凈水產(chǎn)品消費特征分析

　　凈水設備不斷創(chuàng)新

　　受宏觀經(jīng)濟下行及市場規(guī)模持續(xù)擴大等因素影響，2016年水處理設備與整體家電市場相比雖然表現(xiàn)依舊搶眼，但增長速度卻有所收窄。中怡康預測數(shù)據(jù)顯示，2016年水處理設備零售額321億元，同比增長17.2%。其中飲水設備零售額36億元，同比下降20.6%，凈水設備零售額285億元，同比增長24.7%。

　　用戶需求升級變化引發(fā)了凈水產(chǎn)品發(fā)展與創(chuàng)新，產(chǎn)品功能也在持續(xù)升級。市場出現(xiàn)能夠延長濾芯壽命使水質(zhì)更有保障的自動清洗產(chǎn)品;更加節(jié)能環(huán)保、更針對家庭不同用水情況的雙出水機;讓使用者更加安心、更加人性化的智能濾芯，具有更換提醒和出水實時監(jiān)控設計;更長的濾芯使用壽命產(chǎn)品等。從京東大數(shù)據(jù)來看，其中大出水量和低廢水比是用戶最為關(guān)注的兩個需求點，即濾、高端、智能和節(jié)能型產(chǎn)品將成為凈水行業(yè)發(fā)展的主要產(chǎn)品方向。

　　線上市場滲透率提升 2016年1月~7月線上凈水設備市場零售額占比為14.1%，較去年提升0.8%，市場影響力進一步提升。隨著線上市場的逐步成熟，線上市場的增幅在放緩，今年1月~7月線上市場的增速為28.2%，較去年同期增速收窄，市場進入階段性調(diào)整期。

　　隨著凈水行業(yè)規(guī)模的高速增長，更多的品牌開始涉足凈水市場，2014年到2015年，凈水設備市場在銷品牌數(shù)量由197個攀升至226個，在銷品牌數(shù)量增加近15%。2016年1月~7月在銷品牌數(shù)量為211個，較去年同期增加7個。

　　即濾型產(chǎn)品成純水機市場主流 采用反滲透技術(shù)的純水機依然保持了較為強勁的成長性。在純水機內(nèi)部，解決產(chǎn)水速度慢的即濾型產(chǎn)品在近幾年比重快速提升，漸漸成為線下市場主流。中怡康線下監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示，2016年1月~7月即濾型產(chǎn)品在純水機市場零售額占比達到47.1%。企業(yè)也明顯加大了對即濾型產(chǎn)品的投入。

　　市場“雙線”向高端發(fā)展 受產(chǎn)品升級拉動，線下市場均價提升明顯，同比上升11.3%，其中直飲機市場均價3134元，同比上升12.1%，純水機均價3626元，同比上升9.8%;線上市場漸趨回歸理性，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)加速調(diào)整，均價同比上升5.4%。2000元以上市場份額提升至9.5%;線下市場3000元以上產(chǎn)品銷售明顯擴容，3000元以上市場零售量提升10個百分點至51.0%。

　　凈水市場仍有較大發(fā)展空間 目前凈水設備城鎮(zhèn)家庭每百戶擁有量尚不足10臺，與彩電、洗衣機等成熟的大家電相比仍存在很大差距。作為一個非標準化產(chǎn)品，凈水產(chǎn)品更加注重后期的服務，這將成為廠商利潤來源。2012年至今，凈水產(chǎn)品的銷售量已經(jīng)突破2000萬臺，更換維護高峰已經(jīng)到來，意味著這將產(chǎn)生至少百億元規(guī)模的服務市場。同時，全屋凈水系統(tǒng)也將成為消費新需求。

　　產(chǎn)品分類說明：水處理設備包含傳統(tǒng)飲水機、凈水桶、直飲機、管線機、純水機和凈水器;飲水設備包含傳統(tǒng)飲水機和凈水桶;凈水設備包含直飲機、管線機、純水機和凈水器。

　　凈水產(chǎn)品消費特征分析

　　北京中怡康時代市場研究有限公司聯(lián)合中國電子報社展開“2016中國凈水品牌和消費者滿意度調(diào)查”，本次調(diào)查問卷同時進行在線推廣，共征集回收12613份有效問卷。

　　調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，當前已經(jīng)有79.2%的受訪者認為家中的自來水需要再次凈化后飲用;13.1%的受訪者覺得可以考慮;僅7.7%的受訪者認為沒有必要。由此可見，飲用干凈水已經(jīng)成為大眾所需。

　　消費者會出于怎樣的原因去購買凈水產(chǎn)品?調(diào)查結(jié)果顯示，購買凈水產(chǎn)品的人群健康意識比較強，而且更加側(cè)重于老人和小孩身體健康。其中，覺得飲水健康是一種趨勢、希望能添置凈水產(chǎn)品的受訪者占了49.6%;出于保障健康的原因考慮購買的受訪者分別占了19.2%和14.5%;希望添置凈水產(chǎn)品改善生活質(zhì)量的受訪者占了8.6%;朋友推薦購買占了6.0%。由此可見，消費者生活水平提高，加之健康意識的提升，成為凈水設備市場發(fā)展的主要動力。

　　在消費者購買時，考慮最多的因素排名前三的分別是凈水效果、品牌和售后服務，選項占比分別是16.6%、14.4%和13.9%;在產(chǎn)品性能方面，凈水過濾技術(shù)、出水速度、濾芯更換頻次及價格、安全性等也成為消費者購買凈水產(chǎn)品時主要考慮的因素。

　　值得注意的是，受訪者對濾芯的關(guān)注度高達80%，但是有31.4%的受訪者不知道凈水器的濾芯需定期更換。不清楚凈水器濾芯多久換一次的受訪者占比則達到了38.2%。還有47.6%的受訪者由于不會操作、不清楚購買渠道、價格高等原因不能定期更換濾芯。

　　從購買渠道來看，品牌專賣店、電商渠道、家電連鎖、商超賣場、建材市場占比分別為40.9%、36.1%、34.2%、21.6%和15.2%。從凈水產(chǎn)品傳播信息渠道來看，口碑介紹、互聯(lián)網(wǎng)上查詢、去賣場看產(chǎn)品，是消費者獲知凈水產(chǎn)品信息的主要途徑。

來源：中國電子報

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