中國(guó)禮品行業(yè)發(fā)展趨勢(shì) 從按需生產(chǎn)到精細(xì)化


時(shí)間:2011-09-13





我國(guó)許多禮品公司在早期都是“按需生產(chǎn)”,即市場(chǎng)需要什么就生產(chǎn)什么,每一個(gè)禮品公司幾乎都是包羅萬(wàn)象,同類產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)激烈。經(jīng)過(guò)多年的市場(chǎng)淘汰,禮品公司充分發(fā)揮了自己的特色經(jīng)營(yíng),形成專業(yè)化方向細(xì)分的趨勢(shì)。我們的調(diào)查中碰到的企業(yè)大多有主攻的產(chǎn)品領(lǐng)域,在問(wèn)到為什么會(huì)發(fā)生這種專業(yè)分化時(shí),一位經(jīng)營(yíng)者是這樣解釋的:其實(shí)并不是我們可以要走專業(yè)化的路,關(guān)鍵是市場(chǎng)決定的。比如我們公司,就是在廚房小家電上有優(yōu)勢(shì)渠道,時(shí)間長(zhǎng)了客戶都知道采購(gòu)這類商品時(shí)要來(lái)找我們,但我們?cè)谄渌罌](méi)什么優(yōu)勢(shì),所以來(lái)找我們采購(gòu)其他商品的就很少,慢慢地,我們公司就只能做小家電,被市場(chǎng)改造得專業(yè)化了。專業(yè)化有幾點(diǎn)好處,首先可以降低競(jìng)爭(zhēng)程度;第二可以把有限的力量投入到某個(gè)領(lǐng)域,做的比較精;第三是符合現(xiàn)代化大生產(chǎn)的商品經(jīng)濟(jì)。

1、行業(yè)趨向?qū)I(yè)化、規(guī)范化

規(guī)范化也是禮品企業(yè)未來(lái)發(fā)展的一個(gè)趨勢(shì),雖然行業(yè)不規(guī)范仍是現(xiàn)在禮品行業(yè)的存在的一大問(wèn)題,但它不會(huì)永久存在。在現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)中,一個(gè)成熟有前景的行業(yè)應(yīng)該是規(guī)范的,這一點(diǎn)也是業(yè)內(nèi)人士關(guān)注的問(wèn)題,調(diào)查中,有57.1%的企業(yè)認(rèn)為禮品業(yè)未來(lái)最大的障礙是行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)不規(guī)范,比例遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于其他其他選項(xiàng)。

未來(lái)規(guī)范化的行業(yè)應(yīng)該采用先進(jìn)的管理方式,共享資源,細(xì)化產(chǎn)品和服務(wù),創(chuàng)建有實(shí)力和影響力的品牌。尤其是加入WTO之后,中國(guó)禮品業(yè)還面臨著外資企業(yè)的挑戰(zhàn),更應(yīng)該強(qiáng)化規(guī)范經(jīng)營(yíng),分工合作,走現(xiàn)代化的發(fā)展之路。

2、品牌、個(gè)性禮品將是今后禮品市場(chǎng)的寵兒

禮品行業(yè)企業(yè)多而小,品牌意識(shí)還不強(qiáng),像深圳禮品行業(yè)近2000家企業(yè)中,有自己注冊(cè)商標(biāo)的企業(yè)還不到20%。在現(xiàn)代化的市場(chǎng)中,沒(méi)有品牌的商品不會(huì)有廣闊的市場(chǎng)。

在對(duì)禮品采購(gòu)者的調(diào)查中發(fā)現(xiàn),人們對(duì)知名品牌的聯(lián)想是高質(zhì)量、誠(chéng)信度高、服務(wù)好。有一部分被采訪者提到,以前對(duì)禮品的價(jià)格比較看重,質(zhì)量差點(diǎn)無(wú)所謂,表面上是省了一點(diǎn)錢,實(shí)際上損失更多。消費(fèi)者也會(huì)有這方面的經(jīng)驗(yàn),像現(xiàn)在的家電促銷時(shí)常會(huì)附送一些贈(zèng)品,但這些贈(zèng)品質(zhì)量普遍較差,嚴(yán)重打擊了消費(fèi)者的購(gòu)買熱情。從而違背了廠家促銷的初衷,所以一些有眼光的廠家現(xiàn)在非常關(guān)注禮品質(zhì)量和品牌,即使大品牌的同類產(chǎn)品價(jià)格稍高也會(huì)選擇大品牌。如果說(shuō)在禮品市場(chǎng)初期,客戶關(guān)注的還只是價(jià)格和樣式,那現(xiàn)在的客戶對(duì)產(chǎn)品的品牌的關(guān)注已經(jīng)越來(lái)越強(qiáng)烈了??上驳氖?,有很多禮品企業(yè)已經(jīng)意識(shí)到了這個(gè)問(wèn)題,開(kāi)始著手打造自己的品牌,深圳市工藝禮品行業(yè)協(xié)會(huì)甚至在全行業(yè)實(shí)施品牌戰(zhàn)略,評(píng)定全市禮品的知名商標(biāo)。此舉提高了行業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,也提高了企業(yè)保護(hù)注冊(cè)商標(biāo)的意識(shí)。

