家用凈水器市場進入品牌競爭新階段

　　11月5日，由中國質量檢驗協(xié)會凈水設備專業(yè)委員會、中國家電研究院、中怡康市場研究機構、新浪家居4家機構聯(lián)合發(fā)起編撰的《2015中國凈水行業(yè)消費白皮書》以下簡稱《白皮書》在京正式發(fā)布，這是我國凈水行業(yè)首部權威消費指導文件?！栋灼返恼{查數據表明，我國家用凈水器市場競爭已從價格、質量競爭過渡到以品牌為形象，以質量為基石的品牌競爭新階段，品牌形象認知成為影響品牌滿意度第一要素。

　　《白皮書》分為行業(yè)背景分析、2015中國凈水消費市場分析、2015中國凈水用戶行為分析、2015中國凈水品牌消費者滿意度調查、2015消費者選購指南5大章節(jié)，從大綱起草到正式發(fā)布，歷時近一年時間，期間結合大量市場及網絡消費調研，得到了9家行業(yè)領軍企業(yè)共同參與編寫。值得關注的是，在編撰過程中，中怡康市場研究機構聯(lián)合相關編撰單位做了大量的線上和線下消費調研，并對調研數據進行權威分析，呈現(xiàn)了一個客觀而全面的市場消費現(xiàn)狀。此外，《白皮書》還對消費者選購進行了權威指導，站在消費者的角度，給出了全面、豐富的凈水器選購指南。

　　近年來，飲水健康理念普及十分迅速，安全飲水、健康飲水的理念越來越被認同，凈水市場也因此開始出現(xiàn)井噴式發(fā)展。據中怡康研究數據顯示，中國凈水產品過去3年的增速分別為64%、75%、69%，2014年凈水設備市場規(guī)模突破160億元，是主流家電產品中惟一同比增長超過30%的品類。

　　《白皮書》顯示，2015年水處理設備市場依然保持較快速發(fā)展，1～8月水處理設備零售額達到197億元，同比增長18.4%，其中飲水設備同比下降22.9%，凈水設備同比增長41.1%。從水處理設備市場來看，純水機比重已超4成。從凈水設備技術角度分析，反滲透產品市場份額逐年提升，今年1～8月其市場份額超過70%，反滲透技術在我國的市場地位已經毋庸置疑。

　　盡管凈水產品市場規(guī)模的增速較快，但是中國家用凈水設備普及率并不高，目前歐美、日韓凈水器的市場滲透率為60～90%，而中國還不到5%。據《白皮書》預計，未來中國凈水業(yè)的發(fā)展增速將保持在40～50%，整個市場規(guī)模在2020年將有望達到1280億元。

　　值得關注的是，百億凈水市場的背后是難以忽視的行業(yè)亂象。從行業(yè)格局看，目前生產凈水器的企業(yè)約有3000家，前幾年企業(yè)數量以30%的速度增長每年新增企業(yè)約40%，另有10%的企業(yè)倒閉或轉行，整個行業(yè)呈現(xiàn)大企業(yè)、知名企業(yè)不多，小企業(yè)數量眾多的格局;從產品角度看，質量參差不齊，功能同質化嚴重，馳名商標、名牌產品不多，雜牌商標、“山寨凈水器”和假冒偽劣產品不少;從市場情況看，各類凈水概念滿天飛，且普遍存在產品功能虛假宣傳的現(xiàn)象，價格虛高，還有不少品牌的售后體系不完善，難為用戶提供有力的安全和服務保障。消費者更是難以選擇購買哪種類型或品牌的產品。

　　《白皮書》認為，售后服務、品牌、凈水效果，是消費者購買凈水產品的3個主觀因素。對于凈水企業(yè)來說，消費者的需求、產品品質、品牌號召力、售后服務滿意度，才是企業(yè)發(fā)展更加持久的關鍵所在。與此同時，國內企業(yè)品牌滿意度持續(xù)改善，與外資品牌差距正在進一步縮小。

　　中國質量檢驗協(xié)會凈水設備專業(yè)委員會理事長鄧瑞德表示，《白皮書》的發(fā)布填補了凈水消費市場的行業(yè)空白，它在給消費者帶來權威消費指導的同時，也有助于促進行業(yè)走向健康發(fā)展、市場規(guī)范化發(fā)展之路。

來源：中國質量報

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