輕研發(fā)重終端 家電業(yè)成“暴力溫床”？

　　近日，伊利商譽受損案轟動全國，根據(jù)警方通報，蒙牛市場二部“未來星兒童奶”負責人安勇，伙同公關公司，通過論壇、博客等多種形式在網(wǎng)絡上發(fā)布了多篇對伊利QQ星奶食品詆毀的文章。

　　之后，更爆出此前鬧得人心惶惶的“圣元奶粉致女嬰性早熟事件”，也系蒙牛策劃。蒙牛隨后反擊，稱伊利2003-2004年間曾砸592萬“打?！保瑥V泛制造并傳播蒙牛負面信息。

　　占據(jù)著中國奶業(yè)市場前兩位的伊利和蒙牛，竟都采取如此令人不齒的手段--污蔑，以達到打壓競爭對手的目的，奶業(yè)市場的惡性競爭由此可見一斑。

　　這一事件，讓人自然聯(lián)想到此前不久發(fā)生的美的實習促銷員被毆致死事件，兩起事件雖然發(fā)生在不同的行業(yè)，但都緣起同一個原因--惡性競爭。

　　相對于奶業(yè)市場而言，家電市場的惡性競爭由來已久，且有過之而無不及，以至于美的實習促銷員被毆致死事件發(fā)生后，業(yè)內(nèi)人士見怪不怪，“打死人絕對是一個偶然事件，但因促銷而發(fā)生爭執(zhí)，甚至大打出手，在家電行業(yè)卻是一種常態(tài)?！?/p>

　　除了銷售終端的正面貼身肉搏戰(zhàn)，家電企業(yè)間的暗戰(zhàn)也是此起彼伏，不實宣傳和惡意中傷行為等惡性競爭比比皆是。

　　此類例子不勝枚舉。2005年，微波爐兩大巨頭格蘭仕和美的爆發(fā)了“紫微光之爭”;2007年夏季又爆發(fā)了空調(diào)銅鋁連接管之爭，“挺銅派”和“挺鋁派”各執(zhí)一詞，技術問題成為攻擊競爭對手的炮彈。前不久，格力和海信又為“無氟空調(diào)”到底是有氟還是無氟大打口水戰(zhàn)。

　　無休止的內(nèi)耗消蝕了中國家電產(chǎn)業(yè)原本就不強的競爭力。據(jù)了解，大部分家電企業(yè)的研發(fā)投入不超過企業(yè)總收入的2%，相比之下，華為、中興等科技型企業(yè)，研發(fā)投入都達到企業(yè)總收入的10%左右。

　　研發(fā)跟不上，產(chǎn)品日趨同質(zhì)化，家電企業(yè)之間的競爭變得日益激烈。在市場上的表現(xiàn)是，大家都在終端銷售上投入大量資源和成本，導致銷售成本過高。而這帶來的后果是，更沒有資源和動力在研發(fā)、設計等環(huán)節(jié)投入。

　　由此，家電業(yè)陷入一個惡性循環(huán)：資金大量投入終端，搞小動作攻擊競爭對手--銷售成本提高，也被競爭對手惡意攻擊--沒有資金投入研發(fā)，繼續(xù)用錢砸終端和攻擊競爭對手。如果任由其惡性循環(huán)下去，家電業(yè)的惡性競爭也將一直繼續(xù)，家電市場將會變得烏煙瘴氣，最終傷及整個家電行業(yè)。

　　而要改變這一現(xiàn)狀，使家電業(yè)回歸理性競爭，家電企業(yè)當務之急要做的，一是加大對研發(fā)的投入，生產(chǎn)出真正科技含量高的產(chǎn)品，而不只是進行概念炒作，忽悠消費者;二是盡快捋順生產(chǎn)和銷售的關系，將銷售交給專業(yè)的家電賣場去做，不再向賣場派駐促銷員，讓家電賣場不再成為暴力營銷的溫床。

來源：南方都市報　

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