個(gè)性禮品也是未來(lái)需求的一個(gè)趨勢(shì),這是由禮品的特殊性決定的。誰(shuí)都想自己送出去的禮品能夠與眾不同。以前由于具備研發(fā)能力的公司較少,市場(chǎng)上的禮品有同質(zhì)化的傾向,現(xiàn)在隨著禮品行業(yè)的壯大,一些經(jīng)營(yíng)得好的公司,在市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的同時(shí),有能力加大研發(fā)的力量,關(guān)注客戶的需求。因?yàn)樗鼈兌家呀?jīng)看到,同質(zhì)化的產(chǎn)品因?yàn)楦?jìng)爭(zhēng)已經(jīng)被壓低了利潤(rùn),高附加值只能出現(xiàn)在好的創(chuàng)意和設(shè)計(jì)上。供給與需求的雙向增長(zhǎng)使得個(gè)性禮品市場(chǎng)日益擴(kuò)大。

3、行業(yè)商會(huì)的作用日漸凸現(xiàn)

由禮品行業(yè)中具有代表性、較有影響力的39家企業(yè)及商(協(xié))會(huì)發(fā)起的中華全國(guó)工商業(yè)聯(lián)合會(huì)禮品業(yè)商會(huì),經(jīng)過(guò)半年多的緊張籌備,獲得了全國(guó)工商聯(lián)批準(zhǔn)掛牌,已于2005年9月20日成立。商會(huì)根據(jù)地域、企業(yè)的分布,有針對(duì)性的共吸納團(tuán)體會(huì)員5家,企業(yè)會(huì)員289家,全國(guó)各省、市禮品商(協(xié))會(huì)所屬會(huì)員共計(jì)達(dá)3000多家。并且這個(gè)數(shù)字還在不斷增加。

禮品商會(huì)的成立標(biāo)志著中國(guó)禮品業(yè)開(kāi)始走上自我規(guī)范、自我完善的發(fā)展道路,進(jìn)一步樹(shù)立了行業(yè)整體形象。據(jù)全國(guó)工商聯(lián)禮品商會(huì)籌備組的相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,禮品商會(huì)籌建之初期望起到的作用有:

加強(qiáng)企業(yè)間溝通和對(duì)外交流合作,樹(shù)立行業(yè)形象,為企業(yè)爭(zhēng)取發(fā)展機(jī)會(huì)和平臺(tái)。

我國(guó)禮品企業(yè)數(shù)量多,競(jìng)爭(zhēng)激烈,企業(yè)間缺乏相互的了解,能夠合作的則更少。這種狀態(tài)容易造成因信息不暢帶來(lái)的內(nèi)耗。行業(yè)商會(huì)能在企業(yè)間起到溝通的作用,使大家能有效、合理地利用自己的資源。事實(shí)上,禮品行業(yè)涉及的面很廣,產(chǎn)品種類多,經(jīng)營(yíng)完全雷同產(chǎn)品的企業(yè)很少,如果有了通暢的信息溝通渠道,是完全可以避免同類同質(zhì)產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)的,從這個(gè)意義上講,企業(yè)間的互補(bǔ)比競(jìng)爭(zhēng)要多。商會(huì)可以幫助企業(yè)在加強(qiáng)了解的基礎(chǔ)上進(jìn)行互補(bǔ)式的合作,達(dá)到共贏。同時(shí),商會(huì)提供了一個(gè)對(duì)外交流的平臺(tái),企業(yè)可以依托這個(gè)平臺(tái)更加方便地與國(guó)外企業(yè)進(jìn)行經(jīng)濟(jì)交流和文化合作。

