2012年4月24日,在北京劉家窯蘇寧店五樓的辦公室里,一場“五一”黃金周促銷戰(zhàn)正在緊鑼密鼓的拉開帷幕。北京蘇寧電器劉家窯店店長關(guān)杰說,以往店里都是坐等顧客上門,但現(xiàn)在是要走出去,讓更多的人能夠知道蘇寧。
關(guān)杰說,過去的一二月份,門店里空調(diào)銷售增長幅度要比以往慢很多,冰箱、洗衣機(jī)也是在持平的狀態(tài)下,可以說過去這幾個(gè)月是他從事家電行業(yè)十年來壓力最大的一段時(shí)間。
2011年,國家節(jié)能惠民、以舊換新政策先后在5月31日與12月31日退出家電市場,政策結(jié)束之前,很多消費(fèi)者在去年12月份掀起了一場“狂購潮”,但是進(jìn)入2012年的1月之后,政策退出的影響開始顯現(xiàn),再加上房地產(chǎn)調(diào)控政策的影響,家電市場就開始急轉(zhuǎn)直下。
為了刺激整個(gè)家電市場,家電零售企業(yè)不惜血本大搞促銷。而家電生產(chǎn)企業(yè)這半年來的日子也同樣不好過。
格蘭仕終端存在賒銷、賒帳現(xiàn)象
格蘭仕經(jīng)銷商北京盛泰格蘭仕空調(diào)銷售有限公司董事長蔡衛(wèi)昌說,就他代理的空調(diào)、冰箱、洗衣機(jī)等大白電的市場來看,自從去年節(jié)能惠民的政策和房地產(chǎn)政策收緊之后,家電市場的寒風(fēng)就撲面而來。
“我壓了兩個(gè)多億的貨,我下面還有二級代理商,代理商再轉(zhuǎn)給一個(gè)終端商,終端商就是門店了,直接去搞零售的,這些人只觀望不進(jìn)貨,感覺市場已經(jīng)如同一潭死水一樣。存在賒銷、賒帳現(xiàn)象,下面的代理商為了規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)賣一臺錢也拿走,賣不走貨是上級經(jīng)銷商的。
在這種情況下,格蘭仕空調(diào)今年第一季度國內(nèi)市場業(yè)績和去年同期相比下滑了20%。同時(shí),格蘭仕各類電器2012年第一季度在內(nèi)銷市場的增速和去年同期相比都有所下滑,而北美、南美等海外市場去年同期相比增幅則超過30%。
志高空調(diào)承受虧損壓力
廣東志高空調(diào)有限公司國內(nèi)營銷本部重大客戶部部長盧平說,從清明節(jié)銷售來看,今年的五一形式可能比去年更加嚴(yán)峻。從今年1到4月份來看,空調(diào)需求有所下滑。
志高集團(tuán)控股董事局主席李興浩表示,除了受歐債危機(jī)影響歐美市場有些疲軟,一些新興市場國家的需求旺盛,志高2012年第一季度海外市場比去年同期相比增幅25%。但是對于國內(nèi)市場的境況,李興浩說,樓梯比較難上,去年從經(jīng)營的季度上來說,第一年財(cái)政補(bǔ)貼一下子降了下來,消費(fèi)者一下子很難接受價(jià)格上巨大的臺階,而志高因此出現(xiàn)賠錢情況。
公開資料顯示,志高空調(diào)2010年度在全國市場同類產(chǎn)品中銷量排名第三。2011年之前,志高生產(chǎn)的空調(diào)有90%都是定頻二級節(jié)能空調(diào),自去年節(jié)能惠民、以舊換新政策先后結(jié)束之后,志高空調(diào)出現(xiàn)了十幾年來第一次虧損。根據(jù)志高控股的2011半年報(bào)顯示,其上半年?duì)I業(yè)收入55.294億元,增幅達(dá)18.6%,但是由于政府補(bǔ)助減少4.4億元等緣故,志高出現(xiàn)了1331萬元的虧損,毛利率同比下降了3.4%。2011年,志高控股全年虧損1.44億元。
李興浩表示,“虧了1.4個(gè)億,是沒辦法的事情,企業(yè)也要面對。從去年開始,各項(xiàng)生產(chǎn)成本不斷上升對于本來利潤率就不高的空調(diào)生產(chǎn)企業(yè)是一個(gè)不小的壓力。塑料、銅等材料成本比以前上升了20%多,而銅的成本占到空調(diào)的30%”。
原材料成本以及人力成本的上漲讓本來不到4%左右的利潤空間所剩無幾,再加上政策退出,減少了13%的補(bǔ)貼,志高只得陷入虧損的境地。李興浩不由得感嘆,現(xiàn)在做實(shí)業(yè)已經(jīng)越來越難了。
