記者調(diào)查錳超標(biāo)行業(yè)普遍 蘇泊爾稱(chēng)產(chǎn)品沒(méi)有問(wèn)題

退換問(wèn)題蘇泊爾超市不跟進(jìn) 蘇寧、大中已辦退貨 廠家正在等待二次檢測(cè) 網(wǎng)上商城仍在售

　　專(zhuān)家：暴露了相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)修訂落后

　　近日，蘇泊爾不銹鋼器皿被爆錳超標(biāo)一事引發(fā)關(guān)注。國(guó)美、蘇寧等賣(mài)場(chǎng)紛紛下架，記者了解到，蘇寧、大中等已開(kāi)始為消費(fèi)者退換貨。

　　蘇泊爾方面則表示，自己的產(chǎn)品沒(méi)問(wèn)題，目前正在等待相關(guān)部門(mén)的二次檢測(cè)結(jié)果。

　　業(yè)內(nèi)專(zhuān)家表示，此次事件的最大爭(zhēng)議點(diǎn)在檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)問(wèn)題上，近幾年也有行業(yè)中的相關(guān)人士提出過(guò)重新修訂標(biāo)準(zhǔn)，可是至今未被提上日程。相信此次事件后，制定符合市場(chǎng)發(fā)展的行業(yè)新標(biāo)準(zhǔn)會(huì)受到有關(guān)部門(mén)的關(guān)注。

　　事件發(fā)展

　　賣(mài)場(chǎng)：消費(fèi)者可憑小票退貨

　　對(duì)于不合格的蘇泊爾蒸鍋和燉鍋，國(guó)美、蘇寧等賣(mài)場(chǎng)第一時(shí)間下架了相關(guān)產(chǎn)品。

　　昨天，北京蘇寧表示，購(gòu)買(mǎi)了相關(guān)產(chǎn)品的消費(fèi)者可以憑發(fā)票到當(dāng)時(shí)購(gòu)買(mǎi)的門(mén)店辦理退換貨，可以按照發(fā)票上的價(jià)格退回等額現(xiàn)金，也可以在退回產(chǎn)品的價(jià)格基礎(chǔ)上，增減金額以換取其他炊具產(chǎn)品。

　　大中電器也表示，此次蘇泊爾的問(wèn)題產(chǎn)品與日常的退換貨流程一樣，消費(fèi)者拿發(fā)票到購(gòu)買(mǎi)門(mén)店辦理即可，“當(dāng)時(shí)現(xiàn)金買(mǎi)的就退現(xiàn)金，刷卡的就退回卡里”。

　　超市：一個(gè)月內(nèi)產(chǎn)品可走退換貨流程

　　記者上午從京城各大超市了解到，目前蘇泊爾相關(guān)產(chǎn)品仍在售。銷(xiāo)售人員告訴記者，超市仍在等蘇泊爾廠家方面的下架通知和相關(guān)事宜，一旦接到了廠家的下架通知或者退貨通知，超市才開(kāi)始進(jìn)行退換貨。

　　如果有消費(fèi)者堅(jiān)持要退貨的話，則需要按照超市規(guī)定的1個(gè)月內(nèi)問(wèn)題產(chǎn)品可退換貨的流程走，超過(guò)一個(gè)月目前也不能辦理退貨。

　　記者隨后在京東商城等網(wǎng)絡(luò)商城上看到，蘇泊爾不銹鋼水壺SS35F1這類(lèi)在不合格型號(hào)名單之列的問(wèn)題產(chǎn)品仍在銷(xiāo)售，且均有現(xiàn)貨。

　　對(duì)此，京東商城相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，目前還在等待蘇泊爾方面的最后檢測(cè)結(jié)果，相關(guān)產(chǎn)品還未下架。

　　記者追訪

　　對(duì)標(biāo)準(zhǔn)有爭(zhēng)議蘇泊爾等待復(fù)檢

　　記者注意到，此次事件的最大爭(zhēng)議點(diǎn)在檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)問(wèn)題上。據(jù)悉，哈爾濱市工商部門(mén)所使用的檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)，是按照1988年頒布的GB 9684─88不銹鋼食具容器衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)中的規(guī)定，需要檢測(cè)鉛、鉻、鎳、鎘、砷五種金屬析出物的理化指標(biāo)。

　　蘇泊爾方面則是按照1992年頒布的QB/T1622.5-92不銹鋼器皿標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢測(cè)，其在衛(wèi)生安全指標(biāo)上與衛(wèi)生部標(biāo)準(zhǔn)完全相同。

　　目前，蘇泊爾方面表示，已向工商部門(mén)提起復(fù)議，請(qǐng)哈爾濱工商局再次檢測(cè)蘇泊爾產(chǎn)品。

　　蘇泊爾相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，他們正在等待復(fù)檢結(jié)果，會(huì)給消費(fèi)者和行業(yè)一個(gè)明確的說(shuō)法。

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