日韓系家電企業(yè)現(xiàn)退潮跡象：近期恐難恢復(fù)

　　近日，三星空調(diào)退出中國(guó)市場(chǎng)的消息不脛而走，爆料人還稱三星在蘇州的生產(chǎn)基地早已停產(chǎn)，這讓三星一度陷入流言泥潭。雖然三星相關(guān)負(fù)責(zé)人出面辟謠，但業(yè)內(nèi)人士表示三星白電市場(chǎng)份額確實(shí)不高。與此同時(shí)，松下等日系家電企業(yè)也嚴(yán)重虧損、市場(chǎng)低迷，業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為日韓系家電在中國(guó)市場(chǎng)有退潮跡象。

　　現(xiàn)狀：日韓系家電生存受質(zhì)疑

　　上世紀(jì)九十年代，松下等日系企業(yè)生產(chǎn)的家電叱咤風(fēng)云，占據(jù)不少中國(guó)市場(chǎng)，同時(shí)虜獲很多消費(fèi)者的芳心;近年來(lái)，三星、LG等韓系企業(yè)的強(qiáng)勢(shì)來(lái)襲也讓中國(guó)消費(fèi)者看到了韓國(guó)電子的力量。然而，跨入早已被笑稱為“世界末日”的2012年后，這些電器卻難逃“末日”魔咒。

　　近日，三星空調(diào)被爆退出中國(guó)市場(chǎng)引來(lái)不少圍觀，這其中不乏多位業(yè)內(nèi)人士。據(jù)知情人爆料，三星在中國(guó)唯一的生產(chǎn)基地在蘇州，目前已經(jīng)處于停產(chǎn)狀態(tài)，工作人員都在另謀出路。這不禁讓人聯(lián)想到這是今年上半年空調(diào)市場(chǎng)低迷狀態(tài)的寫照，但對(duì)于空調(diào)退市一說(shuō)，三星空調(diào)營(yíng)銷總監(jiān)馬順則告訴記者外界傳言完全失實(shí)，“三星蘇州生產(chǎn)基地還在正常運(yùn)轉(zhuǎn)中，配合節(jié)能新政策，我們還將有十多個(gè)新節(jié)能產(chǎn)品上市，2012年還在研究更好的空氣解決方案”。與三星同出韓國(guó)的LG電器也成為此番引人關(guān)注的企業(yè)。據(jù)爆料，LG早在去年就已經(jīng)退出中國(guó)空調(diào)市場(chǎng)。

　　與三星不同，松下等日系電器則嚴(yán)重虧損，電器業(yè)務(wù)明顯受挫。行業(yè)機(jī)構(gòu)數(shù)據(jù)顯示，日系品牌空調(diào)市場(chǎng)份額很少，大金的市場(chǎng)份額僅僅達(dá)到1%，而東芝、日立的市場(chǎng)份額連1%都達(dá)不到。松下發(fā)布的2011年財(cái)報(bào)預(yù)告稱將巨虧7800億日元，這種嚴(yán)重虧損也讓其高層發(fā)生調(diào)動(dòng)。近日，松下方面稱已經(jīng)完成重組，兩年內(nèi)要恢復(fù)已經(jīng)受到重創(chuàng)的電視業(yè)務(wù)，但一位賣場(chǎng)工作人員則稱，松下生產(chǎn)的等離子電視與現(xiàn)在的LED、未來(lái)即將上市的OLED電視相比都顯落后，由于無(wú)人問(wèn)津，廠家都沒有在賣場(chǎng)中配備導(dǎo)購(gòu)員。

　　上世紀(jì)90年代被人熟知的日立也幾乎從中國(guó)消費(fèi)者的視線中消失了，在網(wǎng)頁(yè)中關(guān)于日立空調(diào)的新聞很少，其挖掘機(jī)等其他業(yè)務(wù)卻經(jīng)常成為檢索關(guān)鍵詞。早前，日立的空調(diào)壓縮機(jī)一直受到其他企業(yè)的青睞，但隨著技術(shù)的不斷發(fā)展和市場(chǎng)的不斷劃分，日立壓縮機(jī)也逐漸成為替補(bǔ)，各企業(yè)都在研發(fā)自己的技術(shù)，目前在中國(guó)市場(chǎng)僅剩的1%市場(chǎng)難擋退潮的悲劇。

