行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)滯后 智能家電“智商”不足

　　近年來(lái)，智能家電市場(chǎng)風(fēng)生水起。不過(guò)，由于缺乏統(tǒng)一的行業(yè)國(guó)標(biāo)，智能家電市場(chǎng)魚(yú)龍混雜，多數(shù)產(chǎn)品應(yīng)用體驗(yàn)差，操作繁瑣復(fù)雜，各大家電企業(yè)的智能化應(yīng)用改善也略顯盲目。為盡快打入國(guó)際市場(chǎng)，日前行業(yè)機(jī)構(gòu)自發(fā)成立智能家電智商機(jī)構(gòu)，業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為“民間版”智商“選拔”方案雖能在國(guó)標(biāo)缺失期起到一些作用，不過(guò)仍呼吁“國(guó)家版”智能家電標(biāo)準(zhǔn)盡快出臺(tái)。

　　“智商”不足

　　日前，以產(chǎn)品智商為衡量標(biāo)準(zhǔn)的“中國(guó)家電產(chǎn)品高智商門(mén)薩中國(guó)俱樂(lè)部”在北京成立。據(jù)介紹，該俱樂(lè)部由中國(guó)消費(fèi)電子產(chǎn)品信息化推進(jìn)委員會(huì)、中國(guó)電子商會(huì)消費(fèi)電子產(chǎn)品調(diào)查辦公室和門(mén)薩中國(guó)共同發(fā)起。門(mén)薩1946年成立于英國(guó)牛津，俱樂(lè)部通過(guò)充滿挑戰(zhàn)性的社團(tuán)活動(dòng)而使參與者的高智商獲得承認(rèn)。

　　“家電產(chǎn)品的智能化就像人的IQ一樣，也應(yīng)該有高低之分?！敝袊?guó)消費(fèi)電子產(chǎn)品信息化推進(jìn)委員會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)李劍表示，理由是現(xiàn)在的智能化家電產(chǎn)品都已經(jīng)具備語(yǔ)音控制、體感控制、手勢(shì)識(shí)別、面部識(shí)別等人機(jī)交互功能，智能家電產(chǎn)品已經(jīng)具有人的思考行為。門(mén)薩中國(guó)副主席徐錫文補(bǔ)充道，成立“中國(guó)家電產(chǎn)品高智商門(mén)薩中國(guó)俱樂(lè)部”，也是希望將目前智能家電領(lǐng)域智能化程度高、智能化體驗(yàn)出類(lèi)拔萃的產(chǎn)品吸納進(jìn)來(lái)。

　　據(jù)了解，60分是門(mén)薩俱樂(lè)部的入門(mén)標(biāo)準(zhǔn)。通過(guò)中國(guó)電子科技集團(tuán)公司第三研究所評(píng)測(cè)后，可以進(jìn)入門(mén)薩俱樂(lè)部。目前進(jìn)入此俱樂(lè)部的產(chǎn)品只有15款，包括創(chuàng)維、長(zhǎng)虹等11款彩電產(chǎn)品，及其4款白電產(chǎn)品。

　　據(jù)了解，目前能進(jìn)入門(mén)薩標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品俱樂(lè)部的產(chǎn)品寥寥，“智能家電不智能”已經(jīng)成為普遍現(xiàn)象。根據(jù)中智盟數(shù)據(jù)的顯示，2013年智能電視的月均開(kāi)機(jī)率只有50%。海信集團(tuán)董事長(zhǎng)周厚健在各種場(chǎng)合指出，“雖然屏幕越來(lái)越大，智能電視的功能越來(lái)越多，但很多數(shù)據(jù)表明消費(fèi)者對(duì)當(dāng)前的智能電視并不滿意”。

　　白電產(chǎn)品操作繁瑣也備受詬病。據(jù)了解目前的智能洗衣機(jī)并未像廣告宣傳的一樣，可以通過(guò)自動(dòng)感知衣服重量，投放洗滌劑。冰箱更是無(wú)法實(shí)現(xiàn)通過(guò)對(duì)食品儲(chǔ)量的統(tǒng)計(jì)，自行購(gòu)物下單購(gòu)物。智能家電產(chǎn)品在不少家庭使用中已經(jīng)淪為普通家電。高昂的費(fèi)用支出也打了水漂。

　　國(guó)標(biāo)缺失

　　實(shí)際上這樣由行業(yè)機(jī)構(gòu)出臺(tái)的“民間版”行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，更多的是為了應(yīng)對(duì)智能家電國(guó)標(biāo)缺失的現(xiàn)象。工信部數(shù)字電視標(biāo)準(zhǔn)符合性監(jiān)測(cè)中心主任張素兵告訴《中國(guó)經(jīng)營(yíng)報(bào)》記者，人機(jī)交互是智能電視與傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)電視的重要區(qū)別，因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)電視僅具備基本的操作界面、配有簡(jiǎn)單軟件系統(tǒng)。目前業(yè)界對(duì)智能電視的定義并未最終確定。

