家紡行業(yè)整體發(fā)展態(tài)勢(shì)良好 市場(chǎng)機(jī)會(huì)仍然存在


時(shí)間:2010-06-17





近幾年,家紡行業(yè)的發(fā)展均已30的幅度向上遞增,整體發(fā)展態(tài)勢(shì)良好,但是在一些地區(qū)已經(jīng)出現(xiàn)了品牌整合、產(chǎn)業(yè)整合、終端整合的趨勢(shì)出現(xiàn),如紅富士家紡收購(gòu)了上游多家印染廠,甚至收購(gòu)了上海的老牌家紡企業(yè)民光家紡,這種趨勢(shì)讓眾多的中小型家紡企業(yè)和經(jīng)銷商感到了危機(jī)。


另一方面,在許多區(qū)域市場(chǎng),很多縣市級(jí)的家紡經(jīng)銷商,面對(duì)同行的價(jià)格戰(zhàn)、廣告戰(zhàn)、促銷戰(zhàn),慘淡經(jīng)營(yíng),甚至關(guān)門大吉,如知名家紡品牌羅萊在廣西、廣東等地經(jīng)銷商換了幾次,就是沒(méi)有做起來(lái),再做下去還能做起來(lái)嗎?與此同時(shí),更多的投資者進(jìn)入這一行業(yè),如新進(jìn)入的蕾安妮家紡,原本主要從事鋼鐵行業(yè),許多服裝、家電、運(yùn)動(dòng)、餐飲業(yè)的經(jīng)營(yíng)者,也看好這個(gè)行業(yè),紛紛選擇代理適合自己的家紡品牌,導(dǎo)致家紡競(jìng)爭(zhēng)日趨白熱化。

那么做家紡生意,還有機(jī)會(huì)嗎?筆者認(rèn)為,家紡發(fā)展的潛力還是非常大的,從家紡生產(chǎn)企業(yè)來(lái)說(shuō),主要存在以下的機(jī)會(huì):

1、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)存在重大機(jī)會(huì)

事實(shí)上,家紡作為紡織品的一大分支,在產(chǎn)品的面料、款式、功能、產(chǎn)品組合,都存在著巨大的市場(chǎng)機(jī)會(huì),如竹纖維家紡產(chǎn)品,已經(jīng)使竹蘭朵等數(shù)家家紡企業(yè)脫穎而出,獲得了高速發(fā)展,而在諸如床品,現(xiàn)在局限于花色款式的爭(zhēng)奇斗艷,但是產(chǎn)品適用性、家居環(huán)境的匹配性等方面存在著結(jié)構(gòu)性缺陷,靠一類產(chǎn)品主打全國(guó)市場(chǎng)是不可能的,必須應(yīng)對(duì)區(qū)域重點(diǎn)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)適銷對(duì)路的產(chǎn)品,將是一個(gè)必然的趨勢(shì),而產(chǎn)品組合方面,也存在著結(jié)構(gòu)性突破的機(jī)會(huì),諸如套件、配飾、延伸產(chǎn)品的組合等,而在產(chǎn)品的功能開(kāi)發(fā),亟待提升,事實(shí)上,許多家紡產(chǎn)品,例如枕頭、毛巾、地毯等,添加一些含有對(duì)人體健康的有效成分,結(jié)合市場(chǎng)熱點(diǎn),就能獲得市場(chǎng)的青睞,如亞光家紡首先開(kāi)發(fā)了還有天然美容成分的香薰護(hù)膚毛巾,套件均在200元以上,卻能賣到斷貨。

2、區(qū)域市場(chǎng)存在重大機(jī)會(huì)

