隨著消費結(jié)構(gòu)的變化,追求個性、時尚、流行的80、90后成為消費主體。在家居行業(yè)內(nèi)定制家具一時間成為市場“寵兒”,在合肥家居賣場中,定制家具也備受消費者親睞。但是隨著定制家具銷量的走俏,問題也隨之而來。
家居行業(yè)定制家具繼續(xù)走熱
小編走訪合肥各大賣場發(fā)現(xiàn),不少櫥柜、沙發(fā)、衣柜、書柜、床品等都可以進行定制。根據(jù)商家介紹,只要看好基本款式,交付定金,就有專業(yè)人員上門測量。
采訪中,某家具代理商表示,相對于成品家具來說,定制家具可根據(jù)房間尺寸將空間最大化利用,而且消費者還可以在材料上有更多選擇。此外,定制家具的樣式也比較新穎,又能夠與整個家居環(huán)境相匹配。因此,定制家具這樣的優(yōu)勢使其特別“吃香”。
定制家具市場無標準亂象多
據(jù)了解,雖然有不少家具品牌商家都提供定制家具的服務(wù),但是整個市場仍不規(guī)范。首先,定制家具市場還沒有一個統(tǒng)一的標準,關(guān)于定制家具市場相關(guān)規(guī)范尚未完善,所以消費者的權(quán)益無法得到相應(yīng)的保護。
其次,定制家具市場存在粗制濫造、漫天叫價等情況。一些小品牌家具商家為了謀取高額利潤,以定制家具工序復(fù)雜,或者改變家具規(guī)格,欺騙消費者的現(xiàn)象比比皆是。
最后,選擇定制家具的消費者還要面臨提貨周期長的困擾,不僅如此,消費者還要承擔(dān)數(shù)據(jù)傳達錯誤帶來的尺寸不準確的風(fēng)險。而在定制家具市場中產(chǎn)品設(shè)計同質(zhì)化,也成為一大弊病。更有不少消費者表示,花了定制家具的費用,最后產(chǎn)品和賣場的成品差不多。
定制家具換貨、退貨難業(yè)主需謹慎
由于定制家具的特殊性,大部分家具品牌商家都表示定制家具都是按照特定的室內(nèi)尺寸量身設(shè)計的,如果換貨、退貨,很難二次銷售。所以定制家具一旦出現(xiàn)問題,退換貨的概率幾乎為零。因此,對于選擇定制家具的消費者來說,售后問題很難得到保障。
而對于定制家具售后問題,多數(shù)商家只承諾出現(xiàn)問題“只修不換”,因此,選擇定制家具的消費者還要慎重。
來源:萬家家居
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