李興浩說,“我們這樣一個(gè)一兩萬人的企業(yè),比不上五個(gè)做金融業(yè)的賺的錢,我們有幾十億的資產(chǎn)沒有算利息還虧錢。”
中外企業(yè)皆虧
中國家用電器協(xié)會理事長姜風(fēng)表示,從去年8月份以后,整個(gè)市場的需求增速就大幅度在下降,今年一季度整個(gè)行業(yè)的形式應(yīng)該說是比較差的,或者說這幾年來一個(gè)最低點(diǎn)。
格蘭仕集團(tuán)和志高空調(diào)面臨的內(nèi)銷市場的現(xiàn)狀只是中國家電行業(yè)的一個(gè)縮影。美的自去年開始,通過大幅減員,瘦身過冬。國家統(tǒng)計(jì)局的數(shù)據(jù)顯示,2012年一季度空調(diào)器產(chǎn)量3561萬臺,下降1.2%,冰柜產(chǎn)量406萬臺,下降2.4%,電冰箱產(chǎn)量1995萬臺,增幅6.9%,洗衣機(jī)產(chǎn)量1521萬臺,增長5.5%,微波爐產(chǎn)量1382萬臺,增長3.2%,小家電中電風(fēng)扇、吸塵器、冷熱飲水機(jī)產(chǎn)量均有所下降。
不僅是中國家電企業(yè),國外一些大型家電企業(yè)也難逃厄運(yùn),日系三大家電巨頭夏普、索尼和松下也頻頻陷入虧損。截至2012年3月31日的財(cái)年里,夏普凈虧損38億美元,而索尼在剛剛公布的財(cái)報(bào)中發(fā)出預(yù)警,凈虧損64億美元;松下則發(fā)出預(yù)警,預(yù)計(jì)全年凈虧損達(dá)到100億美元;三家巨頭均是公司史上虧損最嚴(yán)重的一年。
應(yīng)對與突圍:企業(yè)加速轉(zhuǎn)型升級
志高管理轉(zhuǎn)型
2011年,志高控股有限公司全年虧損1.44億元,這是志高空調(diào)有限公司建廠十幾年來從未有過的經(jīng)歷。白手起家的李興浩覺得,是該轉(zhuǎn)變的時(shí)刻了。
李興浩說,企業(yè)結(jié)構(gòu)要轉(zhuǎn)型升級,關(guān)鍵贏在自己,首先管理升級是第一步。
李興浩進(jìn)行管理轉(zhuǎn)型的第一步就是人事的變動(dòng),這次改革他決定先從自己改起。2012年1月1日起,李興浩宣布讓出廣東志高空調(diào)有限公司董事長和總裁的職務(wù),保留志高集團(tuán)董事長、志高控股董事局主席兼行政總裁職務(wù)。在這次變動(dòng)中,以前主抓生產(chǎn)采購的總經(jīng)理黃興科被提到了總裁的位置。
志高空調(diào)新任總裁黃興科表示,自他上任以來,操心最多的一件事就是如何減少庫存的壓力,降低運(yùn)營成本,包括原材料,包括產(chǎn)品庫存資金的占用。這是志高截流降低成本的一個(gè)主要的方向。
參加這個(gè)計(jì)劃推進(jìn)會的有志高公生產(chǎn)采購、營銷、技術(shù)、品質(zhì)等各部門的工作人員,目的是讓從購買原材料到賣出產(chǎn)品整個(gè)鏈條上的各個(gè)環(huán)節(jié)都能夠盡快、有效的進(jìn)行信息的對接,從而減少庫存資金的占用和積壓。
黃興科表示,志高一年的銷售收入是120個(gè)億,每個(gè)月所要投入的資源大概要10幾個(gè)億。通過這個(gè)項(xiàng)目可以提升20%到30%的效率,平均一個(gè)月資金占用會減少2.65個(gè)億。
除了管理上的轉(zhuǎn)型,志高還不斷加大研發(fā)的投入,2011年之前,志高生產(chǎn)的定頻二級節(jié)能空調(diào)由占比90%減至40%,今年推出的產(chǎn)品大多為附加值高的中高端產(chǎn)品。
李興浩表示,志高面向國內(nèi)和國外市場都出了十多個(gè)系列?,F(xiàn)在有云空調(diào)、全直流、控菌空調(diào),從外觀、噪音、殺菌、節(jié)電等方面都是整個(gè)行業(yè)里面做到最頂峰的,李興浩表示,今年志高的利潤會拉升上來,估算今年不會出現(xiàn)虧錢情況。
格蘭仕擴(kuò)內(nèi)需、擴(kuò)資源