現(xiàn)在區(qū)域市場(chǎng),尤其是縣市級(jí)市場(chǎng),已經(jīng)形成了專業(yè)化的家紡一條街,例如江蘇常州市延陵西路附近,三十多家家紡品牌專賣店集中在一起,競(jìng)爭(zhēng)相當(dāng)激烈。而事實(shí)上在許多縣鎮(zhèn)級(jí)市場(chǎng),目前還處在相對(duì)空白,隨著國(guó)家小城鎮(zhèn)建設(shè)的開(kāi)發(fā),全國(guó)2萬(wàn)多個(gè)小城鎮(zhèn),將是一個(gè)很大市場(chǎng),如夢(mèng)潔在湖南市場(chǎng)的終端渠道深耕,將專賣店開(kāi)到了小鎮(zhèn),使其在湖南市場(chǎng)的地位無(wú)法撼動(dòng),帶來(lái)了上億元的銷售收入,再如海門某家紡企業(yè)在偏遠(yuǎn)的延安地區(qū),銷量就有上百萬(wàn),這說(shuō)明,對(duì)家紡廠家來(lái)說(shuō),蜻蜓點(diǎn)水全國(guó)布點(diǎn),雖然看似構(gòu)建了全國(guó)網(wǎng)絡(luò),但是缺少自己的核心根據(jù)地和樣板市場(chǎng),這樣不僅非常脆弱,容易被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手取代,而且缺少一塊核心盈利市場(chǎng),能為企業(yè)帶來(lái)穩(wěn)定持久的利潤(rùn)。因此對(duì)家紡企業(yè)而言,借助渠道下沉的機(jī)會(huì),非常有必要建立自己的“銷量”高產(chǎn)區(qū),這一發(fā)展空間還相當(dāng)大。

3、營(yíng)銷管理亟待提升

整個(gè)家紡行業(yè)的運(yùn)營(yíng)水平,相比其他行業(yè)來(lái)說(shuō)非常落后,從對(duì)市場(chǎng)的整體規(guī)劃,到產(chǎn)品設(shè)計(jì)研發(fā)、營(yíng)銷組織架構(gòu)、營(yíng)銷策劃、量化管理、倉(cāng)儲(chǔ)管理、物流管理等許多方面存在了較大的問(wèn)題,即便家紡知名品牌也是花了10年左右的時(shí)間漸漸的將其各個(gè)業(yè)務(wù)子系統(tǒng)整合在一起。而對(duì)絕大多數(shù)家紡企業(yè)而言,內(nèi)部管理相當(dāng)混亂,或者邀請(qǐng)其他行業(yè)的職業(yè)經(jīng)理人做空降兵進(jìn)駐企業(yè),或者依賴原有家族性企業(yè)的幾個(gè)親族摯友苦苦支撐,營(yíng)銷組織和銷售政策朝令夕改,如南通某知名家紡企業(yè),居然砍掉市場(chǎng)部,把所有的人員下放到區(qū)域市場(chǎng)做銷售,這樣只注重眼前的戰(zhàn)術(shù)投機(jī)行為,不僅造成了經(jīng)銷商普遍的不滿意,而且為公司進(jìn)一步發(fā)展帶來(lái)了很大的隱患,一個(gè)沒(méi)有針對(duì)市場(chǎng)制定相關(guān)營(yíng)銷計(jì)劃和推廣模式的企業(yè),完全靠?jī)r(jià)格促銷和給經(jīng)銷商壓貨的方法,是極其危險(xiǎn)的,其終端流失率已經(jīng)超過(guò)了往年??梢?jiàn)管理升級(jí)、營(yíng)銷模式升級(jí),將為家紡企業(yè)的發(fā)展注入新的活力,誰(shuí)率先在內(nèi)部資源整合和營(yíng)銷管理上下足功夫,將會(huì)在日趨激烈的家紡行業(yè)中脫穎而出。