商會(huì)對(duì)外代表的是整個(gè)行業(yè),作為企業(yè)的“娘家人”,它對(duì)外宣傳的作用要遠(yuǎn)遠(yuǎn)強(qiáng)于單個(gè)企業(yè)。商會(huì)成立以后,可以通過(guò)評(píng)選等打造自己的行業(yè)品牌,這對(duì)于提升行業(yè)影響力是很有用的。

制定行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)

禮品業(yè)到目前為止,還沒(méi)有自己的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),現(xiàn)行政策是按照這件禮品原來(lái)所屬的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)作為其標(biāo)準(zhǔn),比如一條床單,它可以當(dāng)作禮品,但同時(shí)它也是一件普通紡織品,就應(yīng)用紡織品的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。但這樣做是不是合理,可操作性大不大還有待論證。作為一個(gè)獨(dú)立的行業(yè),制定行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)是件必需的事情,商會(huì)成立之后,將在廣泛征求業(yè)內(nèi)專家和企業(yè)的基礎(chǔ)上,推出禮品行業(yè)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、制度。

成為傳遞政府和企業(yè)之間的橋梁

對(duì)于一個(gè)新興的行業(yè)來(lái)說(shuō),遇到的內(nèi)、外困難是很多的,尤其是一些政策上的問(wèn)題,往往需要政府協(xié)助,單靠一個(gè)或幾個(gè)企業(yè)的呼吁往往很難引起重視,這時(shí)商會(huì)可以代表企業(yè)以一個(gè)行業(yè)整體形象來(lái)與相關(guān)部門協(xié)商,這大大增強(qiáng)了呼吁的力度,能夠加快問(wèn)題的解決。

組織業(yè)內(nèi)人士進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)

商會(huì)不但肩負(fù)有維護(hù)行業(yè)內(nèi)部秩序、協(xié)調(diào)行業(yè)與外部關(guān)系的責(zé)任,還有維持行業(yè)可持續(xù)發(fā)展的責(zé)任,組織業(yè)內(nèi)人士進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)就是一個(gè)表現(xiàn)。一個(gè)行業(yè)要想有長(zhǎng)久的大發(fā)展,人員的素質(zhì)是很重要的一環(huán),鑒于禮品行業(yè)的門檻較低,很多從業(yè)人員的專業(yè)素質(zhì)不高,當(dāng)企業(yè)發(fā)展到一定程度,對(duì)于管理、經(jīng)濟(jì)、外貿(mào)等方面知識(shí)的匱乏就顯現(xiàn)出來(lái),為了適應(yīng)現(xiàn)代化企業(yè)的發(fā)展,他們急需專業(yè)性的培訓(xùn)。商會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)人都是這個(gè)行業(yè)做的比較成功的專家,有著豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和理論知識(shí),而且他們對(duì)國(guó)外同行的先進(jìn)模式有著一定的研究。商會(huì)在培訓(xùn)方面有著明顯的優(yōu)勢(shì)。

為了了解禮品企業(yè)對(duì)商會(huì)作用的期望,我們特意對(duì)此做了調(diào)查,數(shù)據(jù)顯示,分別有58%和56%的企業(yè)希望商會(huì)能夠起到“制定行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)”和“樹(shù)立行業(yè)品牌”的作用,38%的企業(yè)希望商會(huì)能促進(jìn)企業(yè)間的交流,而30%的企業(yè)比較關(guān)注商會(huì)在保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)方面的作用。

我國(guó)的禮品商會(huì)剛剛成立,要走的路還很長(zhǎng),但據(jù)發(fā)達(dá)國(guó)家已經(jīng)成形的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)來(lái)看,商會(huì)在整個(gè)行業(yè)的發(fā)展、規(guī)劃、協(xié)調(diào)上發(fā)揮著很重要作用。隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)大環(huán)境的改善和行業(yè)的規(guī)范化,商會(huì)的作用會(huì)日益明顯。

4、加強(qiáng)交流與合作

目前禮品企業(yè)之間的交流合作很少,原因有幾方面:競(jìng)爭(zhēng)、沒(méi)有組織者、機(jī)會(huì)少等。各自分散經(jīng)營(yíng)使信息不能共享,造成資源浪費(fèi),不交流的弊端是顯而易見(jiàn)的。已經(jīng)有不少經(jīng)營(yíng)者意識(shí)到了合作的必要,也提出了一些可行的方案。事實(shí)上,企業(yè)本身有加強(qiáng)相互交流的愿望,在我們調(diào)查的禮品企業(yè)中,有38%的企業(yè)希望能加強(qiáng)行業(yè)內(nèi)部成員之間的交流合作,并且希望新成立的禮品商會(huì)能給這種合作預(yù)想提供一個(gè)實(shí)現(xiàn)的可能。

