零售業(yè)變化翻天覆地 家具業(yè)也應(yīng)適應(yīng)時(shí)代

　　中國零售業(yè)從引進(jìn)外資開始到全面開放，十多年間整個(gè)零售流通格局發(fā)生了翻天覆地的變化，從外資零售巨頭紛紛搶灘中國市場(chǎng)的“狼來了”到眾多傳統(tǒng)商業(yè)流通企業(yè)“與狼共舞”；今天的零售業(yè)格局已經(jīng)從群雄逐鹿的春秋時(shí)代轉(zhuǎn)向了五雄爭(zhēng)霸的戰(zhàn)國時(shí)代。超市出現(xiàn)了分化，知名連鎖、大型商超，快速發(fā)展，而中小型一般超商正在走下坡。

　　一、大型商超賣場(chǎng)搶占了半壁江山

　　據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，上海超大倉儲(chǔ)的市場(chǎng)占有率正逐年大規(guī)模提高，從2000年的24%攀升至2010年上半年的53%。而隨著現(xiàn)代商業(yè)業(yè)態(tài)的調(diào)整，一般超市和傳統(tǒng)商業(yè)業(yè)態(tài)則在不斷萎縮，超市從2000年的41%份額下降到目前的21%，傳統(tǒng)商業(yè)則從32%下降到24%。大型商超已占社會(huì)消費(fèi)總額的10%。

　　二、電子商務(wù)快速發(fā)展

　　據(jù)中國電子商務(wù)研究中心數(shù)據(jù)顯示，截止2010年6月底，中國電子商務(wù)市場(chǎng)（包括B2B、B2C、C2C）的交易額達(dá)到2.25萬億元。其中，B2B交易額達(dá)到2.05萬億元，B2C與C2C網(wǎng)購交易額達(dá)到2000億元。而2011年B2B 的交易額應(yīng)為3.85萬億元，而網(wǎng)購交易額將會(huì)超過4300億元。

　　三、品牌連鎖經(jīng)營遍地開花

　　我國連鎖經(jīng)營始于20世紀(jì)90年代初期，經(jīng)過十幾年的發(fā)展，連鎖經(jīng)營已從超市連鎖零售業(yè)拓展和運(yùn)用到其他領(lǐng)域和業(yè)態(tài)中，如專業(yè)市場(chǎng)、專賣店連鎖，家電連鎖、百貨連鎖、餐飲連鎖，服務(wù)業(yè)連鎖、建材連鎖、藥店連鎖等。近年來，有大量生產(chǎn)型企業(yè)向連鎖營銷模式發(fā)展。國美、蘇寧、百麗、湘鄂情、譚木匠、361度、探路者等企業(yè)都已成功上市，如百麗公司，上市時(shí)已有3700個(gè)連鎖店。多博元銳化管的理新在渠線道已經(jīng)形成。

　　四、專業(yè)化市場(chǎng)向縱深發(fā)展

　　專業(yè)市場(chǎng)作為最具中國特色的商業(yè)流通業(yè)態(tài)，并沒有隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展、技術(shù)的進(jìn)步而消失，反而有點(diǎn)逆勢(shì)而上的趨勢(shì)，從過去的低層次、管理混亂、交易方式落后的局面，逐步發(fā)展成為如今硬件設(shè)施完備、服務(wù)功能逐步完善、市場(chǎng)管理規(guī)范、交易方式不斷創(chuàng)新的新型專業(yè)市場(chǎng)。

　　專業(yè)市場(chǎng)的類型主要有：產(chǎn)業(yè)集群型，如海寧皮革城、義烏小商品城等；市場(chǎng)需求型，如家電市場(chǎng)、通訊器材市場(chǎng)、家具市場(chǎng)等；優(yōu)勢(shì)資源型，如沈陽五愛市場(chǎng)，三棵樹中草藥材批發(fā)市場(chǎng)等；政府扶植型，如常州湖塘棉紡城、無錫國際紡織服裝城、蘇州國際輕紡城等。

　　五、會(huì)員制營銷日趨成熟

　　會(huì)員制營銷模式被證實(shí)為最能培養(yǎng)顧客忠誠度的有效營銷手段之一，目前會(huì)員制營銷幾乎已經(jīng)覆蓋了所有行業(yè)。越來越多的機(jī)構(gòu)將會(huì)員制銷售作為主導(dǎo)性的營銷策略，如美容院、健身房、體育俱樂部、讀者俱樂部、特色品專賣店等。

　　六、寄生渠道應(yīng)運(yùn)而生

　　所謂寄生渠道就是指一些企業(yè)的產(chǎn)品和渠道模式主要是依托其它已經(jīng)成熟的、具有較大消費(fèi)者能力的其它渠道而生存發(fā)展的渠道。如一些美容、美發(fā)產(chǎn)品依托美容院、美發(fā)廳的渠道而存在，這對(duì)細(xì)分專業(yè)的產(chǎn)品和細(xì)分專業(yè)化渠道的建設(shè)是具有廣泛意義的。最典型的就是依托大型商超來建設(shè)店中店的模式。如沃爾瑪里有安莉芳、李寧、安踏、五谷磨坊；家樂福有真維斯、稻草人……這些品牌的銷售均以“店中店”模式呈現(xiàn)給消費(fèi)者。知名品牌的“店中店”日漸走俏產(chǎn)商超大型賣場(chǎng)，而一些原本沒有品牌知名度的產(chǎn)品和企業(yè)，也成功的通過“寄生模式”而成長(zhǎng)為知名品牌，如關(guān)東煮，依托連鎖便利店的收銀臺(tái)，提供蒸煮機(jī)和食料包，成為了現(xiàn)煮美食的一道亮麗風(fēng)景；又如五谷磨坊，依托商超大賣場(chǎng)開專柜，將五谷雜糧和藥食同源的食品，按減肥瘦身、降壓安神、補(bǔ)腎強(qiáng)體等功能搭配，現(xiàn)制現(xiàn)磨，成了都市白領(lǐng)的新寵。

　　七、大客戶營銷更專業(yè)更精準(zhǔn)

　　隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈，企業(yè)的營銷策略隨之改變，越來越多的企業(yè)開始將大客戶營銷作為自己主要的銷售渠道來建設(shè)，并在市場(chǎng)中取得了不俗的業(yè)績(jī)。大客戶是相對(duì)于一般消費(fèi)者而言的，一般是指企業(yè)客戶或者渠道商，其價(jià)值相對(duì)比較大，需要一對(duì)一地進(jìn)行客戶開發(fā)、管理服務(wù)。大客戶對(duì)企業(yè)的利潤貢獻(xiàn)很大，往往是20%的客戶為企業(yè)貢獻(xiàn)了80%的利潤。大客戶營銷不僅運(yùn)用在工業(yè)品行業(yè)，也廣泛的被消費(fèi)品行業(yè)所效仿，加上數(shù)據(jù)庫的運(yùn)用，目標(biāo)精準(zhǔn)、更專業(yè)。

來源：中國建材第一網(wǎng)

　　版權(quán)及免責(zé)聲明：凡本網(wǎng)所屬版權(quán)作品，轉(zhuǎn)載時(shí)須獲得授權(quán)并注明來源“中國產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)信息網(wǎng)”，違者本網(wǎng)將保留追究其相關(guān)法律責(zé)任的權(quán)力。凡轉(zhuǎn)載文章，不代表本網(wǎng)觀點(diǎn)和立場(chǎng)。版權(quán)事宜請(qǐng)聯(lián)系：010-65363056。

延伸閱讀