4、招商模式亟待提升

筆者在日常的工作中,經(jīng)常接到全國(guó)各地有意向做家紡生意的商人電話,另外一方面,還有很多家紡企業(yè),天天為招商想盡辦法,就是找不到加盟商,這種奇怪的現(xiàn)象為什么會(huì)出現(xiàn)呢,原因在于現(xiàn)在加盟家紡行業(yè)的人士,其實(shí)有兩大類,一大類是行業(yè)外,從來(lái)沒(méi)有做過(guò)家紡的生意人,另外一方面就是做過(guò)家紡,想轉(zhuǎn)換品牌,或者多代理幾個(gè)品牌的經(jīng)銷商。他們的對(duì)行業(yè)的了解程度千差萬(wàn)別,而我們的企業(yè)提供的招商信息和廣告,差不多是一個(gè)模子里出來(lái)的,對(duì)自身的優(yōu)勢(shì),以及對(duì)潛在客戶的影響力都沒(méi)有充分表達(dá)出來(lái),如堂皇家紡,業(yè)內(nèi)許多人都認(rèn)為其產(chǎn)品確實(shí)不錯(cuò),但是在招商流程方面缺少鮮明的設(shè)計(jì)和安排,一個(gè)公司簡(jiǎn)介,聽(tīng)完后有打瞌睡的感覺(jué),這樣即便去了再多的外行客戶,人家心里面也是感覺(jué)不到為什么要和堂皇合作的理由,結(jié)果很多潛在客戶,參加完堂皇的招商會(huì),立刻去南通幾家企業(yè)考察,這說(shuō)明了一個(gè)很嚴(yán)重的問(wèn)題,有的家紡企業(yè)本身實(shí)力很強(qiáng),但是在許多商務(wù)洽談、招商傳播、招商管理方面存在很大的問(wèn)題。

事實(shí)上,招商的方式創(chuàng)新,有很大的空間可以挖掘。很多企業(yè)現(xiàn)在嚴(yán)重依賴廣告,廣告一停,咨詢電話立刻回到零,卻沒(méi)有找到有效的方面,降低成本,提高招商效率,如筆者從企業(yè)文化和對(duì)經(jīng)銷商人性化管理的角度,給永亮家紡寫(xiě)了一篇案例文章,結(jié)果根本沒(méi)有提招商2個(gè)字,卻有十多家客戶主動(dòng)聯(lián)系合作。這說(shuō)明一個(gè)問(wèn)題,在招商這個(gè)層面上,單純依靠廣告?zhèn)鞑ナ怯邢薜模@是所有對(duì)手都在做的行為,關(guān)鍵在于如何說(shuō)到經(jīng)銷商的心里去,如何運(yùn)用諸如軟文傳播、新聞報(bào)道、事件營(yíng)銷、公關(guān)活動(dòng),樹(shù)立企業(yè)的高威望和高信賴感,是非常有效的。

5、營(yíng)銷傳播需深入人心

目前家紡企業(yè)在品牌投入上,可以說(shuō)不惜血本,爭(zhēng)相聘請(qǐng)大牌明星作為形象代言人,這樣做雖然是對(duì)的,但是這不是企業(yè)在品牌戰(zhàn)中獲勝的關(guān)鍵所在,例如孚日邀請(qǐng)林志玲做代言,最后的廣告語(yǔ)卻是:孚日,真正大家紡,花了數(shù)千萬(wàn)廣告,似乎說(shuō)了一句有道理的訴求,體現(xiàn)了實(shí)力,但是,許多家紡經(jīng)銷商問(wèn)我,搞不明白,孚日到底是在做什么的?感覺(jué)像給家紡行業(yè)做廣告,樣樣都搞,感覺(jué)不專業(yè)。這說(shuō)明了一個(gè)核心問(wèn)題,事實(shí)上看似很多企業(yè)花了大把銀子做廣告宣傳,但是經(jīng)銷商看不明白,沒(méi)有感覺(jué),消費(fèi)者更是云里霧里,搞不清楚,再如凱盛家紡定位于情感家紡,但是從終端形象和品牌廣告,根本體現(xiàn)不出來(lái)這樣一種定位,看似非常美,但是偏離了原有的定位,結(jié)果在消費(fèi)者心智中產(chǎn)生不了這方面的聯(lián)想,最終讓一些消費(fèi)者感覺(jué)到凱盛和其他家紡沒(méi)有太大的區(qū)別,這就背離了凱盛走情感營(yíng)銷,獲取人心的初衷。

