中小型定制家具該如何自我定位？

　　每一個(gè)企業(yè)都是由小做大的，每一個(gè)大企業(yè)的前身必定都是從小公司開始起步的，但并非每一個(gè)小公司都能成為日后的大企業(yè)和大集團(tuán)。定制家具企業(yè)應(yīng)該如何慢慢做大做強(qiáng)呢?杰派定制家具作為重慶定制家具行業(yè)的杰出代表，擁有十分豐富的市場(chǎng)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，經(jīng)歷過無數(shù)大大小小的風(fēng)浪和危機(jī)。正是憑借每一次的錘煉，杰派才擁有了今天的成就。那么中小定制家具企業(yè)應(yīng)該怎樣才能做大做強(qiáng)呢?

　　品牌定位、產(chǎn)品開發(fā)

　　前幾年我們?cè)诙ㄖ萍揖呤袌?chǎng)上經(jīng)常能見到專門針對(duì)兒童的卡通定制家具，但現(xiàn)在都已經(jīng)下架?？ㄍǘㄖ萍揖叩氖∑鋵?shí)并不是產(chǎn)品的定位過于細(xì)分、狹窄，而恰恰就是定制家具企業(yè)缺乏對(duì)消費(fèi)者細(xì)致深入的研究和思考，試想：婚房的裝修一般在結(jié)婚前，在孩子還沒有出生時(shí)、父母是很少為兒童房進(jìn)行針對(duì)性的布置，更何況還不知道孩子的性別; 另一方面，定制家具屬于耐用消費(fèi)品，孩子的變化成長(zhǎng)卻日新月異的，所以在定制家具的生命還在"盛年期"的時(shí)候，卡通定制家具花哨的花色往往就已經(jīng)不倫不類了。

　　廣告、宣傳推廣

　　定制家具這種產(chǎn)品屬于冷關(guān)注度的耐用消費(fèi)品，就消費(fèi)者來說、只有在需要的時(shí)候才關(guān)注，并且會(huì)很用心的去了解和詢問。所以企業(yè)在廣告投入上應(yīng)該有的放矢，不能為追求品牌的知名度而盲目的投放，更多的考慮定制家具的準(zhǔn)消費(fèi)群體關(guān)注的媒體--著重考慮專業(yè)的建材裝修家居等媒體、而不要隨意選擇大眾主流媒體。專業(yè)房產(chǎn)家居媒體的受眾群大都是定制家具的準(zhǔn)消費(fèi)者，在這樣的媒體渠道中加強(qiáng)品牌、企業(yè)、產(chǎn)品的傳播力度。

　　銷售、售后服務(wù)

　　就定制家具產(chǎn)品本身而言，已很難再找到一個(gè)與眾不同的、令消費(fèi)者為之一震的興奮點(diǎn)，這時(shí)候的關(guān)鍵就是應(yīng)該站在消費(fèi)者的立場(chǎng)，關(guān)注消費(fèi)者關(guān)心的"點(diǎn)"加以解析與渲染。所以在終端銷售上，專業(yè)性的導(dǎo)購(gòu)員不能對(duì)消費(fèi)者籠統(tǒng)的灌輸，而應(yīng)該對(duì)消費(fèi)者普遍關(guān)心的諸如環(huán)保、耐磨、防潮等性能加以細(xì)致的闡述，并與同行業(yè)內(nèi)產(chǎn)品進(jìn)行比照后說明產(chǎn)品差異化的優(yōu)勢(shì)。

　　對(duì)于定制家具這種產(chǎn)品，其實(shí)只能算是一個(gè)半成品，在完成定制家具銷售之后還必須要經(jīng)歷安裝這個(gè)重要的環(huán)節(jié)，"三分定制家具、七分安裝"，這句話足以凸顯定制家具售后工作開展的重要性，安裝效果的好壞還將會(huì)直接影響產(chǎn)品的質(zhì)量和使用，也不可避免的影響到定制家具品牌的影響力、美譽(yù)度。作為耐用消費(fèi)品的定制家具，提高售后服務(wù)的質(zhì)量，增添售后對(duì)顧客的關(guān)懷，解決消費(fèi)者對(duì)售后一系列問題的后顧之憂，無疑會(huì)增強(qiáng)消費(fèi)者的購(gòu)買理由。

來源：九正建材網(wǎng)

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