冷凍年被“冷凍”空調(diào)企業(yè)發(fā)力電商求生機

　　近幾年國家陸續(xù)推出了“節(jié)能惠民”“家電下鄉(xiāng)”與“以舊換新”三大刺激消費的政策，成為空調(diào)銷售井噴的助推器;特別是“節(jié)能惠民”政策對空調(diào)影響非常大，而各廠商在去年4、5月份都以“政策即將退出，及時搭上政策末班車”為由進行了大范圍的降價促銷，使得很多曾經(jīng)猶豫觀望的消費者進行了消費提前買單透支市場，導致空調(diào)銷售額出現(xiàn)爆發(fā)性增長的市場景觀。

　　可隨著2011冷年的結(jié)束，這種“好日子”仿佛一去不復返。新冷年伊始，空調(diào)行業(yè)庫存總量達到1620萬臺，較2010冷年的1225萬臺增加了395萬臺，增幅為32.2%，此庫存水平已經(jīng)達到2009年的兩倍之多。其中工廠及中心庫庫存為1080萬臺，渠道商業(yè)庫存540萬臺，均已超過歷史最高水平。這只是一方面，市場萎縮、利潤降低也都成為擺在企業(yè)面前的難關(guān)。

　　其次，空調(diào)品牌集中度進一步提高，格力、美的、海爾已連續(xù)16年成為國內(nèi)空調(diào)前三強，市場份額增加，進一步拉開了與二線陣營的距離。同時，幾大空調(diào)巨頭趁機擴大擴寬渠道，在全國各地網(wǎng)點數(shù)量大大增加，這也將進一步穩(wěn)固已經(jīng)掌握的空調(diào)市場，增加了“后來者”推廣發(fā)展的難度，這也讓接下來的一年空調(diào)寡頭競爭的局面將繼續(xù)保持甚至加劇。

　　品牌集中度的增加，使得企業(yè)加大力度探索新的渠道發(fā)展模式，三四級市場成為產(chǎn)品下沉的不二選擇。

　　同時，由于家電下鄉(xiāng)全面鋪開時全國各地三四級市場出現(xiàn)了空調(diào)井噴式的發(fā)展速度，盡管隨著家電下鄉(xiāng)政策的結(jié)束，發(fā)展速度受到一定影響。但是從長遠來看，三四級城鄉(xiāng)空調(diào)市場依舊具有很多大的成長空間。城鄉(xiāng)一體化建設(shè)的加快，加上近幾年農(nóng)村經(jīng)濟的提高，農(nóng)村自建房或者規(guī)劃統(tǒng)一建房速度加快，新居的建設(shè)讓很多原來居住在不適合使用空調(diào)的老房子中的用戶，成為了新的潛在客戶。在廣大農(nóng)村市場，這股力量有著很大的推動力。

　　另一方面，三四級空調(diào)市場混亂的現(xiàn)在，也給更多大品牌的進入和擴大市場提供了機會。據(jù)空調(diào)制冷大市場調(diào)查了解，目前在三、四級空調(diào)市場有數(shù)十家企業(yè)，但并沒有形成真正意義上的寡頭競爭格局。市場的不斷發(fā)展，三、四級市場出現(xiàn)分水嶺局面不可避免，這時候更需要實力雄厚、研發(fā)實力強大的企業(yè)來引領(lǐng)三、四級空調(diào)市場健康發(fā)展。

　　不僅在三四級市場，對于今年越發(fā)火熱的網(wǎng)絡(luò)電商空調(diào)企業(yè)也沒有放過。據(jù)志高空調(diào)內(nèi)部人士說，2012年志高將深耕三、四級市場，專賣店擬從2000家增加至3000家;同時著力開發(fā)政府采購市場，比如保障房工程等;另一個重點就是電子商務(wù)。

　　統(tǒng)計顯示，目前全國家電類網(wǎng)上商城已超過1000家。2010年中國網(wǎng)絡(luò)購物市場交易規(guī)模達4926億元，同比增長98.4%，預計2013年網(wǎng)購交易規(guī)模將突破2萬億元。其中家電網(wǎng)購2010年全年銷售額增速達100%，近800億元。在傳統(tǒng)家電銷售領(lǐng)域競爭日益激烈的情況下，家電網(wǎng)上商城正成為生產(chǎn)企業(yè)、渠道商的下一個銷售藍海。

　　發(fā)力電商不僅節(jié)省成本，也擴大了企業(yè)的銷售范圍。在這方面，奧克斯走在了其它企業(yè)的前面，早在去年夏天就已經(jīng)跟淘寶商城進行合作，推出了自己的定制空調(diào)FashionDO系列，海爾、美的等廠商也不失時機的在電商網(wǎng)站促銷時推出自己的秒殺產(chǎn)品。

　　發(fā)力電商的同時企業(yè)也存在很多顧慮。相比于方便網(wǎng)上銷售的小家電，大家電尤其是空調(diào)，在網(wǎng)上銷售時會面對更多問題。

　　眾所周知，空調(diào)安裝、運輸一直是飽受消費者詬病的地方，網(wǎng)上銷售之后這個問題會不會更加突出，成為企業(yè)擔心的問題。美的制冷家電集團中國事業(yè)本部副總裁王金亮也指出，網(wǎng)上銷售空調(diào)必須物流、安裝、售后配合好才可立足長遠。要與品牌商的售后服務(wù)體系無縫對接，充分利用品牌商的服務(wù)資源，為消費者提供安裝調(diào)試售后服務(wù)。同時，關(guān)鍵要處理好電子商務(wù)與傳統(tǒng)經(jīng)銷商的關(guān)系。業(yè)內(nèi)人士稱，廠家在四、五級市場的空調(diào)售價較高，如果四、五級市場的消費者在網(wǎng)上看到更便宜的價格，廠家的價格體系就有可能崩潰。因此，長遠看電子商務(wù)必須提供消費者環(huán)節(jié)的增值服務(wù)，才能與傳統(tǒng)渠道在差異化中實現(xiàn)共同成長。

來源：慧聰家電網(wǎng)　

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