首個行業(yè)標準出爐 云電視不再云里霧里

　　云電視市場風起云涌，消費者卻如霧里看花。相關(guān)機構(gòu)公布的調(diào)查結(jié)果也表明，雖然不少消費者表示聽說過云電視并有相當多的人表達了購買意愿，但真正了解云電視的消費者其實并不多。日前，云電視首個行業(yè)標準出爐，專家指出，標準化將撥開云電視市場的迷霧，令行業(yè)得以規(guī)范。

　　本土品牌關(guān)注度超九成

　　今年8月，TCL在全球同步推出四大系列超級智能云電視，并在業(yè)內(nèi)率先啟動預(yù)售。此后短短3個月內(nèi)，海信、康佳、創(chuàng)維等幾乎所有本土彩電品牌都相繼推出了云電視，云時代的浪潮席卷了整個中國彩電業(yè)。

　　在日前舉行的2011首屆云視聽產(chǎn)業(yè)高峰論壇上，中國電子視像行業(yè)協(xié)會副會長郝亞斌表示，云電視市場的發(fā)展是基于科技進步與產(chǎn)業(yè)融合及消費需求的兩輪驅(qū)動?？萍嫉目焖侔l(fā)展帶來產(chǎn)品快速升級和價格迅速下降，而消費者則越來越喜歡生活在一個更自由、更豐富多彩的世界。他指出：“在這次產(chǎn)業(yè)變革中，不可改變的依然是終端先行。”

　　在企業(yè)大張旗鼓的宣傳攻勢下，云電視的知名度迅速攀升。但是有多少人想把這一新產(chǎn)品搬回家?又有多少人知道它到底是什么呢?北京中怡康時代市場研究有限公司、TCL、鳳凰網(wǎng)等20家權(quán)威機構(gòu)、企業(yè)和媒體日前聯(lián)合發(fā)布了《云時代生活狀態(tài)消費調(diào)研報告》，指出在云電視購買因素中，11.3%的受訪者最看中的是功能、應(yīng)用及內(nèi)容的豐富程度。消費者對本土品牌云電視的集體關(guān)注度已超過九成，其中TCL以37%的份額位列第一，而外資品牌則未能躋身前六。郝亞斌認為，與液晶面板不同，在智能應(yīng)用方面，本土企業(yè)的技術(shù)相比于外資企業(yè)并不落后，因為本土企業(yè)在消費者需求的把握上有自身獨特的優(yōu)勢，甚至在很多方面是領(lǐng)先的。

　　都是“云”但各不相同

　　調(diào)查還顯示，僅有14.2%的消費者表示沒聽說過云電視。但在知道云電視的消費者當中，表示了解產(chǎn)品與技術(shù)的卻只有33.3%。對于“什么是云電視”也眾說紛紜，但有高達34.7%的消費者表示會選擇購買云電視。靈基手機報聯(lián)合中國人民大學(xué)信息資源管理學(xué)院發(fā)布的《2011云視聽終端消費趨勢調(diào)查分析報告》也顯示，目前有80%左右的消費者并不清楚云視聽產(chǎn)品的具體功能，也分不清云電視、智能電視、互聯(lián)網(wǎng)電視、普通電視到底存在哪些區(qū)別，其中明確表示不愿購買云視聽產(chǎn)品的消費者有38%。

　　通過對比企業(yè)對云電視的宣傳，記者發(fā)現(xiàn)，各企業(yè)的“云”也各不相同。如有的企業(yè)是從娛樂角度來宣傳營銷的，側(cè)重的是多屏融合互動;有些企業(yè)則宣傳其社交平臺的功能，側(cè)重于上網(wǎng)聊天、玩微博;有些企業(yè)的重點則是視頻，于是，視頻下載和在線觀看被突出宣傳……

　　中怡康時代市場研究有限公司董事長李基祥分析認為，由于本土企業(yè)對云電視進行了大規(guī)模的宣傳，很多消費者對云電視已經(jīng)產(chǎn)生了興趣，也有購買需求。但云視聽產(chǎn)品尚處在概念培育期，市場放量仍須時日。

　　行業(yè)標準界定云電視

　　李基祥認為：“目前迫切需要有一個統(tǒng)一的云電視標準來凝聚行業(yè)共識，并指導(dǎo)消費者購買?！?/p>

　　工業(yè)和信息化部數(shù)字電視標準符合性檢測中心副主任張素兵也指出，彩電產(chǎn)業(yè)的升級速度不斷加快，要求我們必須跟上產(chǎn)業(yè)步伐，制定相應(yīng)的標準，促進行業(yè)健康有序發(fā)展。

