品牌服裝加快商場“圈地”步伐

　　時尚聚焦

　　競爭加劇

　　商家各顯神通

　　“你好，我是序言萬達(dá)店的店長，你這周有時間來店里看看嗎？我們近日推出了5折優(yōu)惠活動，有時間過來看看吧?！爆F(xiàn)在，不管你是一位普通市民，還是一位商場品牌的老客戶，都會時不時接到或收到一些品牌服裝銷售人員打來的問候電話或者手機短信，其中還有不少是人性關(guān)懷的服務(wù)類信息。如提醒市民近期天氣變化大，要注意添減衣物，或是生日提醒、祝賀生日快樂的；更有直接邀請到店消費的。而像類似這樣頻繁的關(guān)懷式促銷方式，在兩三年前還是不可想象的。

　　如今，隨著國內(nèi)外服裝品牌的快速進(jìn)駐，南寧百貨服裝業(yè)競爭壓力日益增大，如何留住老客戶也成為許多品牌服裝銷售人員的重要工作。除了像上面所提到的電話、短信促銷，在商場內(nèi)，各品牌之間的售前、售后服務(wù)也有明顯提升。走在商場內(nèi)，像“美女，過來看看吧，這件衣服很適合你”，“大姐，試試這條連衣裙吧，50%真絲的，一點都不貴，才900元不到”這樣熱情的招呼比比皆是。許多品牌導(dǎo)購員受銷售壓力的影響，都開始變被動為主動，服務(wù)態(tài)度也空前熱情。

　　“現(xiàn)在商場里的品牌那么多，而且許多品牌在各大商場都設(shè)置有專柜，顧客不一定非到你這個專柜來買東西的，除非她認(rèn)可你這個人。這種情況下，跟顧客搞好關(guān)系就十分重要了?！卑偈儇汦LLE專柜的導(dǎo)購員梁艷對記者說。梁艷說，她的銷售秘訣，就是成為顧客可以信賴的朋友。

　　品牌代理商

　　備戰(zhàn)新商城

　　面對激烈的競爭，除了提高服務(wù)質(zhì)量和銷售人員的銷售水平，各服飾品牌代理商現(xiàn)在要做的是開辟新的銷售戰(zhàn)場，以盡可能多的優(yōu)勢在商圈布點，擴大自己品牌的銷售半徑。

　　“我公司代理的服飾品牌準(zhǔn)備進(jìn)駐華潤萬象城，你覺得這個新商城前景怎么樣？”旗下代理著多個服飾品牌的黃女士問道。自今年以來，記者在走訪多個服飾品牌代理商時，都被問到這個問題。無疑，預(yù)計于9月開業(yè)的華潤萬象城成為2012年南寧百貨業(yè)的一個關(guān)注焦點。

　　目前，隨著華潤萬象城主體工程的逐步完工，各大品牌服裝代理商也開始為進(jìn)場做著準(zhǔn)備。據(jù)了解，萬象城總建筑面積27.4萬平方米，將以復(fù)制深圳萬象城為導(dǎo)向，匯聚百貨公司、五星級電影院、奧運水準(zhǔn)的室內(nèi)真冰溜冰場、精品超市、國際品牌旗艦店、時尚精品店、美食廣場等，提供一站式購物、休閑、餐飲、娛樂服務(wù)。而記者從南寧百盛百貨了解到的信息是，百盛百貨早已確定進(jìn)駐，以善聚人氣著稱的百盛百貨的進(jìn)駐，無疑也給許多與百盛百貨合作的品牌代理商帶來更多的信心。

　　而從記者了解到的情況看，許多品牌代理商、特別是中高端品牌代理商，都非常看好萬象城的發(fā)展前景，認(rèn)為開業(yè)之后，萬象城將會成為南寧又一個時尚休閑購物聚集地。

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