2011年電子商務(wù)是否能夠引領(lǐng)日化企業(yè)未來(lái)發(fā)展潮流

　　通貨膨脹、成本上升、利潤(rùn)稀薄，嚴(yán)峻的市場(chǎng)變革迫使日化企業(yè) “被變革”。其實(shí)，被變革也有主動(dòng)變革和被動(dòng)變革之分：適應(yīng)形勢(shì)，分析自身特點(diǎn)，找到新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)主導(dǎo)地位就是主動(dòng)變革；而被動(dòng)變革的企業(yè)只知道一味地壓縮再壓縮成本，而這樣壓縮所獲得的利潤(rùn)必然抵不過成本上升和價(jià)格下降帶來(lái)的利潤(rùn)萎縮，而且還會(huì)帶來(lái)諸如質(zhì)量粗糙、服務(wù)下降等惡果。有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，隨著第三次渠道變革浪潮的到來(lái)，傳統(tǒng)渠道可能出現(xiàn)嚴(yán)重萎縮；伴隨著第三次日化渠道變革逐漸成型，電子商務(wù)或成未來(lái)必然發(fā)展趨勢(shì)。

　　渠道為王！伴隨著經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展及消費(fèi)水平日益提高，渠道一直在不斷變化著，而每一次渠道變革使日化企業(yè)面臨新的挑戰(zhàn)和契機(jī)：從八十年代的地方性小商超到九十年代大型購(gòu)物廣場(chǎng)和國(guó)際性連鎖賣場(chǎng)的蓬勃發(fā)展，再到21世紀(jì)互聯(lián)網(wǎng)和日化專賣店的迅猛發(fā)展，老百姓消費(fèi)意識(shí)也在不斷地與時(shí)俱進(jìn)，而日化企業(yè)不得不面對(duì)新形勢(shì)下的新問題。

　　渠道變革，線上線下渠道融合成必然趨勢(shì)

　　當(dāng)越來(lái)越多的宅男、宅女們習(xí)慣網(wǎng)購(gòu)時(shí)，我們意外發(fā)現(xiàn)，電子商務(wù)已成為我們生活的一部分。而化妝品則成為網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的熱點(diǎn)商品之一，單從淘寶上那些如雨后春筍般涌現(xiàn)的化妝品店就可見一斑。正是在這一背景下，國(guó)際日化大佬們也早已按捺不住，雅詩(shī)蘭黛、蘭蔻、寶潔、歐萊雅、聯(lián)合利華、資生堂、玫琳凱等都開始了與電子商務(wù)的親密接觸。

　　而本土許多品牌“官網(wǎng)”，如百草集、相宜本草、丁家宜、珀萊雅、美即、百雀玲、索芙特等，也陸續(xù)正式進(jìn)入電子商務(wù)領(lǐng)域。寶潔e生活家早在2007年就與淘寶親密合作，在淘寶網(wǎng)開設(shè)了第一家品牌店——吉列博朗專賣店。并在2個(gè)月內(nèi)銷售出2000多個(gè)電動(dòng)剃須刀，也許這樣的成績(jī)和淘寶上各類化妝品的火爆銷售，堅(jiān)定了國(guó)際品牌進(jìn)入這個(gè)領(lǐng)域的決心：與其讓別人在網(wǎng)絡(luò)上售賣自家產(chǎn)品，還不如自己親自操刀?！芭c淘寶的親密合作，為寶潔打開了不僅是一扇窗，更是一扇門?！秉S志東分析說(shuō)道。

　　作為日化行業(yè)咨詢專家，李永新在接受《中國(guó)洗滌化妝品周報(bào)》采訪時(shí)表示，不可否認(rèn)，相比起其他傳統(tǒng)渠道，電子商務(wù)雖然是新興渠道，但卻是最有發(fā)展?jié)摿Φ摹ｋS著第三次渠道變革渠道的到來(lái)，未來(lái)3～5年內(nèi)，日化行業(yè)的整個(gè)銷售模式將完全改變，傳統(tǒng)流通渠道將會(huì)逐漸萎縮，電子商務(wù)勢(shì)必會(huì)成為主流消費(fèi)渠道。

　　渠道創(chuàng)新，電子商務(wù)任重道遠(yuǎn)

　　目前由于上游原材料日益上漲，日化企業(yè)如何搶占有限的市場(chǎng)份額已成為品牌之爭(zhēng)的一大焦點(diǎn)，渠道深耕與變革對(duì)于企業(yè)開拓和穩(wěn)占市場(chǎng)意義重大。一直以來(lái)，很多有實(shí)力的企業(yè)在傳統(tǒng)渠道上不斷精耕細(xì)作，另一方面也在努力嘗試渠道創(chuàng)新，實(shí)行雙管齊下的渠道戰(zhàn)略。

　　據(jù)記者了解，為了維護(hù)現(xiàn)有的渠道體系，日前部分日化廠商可能更傾向于線下渠道商，但舍線上零售保線下只能作為權(quán)宜之計(jì)，時(shí)間長(zhǎng)了，對(duì)廠商的傷害也是很大的。電子商務(wù)專家荊林波在接受《中國(guó)洗滌化妝品周報(bào)》采訪時(shí)表示，根據(jù)自身具體情況調(diào)整現(xiàn)有渠道政策，平衡線下依賴與線上誘惑，可能是目前廠商擺脫“被變革”處境的唯一出路。

