禮品行業(yè)未來幾年走勢：文化與科技并重

隨著中國經(jīng)濟的發(fā)展和文化需求的增加，禮品行業(yè)逐漸繁榮。據(jù)《中國經(jīng)濟周刊》報道，中國禮品產(chǎn)業(yè)研究院應(yīng)用國家統(tǒng)計局、商務(wù)部、行業(yè)數(shù)據(jù)，對禮品行業(yè)進行了個體與團體分類統(tǒng)計測算得出，目前，我國個體的年禮品需求約在5055億元，團體的年禮品需求約2629億元，其中商務(wù)和福利禮品需求占其中1900多億。國內(nèi)禮品市場年需求總額合計7684億元左右，整體市場接近8000億規(guī)模。

在剛剛結(jié)束的2012北京國際創(chuàng)意禮品及工藝品展覽會上，來自海內(nèi)外的幾百家禮品商參展，筆者通過觀察和采訪參展商戶，了解到了目前禮品市場的一些發(fā)展現(xiàn)狀和趨勢。

文化與科技并重

主打“文化藝術(shù)”牌的工藝品，一直是中國饋贈禮品的重要組成部分。由于近年來的文化熱和藝術(shù)品市場的火爆，也帶火了此類產(chǎn)品的銷售。參展工藝品主要包括傳統(tǒng)工藝品和用新材料塑造新創(chuàng)意的現(xiàn)代工藝品。筆者發(fā)現(xiàn)，中低檔產(chǎn)品往往靠打價格戰(zhàn)和“短、平、快”的創(chuàng)意取勝，雖然緊跟潮流，但創(chuàng)意停留在表面功夫，缺少技術(shù)含量，易被模仿，產(chǎn)品同質(zhì)化嚴重；企業(yè)缺少固定客戶，很難做出特色，利潤低，生存能力差。高檔工藝品憑借著高超的工藝、穩(wěn)定的客戶群，生存比較穩(wěn)定，主要通過商務(wù)、政務(wù)渠道銷售，但產(chǎn)品通常墨守傳統(tǒng)文化藝術(shù)，難以傳承和突破。

展會上深受消費者喜愛的綠色保健品、數(shù)碼產(chǎn)品和技術(shù)創(chuàng)新產(chǎn)品等則體現(xiàn)了近年來禮品行業(yè)發(fā)展的新趨勢。該類產(chǎn)品主打“創(chuàng)意科技”牌，利用禮品的營銷渠道，增加知名度，提高銷量，拓寬市場。但多數(shù)產(chǎn)品靠降低價格和保健品、電子產(chǎn)品本身的熱度吸引消費者，在“禮”字上做文章很少。因此在禮品市場難以體現(xiàn)競爭優(yōu)勢。其中改良型器具以其實用的創(chuàng)意吸引了廣大消費者，但由于缺乏宣傳，廣大消費者并不了解，看的多買的少。多數(shù)生產(chǎn)此類產(chǎn)品的企業(yè)處于創(chuàng)業(yè)初期，剛開始開拓市場。

禮品重在“禮”，送禮人通過精美的外包裝、深厚的文化內(nèi)涵或新奇的創(chuàng)意把“禮”傳達給收禮人。但是近年來送禮之風(fēng)愈加盛行，人們往往比拼的是禮品的高檔和貴重。禮品并不能送到人的心坎里。一方面送禮人很難達到送禮的目的，另一方面因為禮品不一定滿足需要，因而收禮人尷尬，禮品浪費。禮品行業(yè)普遍存在著產(chǎn)業(yè)集中度低，產(chǎn)品同質(zhì)化嚴重等問題。各地禮品常常以當?shù)孛麅?yōu)土特產(chǎn)為主，很難分出優(yōu)劣。禮品行業(yè)的生產(chǎn)和銷售方式都亟待改變。

個性定制有“禮”

