日化企業(yè)“被變革” 電子商務(wù)引領(lǐng)未來發(fā)展潮流

渠道為王！伴隨著我國經(jīng)濟不斷發(fā)展及消費水平日益提高，渠道在不斷變化著，而每一次渠道變革使日化企業(yè)面臨新的挑戰(zhàn)和契機：從八十年代的地方性小商超到九十年代大型購物廣場和國際性連鎖賣場的蓬勃發(fā)展，再到二十一世紀(jì)互聯(lián)網(wǎng)和日化專賣店的迅猛發(fā)展，老百姓消費意識也在不斷地與時俱進，而日化企業(yè)不得不面對新形勢下的新問題。

通貨膨脹、成本上升、利潤稀薄，嚴(yán)峻的市場變革迫使日化企業(yè)“被變革”。其實，被變革也有主動變革和被動變革之分：適應(yīng)形勢，分析自身特點，找到新的利潤增長點，在市場競爭中占據(jù)主導(dǎo)地位就是主動變革；而被動變革的企業(yè)只知道一味地壓縮再壓縮成本，而這樣壓縮所獲得的利潤必然抵不過成本上升和價格下降帶來的利潤萎縮，而且還會帶來諸如質(zhì)量粗糙、服務(wù)下降等惡果。有業(yè)內(nèi)人士認為，隨著第三次渠道變革浪潮的到來，傳統(tǒng)渠道可能出現(xiàn)嚴(yán)重萎縮；伴隨著第三次日化渠道變革逐漸成型，電子商務(wù)或成未來必然發(fā)展趨勢。

渠道創(chuàng)新，電子商務(wù)任重道遠

目前由于上游原材料日益上漲，日化企業(yè)如何搶占有限的市場份額已成為品牌之爭的一大焦點，渠道深耕與變革對于企業(yè)開拓和穩(wěn)占市場意義重大。一直以來，很多有實力的企業(yè)在傳統(tǒng)渠道上不斷精耕細作，另一方面也在努力嘗試渠道創(chuàng)新，實行雙管齊下的渠道戰(zhàn)略。

據(jù)記者了解，為了維護現(xiàn)有的渠道體系，日前部分日化廠商可能更傾向于線下渠道商，但舍線上零售保線下只能作為權(quán)宜之計，時間長了，對廠商的傷害也是很大的。電子商務(wù)專家荊林波在接受《中國洗滌化妝品周報》采訪時表示，根據(jù)自身具體情況調(diào)整現(xiàn)有渠道政策，平衡線下依賴與線上誘惑，可能是目前廠商擺脫“被變革”處境的唯一出路。

不可否認，每一個日化品牌所處的發(fā)展階段不同，在渠道戰(zhàn)略的選擇上也會有所不同。廣州迪彩總經(jīng)理劉東君這樣分析說，隨著電子商務(wù)不斷成熟，今年網(wǎng)購所占的銷售份額會有較大提升，消費主流會更多地向電子商務(wù)領(lǐng)域發(fā)展。因此，在渠道模式創(chuàng)新上也應(yīng)緊隨這種主流趨勢。

廣東飄影國際集團品牌管理中心總監(jiān)黃志東在接受《中國洗滌化妝品周報》采訪時表示，“從2011年整體市場來分析，渠道創(chuàng)新要渠道深耕更為重要。當(dāng)日化企業(yè)面對3.8億網(wǎng)民、1.3億中國網(wǎng)購用戶、年150億元化妝品網(wǎng)購規(guī)模時，權(quán)衡利弊，從多方面考慮（80/90后消費群將是企業(yè)未來市場的主要消費生力軍），順應(yīng)時代潮流的發(fā)展趨勢，本土日化企業(yè)決戰(zhàn)‘電子商務(wù)’是遲早事情?！?br/>

時至今日，由互聯(lián)網(wǎng)迅猛發(fā)展所引發(fā)的電子商務(wù)正在對傳統(tǒng)渠道造成越來越多的沖擊，一方面是網(wǎng)購的低成本運作使一大批中小企業(yè)找到了新的渠道模式，推動了企業(yè)的發(fā)展；而另一方面，因為國家對網(wǎng)購市場的監(jiān)管還缺乏一系列規(guī)范的管理措施，而導(dǎo)致日化業(yè)假貨產(chǎn)品在網(wǎng)購中泛濫。