事實(shí)上,家紡品牌普遍存在這樣的問(wèn)題,要么品牌定位有問(wèn)題,要么有了差異化的定位,卻還局限在傳統(tǒng)形式?jīng)]有彰顯出來(lái),更多的企業(yè)則是缺少鮮明的特色,我們從家紡的終端裝潢,產(chǎn)品陳列,宣傳物料,人員導(dǎo)購(gòu)方面就能看出來(lái),大同小異,沒(méi)有從自身的優(yōu)勢(shì)和特點(diǎn)出發(fā),形成有效的傳播體系,有的家紡專賣店的店面顏色都不統(tǒng)一,談會(huì)員制營(yíng)銷、服務(wù)營(yíng)銷、體驗(yàn)營(yíng)銷為時(shí)尚早。在這一方面,確實(shí)有很大的潛力可挖。

那么從想進(jìn)入家紡行業(yè)的朋友們來(lái)說(shuō),筆者有一些忠告和建議:

1、以平常心做家紡

這個(gè)行業(yè)不是房地產(chǎn),短期內(nèi)會(huì)帶來(lái)暴利,如果你想做一個(gè)長(zhǎng)期穩(wěn)定,持續(xù)增長(zhǎng)的生意,那么選擇家紡行業(yè)是正確的,因?yàn)樵撔袠I(yè)的特殊性,大部分相當(dāng)于耐用消費(fèi)品,以床品為例,而主要消費(fèi)人群主要是結(jié)婚人士和喬遷者居多,他們的消費(fèi)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了日常普通床品的消費(fèi)金額,帶有面子消費(fèi)和情感消費(fèi)的因素在其中,而在一定區(qū)域內(nèi),這樣的人群基數(shù)是非常大的,只要選擇符合當(dāng)?shù)匦枨筇卣鞯漠a(chǎn)品,堅(jiān)持下去,就能獲得持久穩(wěn)定的回報(bào),這和做服裝和鞋子不同,一換季,產(chǎn)品就進(jìn)入滯銷期,而且必須打折處理,家紡用品一般一年四季都能銷售,產(chǎn)品價(jià)值相對(duì)保值,不會(huì)出現(xiàn)今天進(jìn)貨10萬(wàn),過(guò)兩個(gè)月縮水的現(xiàn)象出現(xiàn),只要在逐漸改變消費(fèi)者的消費(fèi)頻次方面,進(jìn)行引導(dǎo)和教育。前期切忌貪大求全,結(jié)合自身資源和當(dāng)?shù)叵M(fèi)特征,選擇家紡品牌,不一定要選擇知名度大的,更加有效。

2、大膽采用跨行業(yè)的經(jīng)營(yíng)方式

家紡這個(gè)行業(yè)目前經(jīng)營(yíng)方式還較原始,相對(duì)家電、化妝品、服裝很多行業(yè)來(lái)說(shuō),運(yùn)作手法相對(duì)簡(jiǎn)單,您可以結(jié)合過(guò)去從事的行業(yè)采用的運(yùn)作模式,來(lái)銷售銷售家紡產(chǎn)品,如筆者一位以前從事舞廳生意的朋友,就通過(guò)搞聯(lián)誼會(huì),利用原有的燈光設(shè)備,搞文藝演出,通過(guò)活動(dòng)營(yíng)銷,建立了大量的人脈,為家紡的銷售做加法,又如筆者在無(wú)錫的一位以前從事家電生意的朋友,自己在許多時(shí)尚雜志上刊登廣告,吸引了許多年輕消費(fèi)者的眼球,在當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)份額的增長(zhǎng)幅度遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于其他品牌。

3、多品牌復(fù)合經(jīng)營(yíng)

