京津冀三地消協(xié)集體約談部分智能門鎖生產(chǎn)企業(yè)


來(lái)源:中國(guó)產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)信息網(wǎng)   時(shí)間:2019-04-19





  針對(duì)目前市場(chǎng)熱銷的智能門鎖存在的安全隱患,京津冀三地消費(fèi)者協(xié)會(huì)近日集體約談了包括鹿客、360智能門鎖、美的等部分智能門鎖生產(chǎn)企業(yè)。

  在京津冀三地消費(fèi)者協(xié)會(huì)對(duì)電商平臺(tái)銷售的部分智能門鎖產(chǎn)品進(jìn)行的比較試驗(yàn)中,中家院(北京)檢測(cè)認(rèn)證有限公司對(duì)智能門鎖樣品進(jìn)行了電磁兼容性(EMC)試驗(yàn)、環(huán)境適應(yīng)性試驗(yàn)、IC卡解鎖試驗(yàn)、虛位密碼試驗(yàn)、指紋解鎖試驗(yàn)和電路非正常試驗(yàn)及APP解鎖試驗(yàn)。測(cè)試結(jié)果顯示,智能門鎖樣品存在多項(xiàng)安全風(fēng)險(xiǎn),包括:用復(fù)制指紋解鎖的風(fēng)險(xiǎn);存在用復(fù)制IC卡解鎖的風(fēng)險(xiǎn);在非正常條件下,門鎖有異常解鎖和無(wú)法解鎖的風(fēng)險(xiǎn);在磁場(chǎng)干擾的條件下,存在異常反應(yīng);在-40℃低溫環(huán)境下存在無(wú)法解鎖的情況發(fā)生。

  針對(duì)比較試驗(yàn)中發(fā)現(xiàn)的智能門鎖樣品安全風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題,京津冀三地消協(xié)向生產(chǎn)企業(yè)發(fā)出產(chǎn)品質(zhì)量安全風(fēng)險(xiǎn)告知書及測(cè)試報(bào)告,并于4月15日召開(kāi)了京津冀消協(xié)智能門鎖質(zhì)量安全風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)約談會(huì)。

  會(huì)上,中家院(北京)檢測(cè)認(rèn)證有限公司技術(shù)人員就檢測(cè)項(xiàng)目和檢測(cè)方法進(jìn)行解讀,北京市消費(fèi)者協(xié)會(huì)代表向相關(guān)行業(yè)協(xié)會(huì)及企業(yè)代表通報(bào)了本次比較試驗(yàn)的總體情況,并集體約談參會(huì)的智能門鎖生產(chǎn)企業(yè)負(fù)責(zé)人,要求參會(huì)企業(yè)對(duì)產(chǎn)品存在的安全風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行整改。具體整改要求涉及:

  嚴(yán)格對(duì)照《產(chǎn)品質(zhì)量法》從源頭查找原因,寫出整改報(bào)告,并采取行之有效的措施認(rèn)真整改;對(duì)本次比較試驗(yàn)中存在問(wèn)題的商品,主動(dòng)采取措施,暫停銷售,召回已售產(chǎn)品,升級(jí)軟、硬件,解決安全風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題,依法履行企業(yè)主體責(zé)任;排查企業(yè)生產(chǎn)、銷售的所有產(chǎn)品,進(jìn)行整改,保證銷售的產(chǎn)品不存在安全風(fēng)險(xiǎn);嚴(yán)格規(guī)范產(chǎn)品標(biāo)識(shí)和說(shuō)明,不做虛假或引人誤解的宣傳,切實(shí)保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。

  中國(guó)五金行業(yè)聯(lián)盟負(fù)責(zé)人表示,一定要以此次智能門鎖比較試驗(yàn)為契機(jī),認(rèn)真落實(shí)消費(fèi)者協(xié)會(huì)提出的各項(xiàng)要求,嚴(yán)把產(chǎn)品質(zhì)量關(guān),始終把保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益放在第一位,形成誠(chéng)實(shí)守信的良好行業(yè)風(fēng)氣,接受消費(fèi)者協(xié)會(huì)和消費(fèi)者的監(jiān)督。

  被約談企業(yè)的品牌有PUXIN普鑫、海爾、凱迪仕、美的、頂固、顧樂(lè)、必達(dá)、名門、360智能門鎖、忠恒、鹿客、三星、果加。這些企業(yè)表示,高度重視智能門鎖比較試驗(yàn)結(jié)果,回去后將認(rèn)真分析原因,補(bǔ)齊短板,從我做起,牢固樹立產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)命脈的意識(shí),為推動(dòng)行業(yè)良性發(fā)展,保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益作出自己的貢獻(xiàn)。

  京津冀三地消費(fèi)者協(xié)會(huì)公開(kāi)批評(píng)在天貓、京東、蘇寧易購(gòu)、1號(hào)店等電商平臺(tái)銷售的箭牌、固特、金點(diǎn)原子、dormakaba、玥瑪、卡貝、TCL、意利原子、櫻木、耐久、HERON/黑龍、明凱、英家皇室、卡迪龍等品牌智能門鎖生產(chǎn)企業(yè),未參加消費(fèi)者協(xié)會(huì)對(duì)企業(yè)產(chǎn)品存在安全風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題的約談、漠視消費(fèi)者生命財(cái)產(chǎn)安全權(quán)益。要求上述品牌產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)及電商銷售平臺(tái)主動(dòng)采取措施立即進(jìn)行整改,杜絕產(chǎn)品安全風(fēng)險(xiǎn)保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。


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