面對低靡的市場環(huán)境、成本不斷上漲、利潤率偏低等不利因素,意識到亟待轉(zhuǎn)型的不止志高一家生產(chǎn)企業(yè),格蘭仕集團(tuán)董事長梁昭賢也再計(jì)劃企業(yè)的轉(zhuǎn)型。
梁昭賢說,這半年的工作是他這么多年來最累的一段時(shí)間。而他更多的時(shí)間花在挖掘高端的人才、研發(fā)高端的產(chǎn)品,今年在這方面的投入高于以往的任何一年。梁昭賢說,現(xiàn)在不是收縮,是要擴(kuò)張,但是不是簡單的擴(kuò)規(guī)模,而是要擴(kuò)內(nèi)需,擴(kuò)資源。
為了拉動(dòng)內(nèi)需市場,格蘭仕更加注重將中國消費(fèi)者飲食的習(xí)慣和需求融入產(chǎn)品的研發(fā)中。在格蘭仕五樓的烹調(diào)實(shí)驗(yàn)室,空氣中飄滿了飯菜的香味,這些精美的菜式都是用微波爐做出來的。
在微波爐業(yè)務(wù)方面,格蘭仕在微波菜單開發(fā)上做了投入,研發(fā)設(shè)計(jì)能夠進(jìn)入市場的新式菜單,格蘭仕打算將其“烹調(diào)實(shí)驗(yàn)室”改名為“產(chǎn)品體驗(yàn)中心”,建立體驗(yàn)中心的目的是想擴(kuò)展整個(gè)信息的來源,讓消費(fèi)者的需求變成開發(fā)的一個(gè)內(nèi)容。
來自黑電企業(yè)的借鑒
就在整個(gè)家電市場蕭條的情況下,TCL集團(tuán)2012年一季度主要產(chǎn)品銷量公告顯示,一季度公司液晶電視銷量達(dá)328.53萬臺,同比增長70.44%,其中,海外市場增長顯著,同比大增153.6%達(dá)到151.3萬臺。為什么TCL能夠逆勢增長?
TCL董事長李東生表示,通過產(chǎn)品的技術(shù)創(chuàng)新能力提高,TCL產(chǎn)品的單價(jià)上升,毛利率增加,另外通過強(qiáng)化供應(yīng)鏈管理,在效率和成本控制方面持續(xù)取得進(jìn)展,使得TCL利潤的表現(xiàn)比預(yù)算好一些。
據(jù)悉, TCL不斷在產(chǎn)品的技術(shù)創(chuàng)新上投入研發(fā),產(chǎn)品結(jié)構(gòu)也不斷優(yōu)化,在今年第一季度,智能電視、網(wǎng)絡(luò)電視、3D電視等高端產(chǎn)品銷量均大幅增長,分別達(dá)到55.09萬臺和25萬臺。
不過,TCL目前利潤率僅有2%左右,這與國外先進(jìn)的家電生產(chǎn)企業(yè)相比相差甚遠(yuǎn),利潤率太低是現(xiàn)在整體家電行業(yè)普遍存在的問題。李東生表示,從銷售利潤率來講,TCL還是比較低的。而三星銷售利潤率大概是8%到10%,而且是比較穩(wěn)定的。
環(huán)球市場集團(tuán)執(zhí)行董事兼運(yùn)營總經(jīng)理潘建岳表示,要解決利潤率太低,必須第一要提高產(chǎn)品的創(chuàng)新核心競爭力,第二,擴(kuò)大產(chǎn)品品牌影響力,尤其是海外市場的影響力。
中國家用電器協(xié)會理事長姜風(fēng)表示,過去家電行業(yè)還是以價(jià)格競爭為主,這種模式也必須得到改變。轉(zhuǎn)型升級是中國家電生產(chǎn)企業(yè)必走之路。雖然現(xiàn)在整個(gè)家電市場比較低迷,但是很多生產(chǎn)企業(yè)利用這次契機(jī)正在轉(zhuǎn)型升級,提高自己的核心競爭力和品牌影響力。目前家電企業(yè)正在經(jīng)歷逐步分化、重新洗牌的過程。
對于未來的中國家電市場,姜風(fēng)表示從今年第二季度開始應(yīng)該會有所好轉(zhuǎn)。市場有很多產(chǎn)品進(jìn)入到銷售旺季。國家保障性住房現(xiàn)在陸陸續(xù)續(xù)會竣工,對我們來說也是一個(gè)利好消息, 從中長期來說,也應(yīng)該看到國家還處在城鎮(zhèn)化階段,農(nóng)村市場還有很大的潛力。如果能抓緊內(nèi)功,抓住這些機(jī)會,可能企業(yè)在未來會得到一個(gè)更好、更快的發(fā)展。
來源:中國家電網(wǎng) 明彥華
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