　　市場(chǎng)：質(zhì)量“滑鐵盧”市場(chǎng)現(xiàn)低迷

　　日韓系企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量不過(guò)關(guān)成為近年來(lái)令人擔(dān)憂的方面。家住北京市朝陽(yáng)區(qū)的李先生稱其家中上世紀(jì)90年代購(gòu)買的松下產(chǎn)品質(zhì)量很好，有的現(xiàn)在還在使用，但近幾年購(gòu)買的新品反倒很容易出現(xiàn)故障，這讓他不敢再向松下伸手。與李先生一樣，不少逛賣場(chǎng)打算買電器的消費(fèi)者不愿在日韓系產(chǎn)品上多花時(shí)間?！翱傆X得就是做做精美的外觀，太容易出故障了?！毕M(fèi)者溫女士如是說(shuō)，她甚至擔(dān)心這是近年來(lái)各家企業(yè)找代工造成的質(zhì)量滑坡。

　　記者在賣場(chǎng)中觀察后發(fā)現(xiàn)，正如此前賣場(chǎng)工作人員所言，松下電視專柜前已經(jīng)無(wú)人問(wèn)津，而因頻出質(zhì)量事故，三洋洗衣機(jī)也讓不少消費(fèi)者望而卻步。在嚴(yán)重虧損的狀態(tài)下，日系企業(yè)受到了中國(guó)市場(chǎng)的挑戰(zhàn)。對(duì)于日韓系空調(diào)企業(yè)份額銳減一事，不少人認(rèn)為“外資空調(diào)在華已經(jīng)出現(xiàn)集體敗退”。截至2010年底，五年之間外資空調(diào)在華市場(chǎng)份額萎縮了一半。

　　雖然在回答記者提問(wèn)時(shí)，三星空調(diào)中國(guó)銷售總監(jiān)馬順語(yǔ)氣堅(jiān)定，但業(yè)界人士仍有不同觀點(diǎn)。夸父企業(yè)管理咨詢機(jī)構(gòu)首席顧問(wèn)劉步塵認(rèn)為，這幾年三星適應(yīng)中國(guó)市場(chǎng)的能力確實(shí)不如前幾年，這是三星需要檢討和反思的。而中國(guó)電子商會(huì)消費(fèi)電子產(chǎn)品調(diào)查辦公室副主任張適也認(rèn)為三星空調(diào)在市場(chǎng)上的份額很少，由于做電子出身，在白電發(fā)展上還存在種種欠缺。對(duì)于電視市場(chǎng)情況，他表示，由于科技發(fā)展的局限性，三星智能電視也需要進(jìn)步才能走在市場(chǎng)前沿。

　　原因：內(nèi)憂外患且無(wú)核心技術(shù)

　　記者了解到，之所以日韓家電出現(xiàn)集體退潮現(xiàn)象，其中有很多因素。“對(duì)于日本企業(yè)而言，大環(huán)境的影響是主要原因?！睆堖m告訴記者，日系電器企業(yè)的不少工廠在本部，大地震讓他們損失不小，日元升值一事也造成了企業(yè)整體虧損，而其中國(guó)市場(chǎng)也在無(wú)形中受到影響。據(jù)其介紹，日本三洋等電器企業(yè)在泰國(guó)設(shè)有生產(chǎn)基地，但去年年底今年年初發(fā)生的泰國(guó)洪水給他們帶來(lái)了巨大的損失，日企供應(yīng)鏈?zhǔn)艿絿?yán)重影響。

　　“我們常說(shuō)的水土不服也出現(xiàn)在這些企業(yè)身上?！睆堖m繼續(xù)介紹到，在沒看到業(yè)績(jī)時(shí)，這些企業(yè)會(huì)頻繁更換高層領(lǐng)導(dǎo)，這讓他們無(wú)法深入了解中國(guó)市場(chǎng)，企業(yè)文化也成為導(dǎo)致在中國(guó)市場(chǎng)退潮的一個(gè)原因?！八上率芨鞣N因素影響整體不行?！闭劶熬唧w企業(yè)，張適表示松下很早開始做空調(diào)和冰箱，但不上規(guī)模不能突破成為其發(fā)展的瓶頸，目前電器要靠小家電來(lái)維持。三星靠做電子產(chǎn)品起家，此后才兼顧家電，白電發(fā)展并不是其優(yōu)勢(shì)項(xiàng)目，所以發(fā)展上的不能突破也讓其在中國(guó)市場(chǎng)并不占優(yōu)勢(shì)。

