亨吉利北京：南北融合，同心同德

　　亨吉利，二十年的風(fēng)雨征程，從深圳出發(fā)，一路向北而行。于每個城市的征途，不僅需要面對市場壓力，還需適應(yīng)文化差異。亨吉利的城市品牌之路，是由亨吉利人同心同德的努力鋪設(shè)的。所謂“千人同心，則得千人之力；萬人異心，則無一人之用”。

　　據(jù)亨吉利北京門店經(jīng)理王慧的介紹，從2005年亨吉利進(jìn)駐西單商場，已經(jīng)過去十二年的時(shí)間。西單商場位于西單北大街120號，這里是北京的經(jīng)濟(jì)中心，多家商場比鄰，客流量龐大。店鋪成立初期，因?yàn)橄热霝橹鞯挠绊?，?jīng)常被叫做“亨得利”。為此，亨吉利北京團(tuán)隊(duì)在日常工作中不厭其煩地給顧客宣傳“亨吉利”品牌，商場也從各方面幫忙宣傳。從一開始的不屑一顧，到接納認(rèn)可，形成習(xí)慣，經(jīng)過大家的不懈努力，亨吉利逐漸在北京樹立形象，成為顧客心目中的專業(yè)名表企業(yè)。“十二年來，西單商場的各級領(lǐng)導(dǎo)對我們的工作都給予了大力支持，雖然也會有一些分歧，但都是為了更好地服務(wù)顧客，所以并不影響我們之間的合作，反而讓我們更加堅(jiān)定地朝一個相同的目標(biāo)努力。”

　　亨吉利北京團(tuán)隊(duì)在這十二年里，始終堅(jiān)守著亨吉利“誠信、規(guī)范、專業(yè)、溫馨”的經(jīng)營理念，為每一位來到亨吉利的顧客提供溫馨貼心的服務(wù)，用南方人的細(xì)膩來打動北方人的豪氣。王慧說，在北京，很多購買腕表的客戶都是從很多很小的細(xì)節(jié)建立起來的。已84歲高齡的趙先生，是王慧印象最深的一個客戶。那時(shí)候王慧剛剛來西單商場店不久，跟同事們一起在柜臺學(xué)習(xí)一些店內(nèi)的手表知識。這個時(shí)候一位老先生在柜臺前詢問可否借椅子坐著歇一會，王慧便幫忙把椅子拉過去讓老先生坐下。因?yàn)樘鞖夂軣崛菀卓诟缮嘣?，還為他倒了一杯水。老先生見王慧熱情，便主動和王慧聊天。“原來他是個老北京人，平時(shí)買東西就認(rèn)這國營老商場，就是不買東西也喜歡到西單商場來逛逛，覺得親切。一個月后，這位趙老先生來到亨吉利買了一只心儀已久的勞力士手表，從此成為了我們店的忠實(shí)顧客。近10年的時(shí)間，給我們介紹了他的很多生意伙伴，他們也成為了我們的老顧客。多年以后，有一次他來店里找我們敘舊聊天，告訴我：當(dāng)初是你的那杯水打動了我！”

　　北京，首都，競爭激烈。亨吉利世界名表中心，憑借堅(jiān)韌不拔的創(chuàng)業(yè)精神和精益求精的人性化服務(wù)，扎根首都，立足名表行業(yè)，為成為顧客心中的優(yōu)質(zhì)品牌而不斷努力著。

　　轉(zhuǎn)自：北京晨報(bào)網(wǎng)