“這個春節(jié)，身邊的朋友還幾個家庭換了智能馬桶，大家換的都是國產(chǎn)品牌，消費升級就在身邊……….”春節(jié)長假期間，吉林省吉林市一位大學老師在聚會中談?wù)摷彝バ轮棉k的物件時說出了智能馬桶產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級帶給消費升級的變化。“在春節(jié)前，改裝智能馬桶的消費者很多，大多數(shù)是國產(chǎn)品牌。我一天能改裝6--7套，每套價格在2000元到10000多元不等，北京消費者對智能馬桶的接受程度還是挺高的……”江蘇籍安裝工人小蔣的話從另一個角度道出了消費升級的態(tài)勢。
事實上，隨著我國消費結(jié)構(gòu)加快升級,智能馬桶、電飯煲等日用消費品出現(xiàn)了大量消費外溢現(xiàn)象,智能馬桶產(chǎn)品已經(jīng)成為消費外溢的突出代表和象征符號,引發(fā)社會廣泛關(guān)注。
時間追溯到2015年春節(jié)前，吳曉波的一篇《去日本買只馬桶蓋》財經(jīng)評論，將智能馬桶這個國人不太關(guān)注的領(lǐng)域推上了輿論的風口浪尖，此后智能馬桶產(chǎn)業(yè)在國內(nèi)的關(guān)注度空前提高。
中國家電協(xié)會智能衛(wèi)浴電器專業(yè)委員會的調(diào)查顯示，2017年度上海的智能馬桶普及率已達到8-10%，北京已達到5-6%，其他較發(fā)達城市如廣州、天津、杭州、深圳、青島等，普及率也達到了3-5%。
政產(chǎn)學研檢聯(lián)盟攻克瓶頸合格率一度攀升
此間，觀察人士認為，中國消費者從國外往回背馬桶蓋的現(xiàn)象不僅說明消費者的需求變了也說明我們的企業(yè)沒有跟上消費需求的變化。
經(jīng)過近兩年的不斷轉(zhuǎn)變產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，智能馬桶產(chǎn)業(yè)發(fā)展進入良性軌道不僅產(chǎn)量上來了，質(zhì)量也提升了31%。如此高的比例，背后一定有乾坤。記者經(jīng)過多方采訪了解到，智能馬桶快速發(fā)展的背后，是各級政府部門扶持智能馬桶產(chǎn)業(yè)發(fā)展的堅定決心和執(zhí)行力。
針對一系列問題，2016年10月，質(zhì)檢總局組織開展了智能坐便器產(chǎn)品質(zhì)量國家監(jiān)督專項抽查和行業(yè)調(diào)查，結(jié)果顯示，抽查的智能坐便器產(chǎn)品合格率僅為60%，市面上的外資及國內(nèi)主流品牌樣品均合格，大部分不合格產(chǎn)品由國內(nèi)中小企業(yè)生產(chǎn)。
經(jīng)過近兩年的全社會質(zhì)量提升行動，2017年12月，國家質(zhì)檢總局相繼公布2017年線下、線上渠道銷售的智能馬桶產(chǎn)品抽查結(jié)果，在線下，智能馬桶合格率為91.2%。
2017年3月質(zhì)檢總局在浙江臺州正式啟動全國智能馬桶產(chǎn)品質(zhì)量攻堅計劃暨政產(chǎn)學研檢聯(lián)盟,來自全國200名政、產(chǎn)、學、研、檢等各界代表聚焦臺州智能馬桶產(chǎn)品共議產(chǎn)業(yè)發(fā)展。“智能馬桶等產(chǎn)品的質(zhì)量抓和不抓就不一樣,下最大氣力抓就會見大成效,找出質(zhì)量短板,聯(lián)盟成員合力對產(chǎn)業(yè)會商會診、比對國內(nèi)外質(zhì)量標準,進行質(zhì)量攻關(guān),要讓百姓真正享受到質(zhì)量獲得感……”質(zhì)檢總局局長支樹平在啟動儀式上發(fā)自肺腑的一席話同與會者產(chǎn)生共鳴。
智能馬桶產(chǎn)業(yè)集群開始擼起袖子加油干。臺州、佛山等地開始對每一個零件的質(zhì)量提升工作。
比如，浙江省臺州市是我國民營經(jīng)濟和股份合作經(jīng)濟的發(fā)祥地，此前臺州以制造業(yè)為代表的民營經(jīng)濟保持了持續(xù)高速增長。但是隨著全球經(jīng)濟環(huán)境的低迷和國內(nèi)經(jīng)濟形勢的下滑，臺州的粗放型高速增長難以為繼。面對供給側(cè)改革大勢，如何進行產(chǎn)業(yè)升級，成為臺州上下面臨的一項大考。在此背景下，傳統(tǒng)衛(wèi)浴向高端產(chǎn)品和智能衛(wèi)?。R桶）轉(zhuǎn)型，成為臺州市委市政府及各級各相關(guān)部門打造“臺州智造”、實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)升級的契機。
在政策上，智能馬桶發(fā)展列入了臺州市“政府十三五發(fā)展規(guī)劃”和“浙江制造重點扶持產(chǎn)業(yè)”；寫進了臺州市“質(zhì)量發(fā)展綱要2016行動計劃”；同時迎來了浙江省省長李強對臺州智能馬桶制造企業(yè)的調(diào)研。
為了破解智能馬桶行業(yè)一盤散沙、群龍無首的瓶頸，臺州官方牽頭組建了臺州智能馬桶協(xié)會，這是全國第一家智能馬桶行業(yè)協(xié)會。該協(xié)會負責人對協(xié)會的宗旨進行了闡述：“質(zhì)量提升、標準建設(shè)、品牌增效”。目前，臺州正在打造中國智能馬桶產(chǎn)業(yè)之都。