　　日前，北京中怡康時代市場研究有限公司、TCL、鳳凰網(wǎng)等20家權(quán)威機構(gòu)、企業(yè)和媒體聯(lián)合發(fā)布首個《云電視行業(yè)推薦標準》以下簡稱《標準》，對云電視從系統(tǒng)、平臺、硬件、軟件、應(yīng)用、交互、服務(wù)、產(chǎn)業(yè)鏈等角度做了全方位的界定。

　　《標準》規(guī)定，云電視應(yīng)具有六大核心要素，分別是：具有針對電視定制的開放性操作系統(tǒng);具有專業(yè)云電視平臺;采用云計算、云存儲技術(shù)，硬件達標后將無需升級;具有強大的云應(yīng)用和云功能，帶來以用戶為中心的完美交互和體驗;可快速響應(yīng)用戶需求，提供穩(wěn)定、安全、可持續(xù)的個性化云服務(wù);構(gòu)建多層次、全開放的云生態(tài)系統(tǒng)作為保障。

　　張素兵認為，云視聽產(chǎn)品不僅可以提供傳統(tǒng)的電視內(nèi)容，還應(yīng)該通過集成引進網(wǎng)絡(luò)主流應(yīng)用服務(wù)，能為用戶提供海量視聽的節(jié)目內(nèi)容。據(jù)了解，《標準》也對此提出了要求：云電視應(yīng)具有專業(yè)的云平臺，以實現(xiàn)海量資源和應(yīng)用軟件的共享;應(yīng)具有強大的云應(yīng)用和云功能，帶來完全以用戶為中心的完美交互和體驗。

　　李基祥表示：“調(diào)查發(fā)現(xiàn)，絕大多數(shù)消費者都希望云電視的功能和應(yīng)用能夠持續(xù)擴展與升級，以滿足其個性化需求。這就意味著云電視已經(jīng)不僅僅是一臺電視，還必須包括一系列的云服務(wù)?！啊稑藴省芬矊Υ颂岢隽嗣鞔_的要求：云電視必須能提供穩(wěn)定、安全、可持續(xù)的個性化在線云服務(wù)，并支持電視系統(tǒng)與功能的不斷擴展與升級，如辦理業(yè)務(wù)、購物、電子保單等，并能智能識別用戶信息、鑒別用戶喜好、快速響應(yīng)用戶需求、及時提供專業(yè)可靠的一對一服務(wù)。

　　內(nèi)容匱乏瓶頸待突破

　　調(diào)查顯示，39%的消費者認為目前智能電視的應(yīng)用程序不能滿足自己的需求，18%的受訪者認為目前的智能電視操作不夠簡便?！稑藴省芬仓赋觯齐娨曋挥性趶姶蟮脑粕鷳B(tài)系統(tǒng)中才能綻放光彩，企業(yè)必須構(gòu)建多層次、全開放的云生態(tài)系統(tǒng)作為云電視的應(yīng)用和內(nèi)容保障。

　　郝亞斌認為，在產(chǎn)業(yè)發(fā)展的過程中，必須要處理好的一個環(huán)節(jié)就是簡易的人性化、便捷的人機互動和使用界面，同時還要具有完善的多屏互動技術(shù)及強大的軟硬件功能和隨需索取的云服務(wù)能力?！跋M者不需要關(guān)心內(nèi)容在哪里，只需要關(guān)心內(nèi)容本身。”所以郝亞斌認為，未來一定是越來越智能的終端加上云服務(wù)的良好生態(tài)系統(tǒng)，而服務(wù)的好壞則取決于終端智能化程度及云服務(wù)是否能如用電一樣方便。

　　張素兵指出，云平臺的研發(fā)可能比硬件的應(yīng)用更加重要，因為各種差異化的競爭優(yōu)勢最終會體現(xiàn)在云端服務(wù)的水平和質(zhì)量上，同時，云視聽的終端應(yīng)該是非常簡約的功能設(shè)置，企業(yè)應(yīng)該充分考慮用戶的視聽需求和習(xí)慣，其操作體驗應(yīng)該遠遠超出現(xiàn)在傳統(tǒng)電視的標準，為用戶提供完全電視化的產(chǎn)品體驗，“因為我們電視使用最大的特點就是非常簡潔，對各種人群都適用。因此應(yīng)該引用用戶管理和服務(wù)模式，讓用戶能夠快速建立自己的視聽社交圈，并且與他的一些好友進行視聽分享，邊看邊聊，最終，應(yīng)該實現(xiàn)以用戶為中心的服務(wù)運營模式。”張素兵說。