事實上，每個人需求不同，因而能夠當做禮品的商品種類繁多，涉及面也很廣。經(jīng)營完全雷同禮品的企業(yè)很少。但由于禮品企業(yè)生產(chǎn)時，往往只考慮送禮人的意圖，并不了解收禮人的想法，做到客戶定位精準很難，從而導(dǎo)致一定數(shù)量上的產(chǎn)品盲目生產(chǎn)。并且送禮人本人也很難摸清收禮人想要什么。如果把送禮人送什么對方就收什么，轉(zhuǎn)變?yōu)槭斩Y人想要什么就送什么，那么禮品企業(yè)就主動很多，送禮人也會主動很多。根據(jù)收禮人需求生產(chǎn)即可。這樣禮品企業(yè)既降低了成本，又提高了效率和收益。

因此很多聰明的商家玩起了定制禮品。獨一無二的禮品，既體現(xiàn)了“禮”的內(nèi)涵，又把“禮”送到了對方的心里。解除了送禮人的苦惱，也解決了產(chǎn)品同質(zhì)化問題。而且定制不一定要高價費時費力，快速價廉的禮品定制成了禮品行業(yè)的新亮點。比如展會上，一家電子產(chǎn)品企業(yè)，提供個性優(yōu)盤定制，容量、外殼都可以根據(jù)客戶需求選擇，當場組裝。同樣大小的優(yōu)盤，個性優(yōu)盤比普通的貴了3倍，客戶依然愿意接受。

同樣是個性定制，吉姆兄弟的定位就高端多了。500到幾千元不等的男式襯衫，從選料、選款、量體裁衣到定制完成，只要30分鐘。比優(yōu)盤定制更方便的是，送禮人無需了解收禮人具體的偏好。只要把一張禮品卡送給收禮人，收禮人即可比照說明書，選擇自己喜歡的樣式，享受定制過程。提高收禮人的主動權(quán)，在一定程度上也讓送禮人更愿意選擇此類方式。

創(chuàng)品牌尋合作

有好的創(chuàng)意產(chǎn)品和生產(chǎn)方式，還需改變原有簡單直接的銷售方式。禮品行業(yè)本身的特點導(dǎo)致了禮品銷售除了零售，更多是靠與企業(yè)客戶進行合作。以往禮品行業(yè)講求靠關(guān)系拉客戶，過分依賴銷售團隊，反而容易因為人員流動影響企業(yè)銷售。越來越多的禮品商認識到品牌的建立對于企業(yè)長期競爭的重要性。讓客戶記住品牌而不是拉關(guān)系，借助品牌支撐，保持更穩(wěn)定的發(fā)展。

與企業(yè)客戶進行合作的方式之一是加盟或者經(jīng)銷、代銷。吉姆兄弟正試圖通過連鎖加盟的方式把短短兩年的品牌做起來。這種方式由于品牌和廣告一致、統(tǒng)一規(guī)范管理、集中培訓(xùn)從業(yè)人員，對于提高品牌形象有很好的效果，另外也可節(jié)約采購成本和管理成本。

不同的是，很多禮品商有好的產(chǎn)品，優(yōu)先和強勢企業(yè)客戶合作。比如通過與車商合作，利用其客戶渠道，把車載設(shè)備作為配套產(chǎn)品賣給終端消費者；與金融機構(gòu)合作，把辦公配套用品作為福利發(fā)放給員工；再有通過合作，把貼上合作企業(yè)標志的禮品作為企業(yè)本身產(chǎn)品和服務(wù)外的小禮品贈送給客戶等。一方面形成長期穩(wěn)定的大量訂單，另一方面也是一種免費的無形宣傳。

禮品公司與電子商務(wù)公司合作，把禮品券快遞到收禮人手中也是新趨勢。另外禮品企業(yè)間的縱向合作，組合銷售也可以互惠互利，增強品牌實力。比如外包裝廠商可以為具體不同的禮品和客戶的需求定制禮品包裝。

來源：慧聰禮品工藝品網(wǎng)

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