　　“其中還有一個(gè)原因就是來(lái)自中國(guó)白電企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)?！睆堖m告訴記者，中國(guó)海爾、海信、格力等電器企業(yè)目前已經(jīng)擁有多項(xiàng)核心技術(shù)，并且領(lǐng)先國(guó)際水平，對(duì)外力依賴性減少，又因?yàn)槭菄?guó)產(chǎn)，容易獲得人心，這無(wú)形中增加了優(yōu)勢(shì)。據(jù)其介紹，與中國(guó)企業(yè)相比，日韓系企業(yè)產(chǎn)品更新慢、產(chǎn)品線不長(zhǎng)，在遇到問(wèn)題后，企業(yè)經(jīng)常選擇放棄某一單品的戰(zhàn)略，這往往讓其失去原有的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

　　預(yù)測(cè)：定義衰敗還過(guò)早 但近期難恢復(fù)

　　日系電器企業(yè)還在虧損，面對(duì)諸多外界挑戰(zhàn)，韓系電器也不輕松，那是不是可以定義日韓系電器在中國(guó)市場(chǎng)逐漸衰退呢?對(duì)于這一觀點(diǎn)，劉步塵并不認(rèn)同，他認(rèn)為東山再起或就此一蹶不振理由都不夠充分，日系家電企業(yè)的問(wèn)題根子出在思維及觀念上，日系企業(yè)思維僵化，適應(yīng)全球形勢(shì)的能力在下降。而對(duì)于三星這樣的韓系電器企業(yè)，他則表示整體還在上行，但內(nèi)部問(wèn)題仍需要戰(zhàn)略調(diào)整。

　　“這些電器企業(yè)中絕大部分在走下坡路，但也不乏個(gè)別單品仍占據(jù)大部分市場(chǎng)，但日韓系電器在中國(guó)市場(chǎng)退潮明顯?！睆堖m表示，諸多因素導(dǎo)致企業(yè)難以在近期恢復(fù)，而對(duì)于在出現(xiàn)問(wèn)題后頻換高層領(lǐng)導(dǎo)的日韓系企業(yè)來(lái)說(shuō)，順應(yīng)和深入了解中國(guó)市場(chǎng)最重要。

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　　中國(guó)電器企業(yè)需重點(diǎn)發(fā)展彩電業(yè)務(wù)

　　日前，有消息傳出三星與LG合作研發(fā)OLED電視機(jī)，而日本索尼和松下也開始合作研發(fā)，這種聯(lián)合讓人不禁想到中國(guó)眾多電器企業(yè)的發(fā)展，在日韓系企業(yè)中國(guó)市場(chǎng)受挫的情況下，中國(guó)家電企業(yè)如何才能穩(wěn)坐市場(chǎng)龍椅呢?業(yè)內(nèi)專家劉步塵和張適給出了建議。

　　夸父企業(yè)管理咨詢機(jī)構(gòu)首席顧問(wèn)劉步塵表示，中國(guó)家電在本土市場(chǎng)表現(xiàn)已比較強(qiáng)勢(shì)，從全球看，愿望和現(xiàn)實(shí)還有一點(diǎn)距離，他希望中國(guó)企業(yè)也能在OLED電視機(jī)上多下工夫、更加優(yōu)秀。中國(guó)電子商會(huì)消費(fèi)電子產(chǎn)品調(diào)查辦公室副主任張適表示，這是一個(gè)相互博弈的過(guò)程，中國(guó)家電企業(yè)在白電產(chǎn)品上，如空調(diào)、冰箱等已經(jīng)有了領(lǐng)先國(guó)際水平的核心技術(shù)，表現(xiàn)強(qiáng)勢(shì)。然而，他認(rèn)為，白電產(chǎn)品更新慢、一個(gè)新的技術(shù)突破會(huì)花費(fèi)很長(zhǎng)時(shí)間，電視機(jī)則還有技術(shù)更新空間。“中國(guó)電視機(jī)生產(chǎn)商在電視機(jī)的開發(fā)研究上還不能成為世界領(lǐng)先，有些技術(shù)還需要外界力量，目前電視機(jī)其實(shí)就是各家零件的組裝品?！睆堖m告訴記者，彩電比冰箱、洗衣機(jī)等白電需要更多的時(shí)間沉淀技術(shù)，圖像處理芯片需要自主研發(fā)，掌握核心技術(shù)才能真正掌控市場(chǎng)。

　　記者了解到，目前海爾、海信等企業(yè)都在著手研發(fā)智能電視機(jī)，國(guó)內(nèi)知名IT企業(yè)聯(lián)想也高調(diào)推出智能電視，并獲得良好市場(chǎng)反映。張適表示，雖然目前市場(chǎng)上的智能電視都不能稱之為真正意義上的智能電視，但這無(wú)疑成為國(guó)產(chǎn)智能彩電發(fā)展的序曲，今后發(fā)展的空間還會(huì)很大。

來(lái)源：北京晨報(bào)　李小娟 陳瑞培

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