　　不可否認(rèn)，每一個(gè)日化品牌所處的發(fā)展階段不同，在渠道戰(zhàn)略的選擇上也會(huì)有所不同。廣州迪彩總經(jīng)理劉東君這樣分析說(shuō)，隨著電子商務(wù)不斷成熟，今年網(wǎng)購(gòu)所占的銷售份額會(huì)有較大提升，消費(fèi)主流會(huì)更多地向電子商務(wù)領(lǐng)域發(fā)展。因此，在渠道模式創(chuàng)新上也應(yīng)緊隨這種主流趨勢(shì)。

　　時(shí)至今日，由互聯(lián)網(wǎng)迅猛發(fā)展所引發(fā)的電子商務(wù)正在對(duì)傳統(tǒng)渠道造成越來(lái)越多的沖擊，一方面是網(wǎng)購(gòu)的低成本運(yùn)作使一大批中小企業(yè)找到了新的渠道模式，推動(dòng)了企業(yè)的發(fā)展；而另一方面，因?yàn)閲?guó)家對(duì)網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)的監(jiān)管還缺乏一系列規(guī)范的管理措施，而導(dǎo)致日化業(yè)假貨產(chǎn)品在網(wǎng)購(gòu)中泛濫。

　　　
　　另外，日化企業(yè)本身對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷From EMKT.com.cn缺乏運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)，同樣的產(chǎn)品，代理商三折進(jìn)的貨，在網(wǎng)絡(luò)上以四折的價(jià)格出售，因?yàn)闆]有終端費(fèi)用，也照樣可獲得一定的利潤(rùn)回報(bào)，而同樣的產(chǎn)品在傳統(tǒng)商超柜臺(tái)和專賣店渠道則是按廠家規(guī)定的零售價(jià)格銷售，代理商或廠家還要承擔(dān)進(jìn)場(chǎng)費(fèi)、條碼費(fèi)、促銷管理費(fèi)、店慶費(fèi)等終端費(fèi)用，一旦在傳統(tǒng)終端消費(fèi)的顧客通過網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物買到同樣更便宜的產(chǎn)品，商超或?qū)Ｙu店就會(huì)失去一個(gè)忠誠(chéng)顧客，而且她會(huì)將該購(gòu)買信息和熟人分享，最終使傳統(tǒng)渠道的顧客數(shù)量不斷減少。

　　目前，傳統(tǒng)渠道仍占絕對(duì)主導(dǎo)地位，劉東君還分析說(shuō)，在這種傳統(tǒng)渠道模式下，廠家與經(jīng)銷商，經(jīng)銷商與商超之間存在著長(zhǎng)期永久的較量，電子商務(wù)等新渠道也面臨著這些問題。電子商務(wù)雖已為世人所熟知，但任重而道遠(yuǎn)。
　　　

　　放眼整個(gè)日化市場(chǎng)來(lái)看，電子商務(wù)或許是一個(gè)必然的歷史進(jìn)程。將會(huì)有更多企業(yè)從又多又雜的各類店鋪轉(zhuǎn)變成重視品牌、服務(wù)、行業(yè)精準(zhǔn)的大賣家。可以肯定的是，未來(lái)會(huì)有一批品牌企業(yè)就是來(lái)自于淘寶土生土長(zhǎng)的大賣家中。而那些沒能跟上時(shí)代改變的，也將在未來(lái)2～3年內(nèi)電子商務(wù)領(lǐng)域不可避免的大爆發(fā)之中，成為“養(yǎng)分和肥料”。因?yàn)槟壳坝刑嗳栈髽I(yè)正站在這個(gè)電子商務(wù)跑道上，時(shí)刻準(zhǔn)備重新創(chuàng)造新的未來(lái)。

　　毋庸置疑，2011年電子商務(wù)的勃興，會(huì)讓大多數(shù)日化企業(yè)或多或少地產(chǎn)生改變，但總體來(lái)看，對(duì)日化企業(yè)而言，李永新認(rèn)為，第三次變革浪潮更多地是給新品牌、中小品牌帶來(lái)了“翻盤”的大好機(jī)會(huì)。傳統(tǒng)渠道的一二品牌、有一定歷史的企業(yè)，還是會(huì)把主要資源和精力集中在傳統(tǒng)渠道，第一那是他們的根基所在，必須重視，其次傳統(tǒng)渠道與網(wǎng)購(gòu)可能存在的沖突，對(duì)他們必然有所掣肘。而中小品牌特別是新品牌則少此顧慮，尤其在當(dāng)前象專營(yíng)店渠道對(duì)品牌要求越來(lái)越高的情況下，新品牌無(wú)疑進(jìn)入門檻在提高，這個(gè)業(yè)態(tài)下，借助電子商務(wù)實(shí)現(xiàn)突破，甚至以純E品牌切入網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)，已經(jīng)不是夢(mèng)想。當(dāng)然從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，線上線下渠道的融合將是必然趨勢(shì)。

來(lái)源：美容化妝品網(wǎng)

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