就目前的禮品業(yè)現(xiàn)狀來(lái)看,經(jīng)過(guò)十幾的發(fā)展,企業(yè)分工更加細(xì)化和專業(yè),產(chǎn)品完全雷同的公司相比以前大大減少,許多公司在發(fā)展的過(guò)程中逐漸形成了自己的特色,有自己的固定客戶,各自占領(lǐng)一方市場(chǎng)。企業(yè)間敵對(duì)的競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系大大改善,合作需求上升,在信息化的現(xiàn)代市場(chǎng),交流合作成為一個(gè)發(fā)展趨勢(shì)。

5、連鎖經(jīng)營(yíng)模式逐漸擴(kuò)大

連鎖經(jīng)營(yíng)是近幾年才興起的一種經(jīng)營(yíng)模式,在我國(guó)發(fā)展的時(shí)間不是很長(zhǎng),但速度很快。連鎖經(jīng)營(yíng)有幾點(diǎn)優(yōu)勢(shì):

品牌統(tǒng)一,有效提升了形象,節(jié)省了廣告費(fèi)用,客戶信賴感和安全感都增強(qiáng)。

統(tǒng)一、規(guī)范的管理減少了每一個(gè)連鎖店的管理成本。

統(tǒng)一采購(gòu)降低了采購(gòu)成本,并且使得采購(gòu)流程變得簡(jiǎn)單。

集中及定期的培訓(xùn)將有效提高從業(yè)人員的專業(yè)知識(shí)和服務(wù)水平。

共享豐富的設(shè)計(jì)資源,節(jié)省研發(fā)力量。

連鎖經(jīng)營(yíng)也吸引了禮品行業(yè)的經(jīng)營(yíng)者,在被調(diào)查的企業(yè)中,有30%的企業(yè)已經(jīng)開(kāi)展了或者正準(zhǔn)備開(kāi)展連鎖經(jīng)營(yíng)。一些已經(jīng)建立起自己成熟的連鎖品牌,有了較高的市場(chǎng)知名度。

但目前禮品行業(yè)的連鎖經(jīng)營(yíng)還存在一些問(wèn)題,主要是:有很大一部分僅僅是同一個(gè)公司下面多開(kāi)設(shè)了幾個(gè)門店,但從管理學(xué)上來(lái)說(shuō),當(dāng)分店總數(shù)達(dá)到200家以上才能充分發(fā)揮連鎖優(yōu)勢(shì),帶來(lái)規(guī)模效益,從這個(gè)意義上看,我國(guó)禮品連鎖還只能說(shuō)處于發(fā)展的初級(jí)階段。另一個(gè)問(wèn)題是,一部分連鎖企業(yè)的經(jīng)營(yíng)模式是設(shè)立一個(gè)品牌,然后靠提供特許加盟以賺取加盟費(fèi)為盈利點(diǎn),有的甚至基本不提供產(chǎn)品,而連鎖經(jīng)營(yíng)在管理學(xué)上的定義是以共享規(guī)模效益為目的,所以說(shuō)有一些禮品連鎖還不能稱之為真正意義上的連鎖公司。

中國(guó)的禮品市場(chǎng)雖然起步較晚,但成長(zhǎng)迅速,有著自己獨(dú)特的優(yōu)勢(shì),在我們調(diào)查的企業(yè)中,67%的經(jīng)營(yíng)者認(rèn)為禮品業(yè)最大的優(yōu)勢(shì)是市場(chǎng)前景廣闊,認(rèn)為最大優(yōu)勢(shì)是經(jīng)營(yíng)靈活的企業(yè)占33%。在國(guó)內(nèi)市場(chǎng),許多采購(gòu)企業(yè)表示今后的禮品采購(gòu)需求還會(huì)加大。在國(guó)際市場(chǎng),我國(guó)禮品制造業(yè)的優(yōu)勢(shì)明顯,加入WTO以后,逐步取消的配額限制為中國(guó)工藝禮品占有更多國(guó)際市場(chǎng)提供了更好的機(jī)遇。無(wú)論是賣方還是買方都對(duì)這個(gè)市場(chǎng)抱有足夠的信心。

來(lái)源:企博網(wǎng)



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