如果你想真正把家紡作為長(zhǎng)線生意經(jīng)營(yíng),在代理原有品牌,取得穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)的基礎(chǔ)上,盡量多代理多個(gè)不同檔次,不同定位的家紡品,也可以從原有的床品代理,增加一些毛巾、布衣、地毯等產(chǎn)品的代理,主要達(dá)到以下目的,搶占核心商圈和重點(diǎn)區(qū)域市場(chǎng)的零售終端資源,阻止?jié)撛趯?duì)手介入,而且晚上品牌結(jié)構(gòu),產(chǎn)品結(jié)構(gòu)滿足不同層次消費(fèi)者的需求,同時(shí)利用老客戶的信任,進(jìn)行關(guān)聯(lián)銷售、系統(tǒng)銷售、組合搭配銷售,將會(huì)獲得更多的盈利空間。

4、升級(jí)自己的觀念

學(xué)習(xí)力就是競(jìng)爭(zhēng)力家紡的零售業(yè)務(wù)模式確實(shí)相對(duì)簡(jiǎn)單,但是從事這一行業(yè)將面對(duì)許多的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,因此必須從家紡行業(yè)的特征性,以及主要消費(fèi)群:中青年女性角度進(jìn)行深度的學(xué)習(xí),包括家紡產(chǎn)品的基礎(chǔ)知識(shí),工藝,品種、和發(fā)展趨勢(shì)等方面,同時(shí)學(xué)習(xí)一些女性心理學(xué)、色彩心理學(xué)、親子教育、化妝美容、溝通技巧,將對(duì)未來(lái)的家紡陣地戰(zhàn)提供源源不斷的積累準(zhǔn)備,營(yíng)銷的目的就是獲取人心,使之持續(xù)長(zhǎng)久的購(gòu)買是關(guān)鍵所在。避免小富即安的思想出現(xiàn),因?yàn)楝F(xiàn)在還不是高枕無(wú)憂的時(shí)候。

5、服務(wù)制勝

筆者認(rèn)為,對(duì)終端家紡零售商來(lái)說(shuō),服務(wù)是制勝關(guān)鍵所在,顧客感覺(jué)不好,產(chǎn)品再有特色,提供的折扣再高,客戶也不會(huì)買單,因此,對(duì)想從事家紡銷售的朋友們來(lái)說(shuō),是否有服務(wù)的心態(tài),應(yīng)對(duì)消費(fèi)者各種挑剔和問(wèn)題,非常重要,尤其是導(dǎo)購(gòu)人員的服務(wù)態(tài)度和技巧,需要你的長(zhǎng)期潛移默化的影響和指導(dǎo),中國(guó)人最看重一個(gè)情字,只要在和客戶的溝通中,創(chuàng)造出一種關(guān)懷消費(fèi)者的心態(tài),因?yàn)橄M(fèi)者不僅看產(chǎn)品,選品牌,還在挑選你這個(gè)人,筆者在長(zhǎng)期的家紡終端調(diào)研走訪發(fā)現(xiàn),專賣店大多數(shù)的家紡經(jīng)銷商,都是直接參與終端銷售的,那些服務(wù)態(tài)度好,能夠和顧客充分交流互動(dòng)的經(jīng)銷商,帶來(lái)的成交率非常高,客戶的滿意度也很高,很大一部分會(huì)成為回頭客。

綜上所述,筆者認(rèn)為,家紡永遠(yuǎn)是一個(gè)朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè),之所以很多人感覺(jué)家紡沒(méi)有機(jī)會(huì)了,原因主要出在思維和觀念上,世界上,沒(méi)有夕陽(yáng)產(chǎn)業(yè),只有夕陽(yáng)觀念,即便在歐美等競(jìng)爭(zhēng)激烈的發(fā)達(dá)國(guó)家,還是有不少家紡企業(yè)活的很滋潤(rùn),何況中國(guó)的家紡市場(chǎng)剛剛開(kāi)始,很多家紡企業(yè)已經(jīng)制定了到2018年,銷量過(guò)十億,百億的目標(biāo),這不是空穴來(lái)風(fēng),而在于你如何把握這樣的機(jī)會(huì)了


來(lái)源:亞太家居網(wǎng)



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