另外，日化企業(yè)本身對網(wǎng)絡(luò)營銷缺乏運作經(jīng)驗，同樣的產(chǎn)品，代理商三折進的貨，在網(wǎng)絡(luò)上以四折的價格出售，因為沒有終端費用，也照樣可獲得一定的利潤回報，而同樣的產(chǎn)品在傳統(tǒng)商超柜臺和專賣店渠道則是按廠家規(guī)定的零售價格銷售，代理商或廠家還要承擔(dān)進場費、條碼費、促銷管理費、店慶費等終端費用，一旦在傳統(tǒng)終端消費的顧客通過網(wǎng)絡(luò)購物買到同樣更便宜的產(chǎn)品，商超或?qū)Ｙu店就會失去一個忠誠顧客，而且她會將該購買信息和熟人分享，最終使傳統(tǒng)渠道的顧客數(shù)量不斷減少。

目前，傳統(tǒng)渠道仍占絕對主導(dǎo)地位，劉東君還分析說，在這種傳統(tǒng)渠道模式下，廠家與經(jīng)銷商，經(jīng)銷商與商超之間存在著長期永久的較量，電子商務(wù)等新渠道也面臨著這些問題。電子商務(wù)雖已為世人所熟知，但任重而道遠。

渠道變革，線上線下渠道融合成必然趨勢

當(dāng)越來越多的宅男、宅女們習(xí)慣網(wǎng)購時，我們意外發(fā)現(xiàn)，電子商務(wù)已成為我們生活的一部分。而化妝品則成為網(wǎng)絡(luò)購物的熱點商品之一，單從淘寶上那些如雨后春筍般涌現(xiàn)的化妝品店就可見一斑。正是在這一背景下，國際日化大佬們也早已按捺不住，雅詩蘭黛、蘭蔻、寶潔、歐萊雅、聯(lián)合利華、資生堂、玫琳凱等都開始了與電子商務(wù)的親密接觸。

而本土許多品牌“官網(wǎng)”，如百草集、相宜本草、丁家宜、珀萊雅、美即、百雀玲、索芙特等，也陸續(xù)正式進入電子商務(wù)領(lǐng)域。寶潔e生活家早在2007年就與淘寶親密合作，在淘寶網(wǎng)開設(shè)了第一家品牌店——吉列博朗專賣店。并在2個月內(nèi)銷售出2000多個電動剃須刀，也許這樣的成績和淘寶上各類化妝品的火爆銷售，堅定了國際品牌進入這個領(lǐng)域的決心：與其讓別人在網(wǎng)絡(luò)上售賣自家產(chǎn)品，還不如自己親自操刀?！芭c淘寶的親密合作，為寶潔打開了不僅是一扇窗，更是一扇門?！秉S志東分析說道。

作為日化行業(yè)咨詢專家，諦一策劃工作室掌門人李永新在接受《中國洗滌化妝品周報》采訪時表示，不可否認，相比起其他傳統(tǒng)渠道，電子商務(wù)雖然是新興渠道，但卻是最有發(fā)展?jié)摿Φ?。隨著第三次渠道變革渠道的到來，未來3～5年內(nèi)，日化行業(yè)的整個銷售模式將完全改變，傳統(tǒng)流通渠道將會逐漸萎縮，電子商務(wù)勢必會成為主流消費渠道。

毋庸置疑，2011年電子商務(wù)的勃興，會讓大多數(shù)日化企業(yè)或多或少地產(chǎn)生改變，但總體來看，對日化企業(yè)而言，李永新認為，第三次變革浪潮更多地是給新品牌、中小品牌帶來了“翻盤”的大好機會。傳統(tǒng)渠道的一二品牌、有一定歷史的企業(yè)，還是會把主要資源和精力集中在傳統(tǒng)渠道，第一那是他們的根基所在，必須重視，其次傳統(tǒng)渠道與網(wǎng)購可能存在的沖突，對他們必然有所掣肘。而中小品牌特別是新品牌則少此顧慮，尤其在當(dāng)前象專營店渠道對品牌要求越來越高的情況下，新品牌無疑進入門檻在提高，這個業(yè)態(tài)下，借助電子商務(wù)實現(xiàn)突破，甚至以純E品牌切入網(wǎng)購市場，已經(jīng)不是夢想。當(dāng)然從長遠來看，線上線下渠道的融合將是必然趨勢。

放眼整個日化市場來看，電子商務(wù)或許是一個必然的歷史進程。將會有更多企業(yè)從又多又雜的各類店鋪轉(zhuǎn)變成重視品牌、服務(wù)、行業(yè)精準(zhǔn)的大賣家?？梢钥隙ǖ氖?，未來會有一批品牌企業(yè)就是來自于淘寶土生土長的大賣家中。而那些沒能跟上時代改變的，也將在未來2～3年內(nèi)電子商務(wù)領(lǐng)域不可避免的大爆發(fā)之中，成為“養(yǎng)分和肥料”。因為目前有太多日化企業(yè)正站在這個電子商務(wù)跑道上，時刻準(zhǔn)備重新創(chuàng)造新的未來。

來源：美容化妝品網(wǎng)

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