是玩具還是入口？ 智能音箱掀起又一場“百箱大戰(zhàn)”

　　每經(jīng)記者 張斯 實習記者 王星平 每經(jīng)編輯 曾健輝

　　在嘗試過手機APP、機器人和智能電視均效果不佳后，智能音箱成為下一個被盯上的智能家居控制中心。9月6日，小米對外介紹了小米AI智能音箱在產(chǎn)品和布局上的計劃。此前不久，天貓精靈、出門問問等多個品牌的智能音箱也已被推出。

　　智能音箱作為智能家居入口和家庭人工智能交互的切入點，自年初以來市場不斷升溫，吸引各路廠商競相進入，成為今年智能硬件市場一大熱點。但由于各家產(chǎn)品差異化不大、使用場景單一等問題，讓智能音箱一度被人戲稱為生活中的“大玩具”。究竟是“玩具”還是“入口”？小米智能產(chǎn)品副總裁唐沐在接受《每日經(jīng)濟新聞》記者采訪時表示，所有的問題都來源于需求，只要有需求，所有問題都會得到解決。

　　“玩家”陸續(xù)入局

　　設想一下，當你每天一進家門，只需說一聲“我回來了”，家中的空調(diào)、加濕器等電器就自動打開；當你在廚房炒菜不知道下一步該放什么而手忙腳斷的時候，只需詢問一句，所有步驟就自動播送；當你閑暇時候想聽音樂時，無需動手找手機，只需動動嘴，你平常最喜歡聽的音樂便會自動播放……上述智能化生活場景正逐漸成為現(xiàn)實，而將這些生活場景日常化的，或許只是一臺智能音箱。

　　2014年11月6日，亞馬遜在官網(wǎng)低調(diào)地上線了一款搭載智能助手Alexa的智能音箱——Amazon Echo。隨后，這款智能音箱以掀起風潮之勢迅速被眾多消費家庭所追捧。如今，在太平洋的東邊，亞馬遜智能音箱Echo的出貨量已經(jīng)超過了1000萬臺，占據(jù)了美國70%的市場。這也意味著每8個美國家庭就擁有一臺Echo。投資機構(gòu)摩根士丹利的分析師甚至將他稱為繼iPad之后“最成功的消費電子產(chǎn)品”。隨后，谷歌、蘋果、Facebook等著名企業(yè)的智能音箱產(chǎn)品紛紛亮相，有機構(gòu)甚至預測，智能音箱在2020年將覆蓋75%的美國家庭，達到9420萬臺。

　　顯然，亞馬遜掀起的智能音箱潮流也很快涌向了太平洋的另一邊，中國企業(yè)在智能音箱領(lǐng)域也開始積極布局。早在2015年，京東就曾攜手科大訊飛聯(lián)手推出叮咚智能音箱。而到了2017年，中國的智能音箱市場徹底進入“百箱大戰(zhàn)”階段。阿里巴巴、百度、聯(lián)想、小米、出門問問和喜馬拉雅等公司都相繼發(fā)布了智能音箱。此前騰訊也在公開場合透露公司正在研發(fā)智能音箱。

　　至此，智能音箱這條賽道上的選手涵蓋了互聯(lián)網(wǎng)巨頭、知名硬件企業(yè)、電商平臺、傳統(tǒng)家電廠商以及如雨后春筍般涌現(xiàn)的大量人工智能創(chuàng)業(yè)公司。而像科大訊飛、思必馳、云知聲等國內(nèi)人工智能技術(shù)企業(yè)，也以提供語音助手技術(shù)等方式，參與到這場洶涌澎湃的熱潮中來。比如天貓精靈的語音技術(shù)就來自思必馳。

　　家電產(chǎn)業(yè)觀察家梁振鵬在接受《每日經(jīng)濟新聞》記者采訪時表示，智能音箱的出現(xiàn)是符合一定市場需求的，各種企業(yè)入局也在情理之中。隨著年輕消費者數(shù)量的不斷增多，未來有可能會有更多的企業(yè)加入到智能音箱這一領(lǐng)域。

　　記者了解到，目前中國在智能音箱市場布局的企業(yè)主要有三類：一是以喜馬拉雅“小雅”為代表的內(nèi)容公司，這類企業(yè)布局更多是希望通過內(nèi)容的智能播放提升用戶在聆聽場景下的交互體驗；二是包括Rokid、出門問問、Broadlink等在內(nèi)的“智能公司”，在他們的產(chǎn)品里，音樂內(nèi)容只是眾多功能之一，更多的亮點在語音交互、連接智能家居上；而第三種則是小米、阿里、京東和聯(lián)想等“巨頭公司”，他們背后是龐大的商業(yè)生態(tài)。

　　“互聯(lián)網(wǎng)公司做硬件的沖動是一直有的，而且是難以遏制的，但從目前來看，我還沒有看到任何一家互聯(lián)網(wǎng)公司對這個硬件會有必成的決心。”唐沐表示，如果智能音箱已經(jīng)被證實是風口，BAT這些巨頭一定會比現(xiàn)在投入更多。

　　研究機構(gòu)Strategy Analytics預測稱，2017年全球智能音箱銷量可突破千萬臺級別，未來5年內(nèi)，其產(chǎn)值能達到接近百億美元的規(guī)模。另據(jù)工信部預測，2017年全球智能語音產(chǎn)業(yè)規(guī)模可達112.4億美元，未來5年復合年均增長率可超30%。