　　不光是智能電視，其他家電產(chǎn)品也缺乏統(tǒng)一的國(guó)標(biāo)。基于此，各家企業(yè)在產(chǎn)品改進(jìn)上只好自行做探索，以電視為例。海信方面認(rèn)為，智能家電的應(yīng)用體驗(yàn)依靠遙控器，在遙控器上做了大文章。不過(guò)這樣的理念已經(jīng)被創(chuàng)維顛覆，日前創(chuàng)維酷開(kāi)與華為合作推出了不需要遙控器、無(wú)需接口設(shè)計(jì)的智能電視。中國(guó)電子商會(huì)陸刃波指出，門(mén)薩標(biāo)準(zhǔn)出臺(tái)，將為智能電視提供可參考的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，廠家在研發(fā)、設(shè)計(jì)方面將做到有標(biāo)可依，盲目性減少。

　　此外，行業(yè)機(jī)構(gòu)出臺(tái)聯(lián)手知名國(guó)際機(jī)構(gòu)，也是為了打開(kāi)國(guó)際市場(chǎng)，日前統(tǒng)計(jì)顯示，今年彩電銷(xiāo)量30年來(lái)首度出現(xiàn)明顯下滑，其他白電產(chǎn)品也出現(xiàn)不同程度的萎縮。長(zhǎng)虹多媒體營(yíng)銷(xiāo)總經(jīng)理白志強(qiáng)認(rèn)為，中國(guó)家電業(yè)最艱難的時(shí)刻已經(jīng)來(lái)臨。

　　陸刃波指出，關(guān)起門(mén)的智能化讓家電企業(yè)很受傷，未來(lái)從產(chǎn)品設(shè)計(jì)和研發(fā)，都要和國(guó)際市場(chǎng)接軌，未來(lái)的增長(zhǎng)空間就在國(guó)際市場(chǎng)。

　　即便如此，業(yè)內(nèi)人士還是呼吁智能家電的國(guó)標(biāo)盡快出臺(tái)。家電企業(yè)內(nèi)部研發(fā)人員告訴記者，不管是黑電還是白電，目前國(guó)內(nèi)大多數(shù)企業(yè)的智能都采用的是安卓操作系統(tǒng)。即便創(chuàng)維等品牌使用了自行研發(fā)的OS系統(tǒng)，但也可以和安卓系統(tǒng)進(jìn)行切換。

　　據(jù)了解，家電制造企業(yè)使用安卓系統(tǒng)要繳納專(zhuān)利使用費(fèi)，在毛利趨薄的背景之下，此筆費(fèi)用占比不斷提升。

　　實(shí)際上在軟件系統(tǒng)開(kāi)發(fā)上并非沒(méi)有嘗試，但由于各企業(yè)間的系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一，以及兼容性的不成熟，導(dǎo)致安卓系統(tǒng)難以被完全替代。不少企業(yè)也擔(dān)心未來(lái)安卓系統(tǒng)成為強(qiáng)制性國(guó)標(biāo)，所以自行研發(fā)系統(tǒng)仍然處在觀望期。

　　家電行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)滯后，已經(jīng)嚴(yán)重掣肘行業(yè)的快速發(fā)展，這樣的例子屢見(jiàn)不鮮。2007年，廣電總局組織有關(guān)單位積極開(kāi)展地面數(shù)字電視國(guó)標(biāo)系統(tǒng)的技術(shù)應(yīng)用試驗(yàn)，以確定推廣應(yīng)用的工作模式和相關(guān)配套標(biāo)準(zhǔn)，但是由于缺乏地面數(shù)字電視國(guó)標(biāo)系統(tǒng)技術(shù)試驗(yàn)設(shè)備，造成技術(shù)試驗(yàn)工作進(jìn)展緩慢，并導(dǎo)致配套標(biāo)準(zhǔn)制定和頻率規(guī)劃工作滯后于總局的工作計(jì)劃。

　　業(yè)內(nèi)人士普遍呼吁，為加速智能家電的產(chǎn)業(yè)發(fā)展，推動(dòng)中國(guó)家電產(chǎn)業(yè)的國(guó)際化，希望智能家電標(biāo)準(zhǔn)盡快出臺(tái)。

來(lái)源：中國(guó)經(jīng)營(yíng)報(bào)

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