　　靈基手機報主編梁靚介紹說，調(diào)查顯示，內(nèi)容匱乏是目前制約云視聽產(chǎn)品市場放量的最大瓶頸，造成這一問題的原因，一方面是云電視開發(fā)團隊匱乏，只有部分終端企業(yè)致力于內(nèi)容開發(fā)，內(nèi)容商和運營商力度不夠，另一方面則是部分內(nèi)容是從手機、電腦移植到電視上來的，真正適用于大屏幕電視的應(yīng)用還需要企業(yè)作更多的努力。

　　工信部電子信息司副司長趙波認為，智能電視將改變整機企業(yè)的角色。而記者了解到，企業(yè)正在努力進行著角色的轉(zhuǎn)型。TCL多媒體首席技術(shù)官陳光郎就介紹說，TCL已搭建成了完善的云生態(tài)系統(tǒng)，具有歡網(wǎng)、奧鵬教育、騰訊、酷盤等合作伙伴，以及全球軟件開發(fā)大賽等軟件開發(fā)平臺，并有遍布全球的研發(fā)機構(gòu)和液晶面板8.5線等資源保障?？导鸭瘓F多媒體營銷事業(yè)部華北區(qū)域總經(jīng)理張建民也表示，為了取得最前沿的云計算技術(shù)支持，康佳也邁出了突破性的一步，聯(lián)合中科院推出云電視8000系列，在中科院強大的支持下，未來他們還將推出云存儲、云桌面的升級版產(chǎn)品。

　　專家觀點

　　安全性是云電視的重要內(nèi)容

　　工業(yè)和信息化部數(shù)字電視標準符合性檢測中心副主任張素兵認為，云視聽終端的系統(tǒng)架構(gòu)，包括一些接口的協(xié)議、應(yīng)用平臺、安全體系和測試方法等，都應(yīng)該開展標準制定。其中特別要強調(diào)的是應(yīng)用和安全，因為將來的云端產(chǎn)品和外界的大云端可能會存在著無處不在的連接，因此，安全是非常重要的內(nèi)容，標準將對個人信息的保護起著非常重要的作用。

　　“在云視聽和標準化的過程中，我們應(yīng)該加強政府引導(dǎo)，加大對智能產(chǎn)業(yè)的支持力度?！睆埶乇硎荆覈闹悄墚a(chǎn)業(yè)目前還處于初級階段，產(chǎn)業(yè)鏈還不完善，應(yīng)該開展戰(zhàn)略研究，加強政策引導(dǎo)，通過行業(yè)公共服務(wù)平臺來統(tǒng)籌規(guī)劃智能電視產(chǎn)業(yè)發(fā)展，加大財政的支持力度，推動智能電視產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展。

　　要加強自主開放式的云平臺建設(shè)，夯實產(chǎn)業(yè)發(fā)展基礎(chǔ)。張素兵坦言：“現(xiàn)在包括一些操作系統(tǒng)、一些芯片等等，更多地采用了國外的產(chǎn)品。只有我們通過自主研制云視聽終端、開放式系統(tǒng)平臺，才能增強產(chǎn)業(yè)發(fā)展的自主權(quán)，避免產(chǎn)業(yè)發(fā)展受制于人?！彼€指出，應(yīng)該研究建立適合國情的標準體系，通過研究科學(xué)的智能電視標準體系，做好頂層設(shè)計和規(guī)劃，加快制定我國智能電視、云視聽產(chǎn)業(yè)鏈各個環(huán)節(jié)的技術(shù)標準，并通過相關(guān)技術(shù)標準的應(yīng)用實施，規(guī)范產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展。

　　此外，還應(yīng)該建立科學(xué)管理方法和措施，營造良好的發(fā)展環(huán)境。通過制定相應(yīng)的管理辦法和措施，為智能電視以至于將來的云視聽產(chǎn)業(yè)發(fā)展營造良好的發(fā)展環(huán)境，做到科學(xué)管理和規(guī)范監(jiān)管，促進產(chǎn)業(yè)健康、快速發(fā)展，提升我國視聽行業(yè)的競爭力。

來源：中國消費者報　桑雪騏

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