黨的十九大報告指出，要“以人民為中心，保障和改善民生水平”。智能馬桶與人民群眾日常生活密切相關(guān)，其質(zhì)量安全工作直接關(guān)系到人民群眾日益提高的安全、便利、舒適的需求。
“在過去經(jīng)濟高速增長的過程當中，我們解決的是一個"有沒有"的問題。在如今的高質(zhì)量發(fā)展時代，就必須解決一個"好不好"的問題。”浙江省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局黨委書記楊燁表示，推進高質(zhì)量發(fā)展，就要堅持質(zhì)量第一、效率優(yōu)先的發(fā)展模式。
發(fā)展主線：狠抓質(zhì)量提升
質(zhì)檢總局產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督司司長張文兵此前在浙江臺州舉辦的智能馬桶質(zhì)量提升行動大會上表示，用一年時間,集中優(yōu)勢力量,用心用力分四個階段打好這場攻堅戰(zhàn)。
第一個階段就是從這個啟動活動開始到5月底,組織參與質(zhì)量攻堅戰(zhàn)的龍頭企業(yè)、科研院所、檢測機構(gòu)、行業(yè)專家,制定攻堅戰(zhàn)的路線圖,分工協(xié)作,聯(lián)合推進。
第二階段是從6月至8月底,由相關(guān)質(zhì)檢機構(gòu)開展中外智能馬桶質(zhì)量比對研究分析工作。通過采集國內(nèi)技術(shù)攻堅后最新型智能馬桶產(chǎn)品,與國外品牌先進產(chǎn)品進行質(zhì)量比對研究,分析中外智能馬桶之間的差距是否明顯縮小,著重分析國產(chǎn)智能馬桶的技術(shù)水平、核心零部件、制造水平、品牌美譽度是否有了明顯改善。8月底,我們將形成智能馬桶比對分析結(jié)果。
第三階段是從9月至10月底,開展智能馬桶國家監(jiān)督專項抽查,并于10月底公布抽查結(jié)果和質(zhì)量提升成果。
第四階段是從11月至12月底,各單位總結(jié)前階段攻堅工作取得的成果與存在的不足,加大力度對關(guān)鍵技術(shù)攻堅“全力沖刺”,于12月底公布智能馬桶攻堅階段性成果,同時謀劃2018年攻堅任務(wù)。
“質(zhì)量攻堅需要我們發(fā)揚“釘釘子“精神,需要我們共同發(fā)力,和衷共濟。事實證明，這場中國制造消費品質(zhì)量提升的攻堅戰(zhàn),為加快推進供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革增添新動能。”張文兵表示。
質(zhì)量比對指標創(chuàng)新質(zhì)量提升新模式
如果說，浙江臺州的經(jīng)驗激發(fā)了智能馬桶產(chǎn)業(yè)發(fā)展活力，那么廣東智能馬桶產(chǎn)業(yè)的質(zhì)量變革則構(gòu)建了質(zhì)量提升的新模式。
據(jù)廣東省質(zhì)監(jiān)局質(zhì)監(jiān)處副處長劉超越介紹，“民生產(chǎn)品質(zhì)量比對研究提升工程”是質(zhì)檢總局指導下，由廣東省質(zhì)監(jiān)局牽頭，選定若干具有國際競爭力的廣東制造的重要民生產(chǎn)品，與國際一流同類產(chǎn)品開展比對研究，通過開展實物比對研究、標準比對研究、綜合分析研究以及核心技術(shù)攻關(guān)、標準制修訂、質(zhì)量保證體系建設(shè)、龍頭企業(yè)典型示范、品牌信用打造、市場環(huán)境整治等多種舉措，查找產(chǎn)品質(zhì)量“短板”，規(guī)劃產(chǎn)品發(fā)展路線，推動產(chǎn)品質(zhì)量提升，“以點帶面”，最終實現(xiàn)促進“廣東制造”整體質(zhì)量提升目標的一項質(zhì)量創(chuàng)新活動。
“從2016年起，廣東省局首批選定3種產(chǎn)品，智能馬桶產(chǎn)業(yè)是其中一項，珠三角9市市局和順德區(qū)局各選定一種產(chǎn)品，探索性開展比對研究提升工作，計劃到2020年，全省各地全面鋪開，逐步成為質(zhì)監(jiān)部門服務(wù)廣東創(chuàng)新發(fā)展和轉(zhuǎn)型升級的一項常態(tài)化工作。“劉超越介紹說。
佛山市質(zhì)監(jiān)局總工程師任偉青告訴記者，經(jīng)過兩年的比對研究、專家診斷、政產(chǎn)學研檢聯(lián)合攻堅，佛山市智能馬桶質(zhì)量攻堅取得良好成效，市場占有率已經(jīng)達到40%，佛山一線品牌如箭牌、恒潔、法恩莎、安華、浪鯨等得到了廣大消費者的認可。恒潔、箭牌等國內(nèi)主流品牌產(chǎn)能從2015年的10萬套級別躍進到目前的20萬套級別，個別甚至超過30萬套。
“有目標，有比對，有提升”。近年來，“質(zhì)量提升”、“質(zhì)量第一”質(zhì)量管理理念正在深入人心，隨著各級政府部門從宏觀的政策引導，行業(yè)協(xié)會、大專院校積極參與、企業(yè)界的科技探索和自我品質(zhì)探索，關(guān)乎國計民生的智能馬桶產(chǎn)業(yè)，已經(jīng)形成產(chǎn)業(yè)鏈環(huán)環(huán)相扣質(zhì)量提升模式。產(chǎn)品質(zhì)量合格率也在逐年提高，消費者的滿意度也在日益提升。（記者蘇蘭）
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