紅木家具因其價(jià)格高昂、講究頗深被稱為家具中的“貴族”,但也因“水很深”,讓一些不法商家鉆了空子,集中表現(xiàn)在貓膩繁多的紅木家具銷售上。
近日,定于2015年正式實(shí)施的由中國木材與木制品流通協(xié)會紅木流通專業(yè)委員會以下簡稱“中國紅木委”組織制定的《紅木類商品銷售及售后服務(wù)管理規(guī)范》以下簡稱《規(guī)范》進(jìn)入起草期,無疑給一直貓膩很多的紅木家具銷售戴上了“緊箍咒”。
據(jù)悉,《規(guī)范》將從紅木類商品銷售的基本要求、紅木類商品銷售技術(shù)要求、紅木類商品售后服務(wù)要求、紅木類商品回購和租賃銷售規(guī)范、紅木類商品銷售與售后服務(wù)評價(jià)體系這五個(gè)方面對紅木類商品的銷售、售后服務(wù)提出具體規(guī)范性要求。
據(jù)了解,“規(guī)范”起草內(nèi)容里包括紅木類商品回購和租賃銷售規(guī)范,這標(biāo)志著紅木家具回購、租賃現(xiàn)象有望被遏制。
紅木家具回購是指紅木廠商以高于售價(jià)回收消費(fèi)者購買的本品牌產(chǎn)品的銷售行為,租賃是指將紅木家具租給消費(fèi)者使用。但近年來,回購和租賃都布滿陷阱。
據(jù)業(yè)內(nèi)人士透露,紅木家具的回購可能受到樹種、質(zhì)量、市場價(jià)等條件的制約,消費(fèi)者一不注意就有可能無法參與回購;租賃則可能因租賃過程中非人為損壞而產(chǎn)生問題。中國家具協(xié)會傳統(tǒng)家具委員會高級顧問王秀林認(rèn)為,紅木家具回購、租賃實(shí)際上是商家的銷售手段,有的品牌企業(yè)能夠?qū)崿F(xiàn),有些不良企業(yè)則可能打著回購旗號坑害消費(fèi)者?!靶袠I(yè)對回購、租賃制定標(biāo)準(zhǔn)是件好事,能夠有效推動行業(yè)有序發(fā)展?!?br/>
雖然《規(guī)范》涉及紅木回購、租賃,但參與新標(biāo)準(zhǔn)制定的專家之——十里河商會會長、家和家美董事長田耘則表示,徹底規(guī)范紅木行業(yè)還面臨標(biāo)準(zhǔn)不一、交易模式、回購租賃量少三個(gè)難題。
田耘稱,現(xiàn)在紅木企業(yè)質(zhì)保期不一,這對于制定回購銷售標(biāo)準(zhǔn)較難統(tǒng)一;回購、租賃屬于另外一種交易行為,可根據(jù)情況靈活談判,很難進(jìn)入售后服務(wù)內(nèi)容,不易具體規(guī)定;另外市場上回購、租賃紅木家具還沒有達(dá)到一定的交易量,還要看其市場發(fā)展,才能制定更詳盡的制約回購、租賃亂象的相關(guān)規(guī)定。
來源:北京商報(bào)
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