　　爭奪物聯(lián)網(wǎng)智能家居風口

　　醉翁之意不在酒，表面上看這是一場圍繞智能音箱的硬件市場“搶奪戰(zhàn)”，但從更深層次的角度分析，盡管智能音箱能夠?qū)崿F(xiàn)豐富的功能且有著暢銷的前景，但這樣一款并非十分剛需的產(chǎn)品，在短時間內(nèi)能吸引眾多巨頭集體入局，背后的邏輯顯然不會這么簡單。業(yè)內(nèi)人士表示，互聯(lián)網(wǎng)或語音技術(shù)公司扎堆進入智能音箱領(lǐng)域，最大的盤算在于用智能音箱來推廣自己的語音交互技術(shù)，爭奪物聯(lián)網(wǎng)智能家居風口。

　　思必馳CMO龍夢竹在接受《每日經(jīng)濟新聞》記者采訪時表示，企業(yè)布局智能音箱，搶占的是整個互聯(lián)網(wǎng)和家居中控的未來。其中最重要的是語音交互整體的使用，因為語音交互是未來的人機交互的主要方式。

　　做還是不做，這是個問題。但目前來看，大多數(shù)企業(yè)都還是選擇了前者。出門問問創(chuàng)始人李志飛此前表示，雖然智能音箱的體量提升、技術(shù)成熟都需要時間，但如果企業(yè)今天不開始做這個事情，未來4年就算技術(shù)成熟、用戶有了這個需求，也跟你沒有關(guān)系了。

　　事實上，在智能音箱火熱之前，路由器、開關(guān)、電視和機頂盒等，都曾被視作家居入口且不乏巨頭涌入。但這一次，相較以往，陣容和聲勢都要雄壯得多。

　　“智能音箱只是一個硬件載體，其本質(zhì)與其他硬件并沒有什么兩樣。”多位業(yè)內(nèi)人士在接受《每日經(jīng)濟新聞》記者采訪時表示，其實基于語音交互技術(shù)的入口產(chǎn)品可以是音箱，也可以是電視機等家居產(chǎn)品，甚至可以是室內(nèi)可及的智能設備，之所以選擇音箱作為突破口，只是因為音箱能夠在承擔自身功能外還能承擔廠商的一些戰(zhàn)略意圖，且落地實施相對較為簡單，是目前業(yè)界公認最為平衡的一個載體。

　　“從整個語音交互大方向來說，是從感知智能到認知智能的轉(zhuǎn)換，未來是會往抽象思維智能個方向去轉(zhuǎn)化。現(xiàn)在語音交互技術(shù)還處于認知智能階段。”龍夢竹說。

　　中信證券行業(yè)分析師認為，語音識別是下一個崛起的人機交互方式。但是語音識別的能力上，目前仍屬于爬坡階段，由于智能音箱的使用場景較簡單明確，是語音識別產(chǎn)品合適的開端，因此巨頭們紛紛布局，期望能在該領(lǐng)域搶占先機。

　　是“入口”還是“玩具”？

　　受亞馬遜Echo締造的商業(yè)傳奇所鼓舞，短短半年時間，市場上就已經(jīng)出現(xiàn)數(shù)十家智能音箱玩家。但相比Echo在國外的火熱表現(xiàn)，中國智能音箱市場表現(xiàn)得十分冷淡。據(jù)有機構(gòu)粗略統(tǒng)計，中國智能音箱目前的月銷量不足2萬臺，年銷量最多20萬臺左右。即使是深耕智能音箱市場兩年的叮咚音箱，年銷量也僅10萬臺左右。

　　行業(yè)熱潮與用戶冰冷形成了強烈的反差，梁振鵬認為這比較正常：“音箱行業(yè)在中國是個嚴重過剩的行業(yè)，智能音箱是對原來的普通音箱的一個替換，消費者是否愿意替換還不一定。加上中國市場與國外市場的差異化，這也可能導致智能音箱在中國銷量不好。”

　　當然，除了市場環(huán)境的不同，產(chǎn)品功能單一化也是目前整個智能音箱產(chǎn)業(yè)需要解決的問題。“目前智能音箱更多的還只是呈現(xiàn)內(nèi)容，使用場景還比較單一，整個生態(tài)并沒有打通。”唐沐說

　　目前市場上的智能音箱存在兩種，一種是以亞馬遜Echo為代表的智能助手類音箱，以語音交互技術(shù)為重點，成為智能家居的控制中心，國內(nèi)的叮咚音箱，天貓精靈同屬這種類型；另一種是以內(nèi)容分享為主的內(nèi)容智能音箱，將音箱作為音樂、有聲讀物等流媒體內(nèi)容的載體，國內(nèi)以小雅為代表。

　　從目前的情況看，這幾類音箱的差別并不是十分明顯，大部分音箱的主要功能都還集中于在音箱原有功能上增加更多的內(nèi)容，只是通過語音操控來體現(xiàn)智能化，這也一度讓智能音箱被人戲稱為家庭中的“大玩具”。此前亞馬遜的工作人員也坦言，現(xiàn)階段的智能音箱還只是做了一些語音控制，技術(shù)上并未達到完美，也還沒有打通亞馬遜的電商渠道，而在未來，智能音箱將會具有更加豐富的想象空間。

　　“在初期可能各家產(chǎn)品的差異化不是很大，但由于不同產(chǎn)品的用戶規(guī)模累加速度不同，后期用戶增長迅速的產(chǎn)品在智能優(yōu)化方面也會更加有優(yōu)勢，差異化也會越來越大。”唐沐表示，智能音箱布局過程中最大的問題就在于需求，其一直在尋找那個高頻的需求并盡量將需求激發(fā)出來。

　　證券分析師張穎在研報中指出，無論是對接線上的互聯(lián)網(wǎng)服務，還是線下智能家居系列產(chǎn)品，若無法形成產(chǎn)品、應用以及數(shù)據(jù)的生態(tài)閉環(huán)，則智能音箱的入口目標就難以達成。

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