利彩票，希望買(mǎi)的人越多，但希望中獎(jiǎng)的人越少。因此，讓參與活動(dòng)的消費(fèi)者進(jìn)行禮品促銷(xiāo)信息的再傳播是擴(kuò)大禮品促銷(xiāo)效果的關(guān)鍵。具體而言，可從以下兩點(diǎn)入手。

1、對(duì)消費(fèi)者的參與表示感謝和祝福。

一句普通的話有時(shí)最暖人心。對(duì)消費(fèi)者表示感謝和祝福會(huì)增加消費(fèi)者對(duì)此次禮品促銷(xiāo)活動(dòng)參與的滿意度。而當(dāng)一個(gè)人對(duì)某一件事滿意時(shí)，他會(huì)主動(dòng)的去告訴周?chē)娜恕?

2、對(duì)禮品促銷(xiāo)信息進(jìn)行提示和提前告知。

首先，提示消費(fèi)者活動(dòng)將在什么時(shí)候結(jié)束，時(shí)間不多，要將這個(gè)禮品促銷(xiāo)活動(dòng)的好消息告訴親友。其次，提示消費(fèi)者公司下次將在什么時(shí)候舉行什么樣的禮品促銷(xiāo)活動(dòng)，希望他再來(lái)參加。

如果你的禮品促銷(xiāo)活動(dòng)能很好地回答以上五個(gè)問(wèn)題，那么你的禮品促銷(xiāo)活動(dòng)的策劃和執(zhí)行就是符合禮品促銷(xiāo)基本原理的?；谶@個(gè)基礎(chǔ)之上，再在各個(gè)環(huán)節(jié)上進(jìn)行有益地嘗試和創(chuàng)新，活動(dòng)的效果才會(huì)更好。需要清晰認(rèn)識(shí)的是，禮品促銷(xiāo)的成功涉及的因素很多，關(guān)注所有的細(xì)節(jié)都很重要。但只要遵循了基本的原理，最起碼不會(huì)偏離禮品促銷(xiāo)正確的方向。

來(lái)源：禮多多

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