中國(guó)白酒歷經(jīng)黃金十年的瘋漲,在習(xí)李時(shí)代遭遇階段的波動(dòng)與調(diào)整,白酒行業(yè)從此走上一種更規(guī)范化、更市場(chǎng)化、更競(jìng)爭(zhēng)化發(fā)展道路上??偨Y(jié)過去,展望未來,中國(guó)白酒在未來的征途中將會(huì)出現(xiàn)以下十個(gè)方面的轉(zhuǎn)型之路,這個(gè)轉(zhuǎn)型之路,也是洗牌、重生、壯大之路。
一、 產(chǎn)品轉(zhuǎn)型:中國(guó)白酒由超級(jí)大單品時(shí)代,未來進(jìn)入組合大品類時(shí)代
伴隨中國(guó)消費(fèi)階層的變遷,消費(fèi)需求的碎片化,白酒企業(yè)的品牌策略演繹趨勢(shì)將是由單一層次的產(chǎn)品和市場(chǎng)向滿足各個(gè)消費(fèi)階級(jí)、消費(fèi)個(gè)性、消費(fèi)需求的多層次的產(chǎn)品品類或價(jià)格品類的市場(chǎng)方向發(fā)展,品牌結(jié)構(gòu)也向復(fù)雜化、多品類、多品牌趨勢(shì)發(fā)展,品牌營(yíng)銷重點(diǎn)是要適應(yīng)不同區(qū)域化的消費(fèi)與競(jìng)爭(zhēng)特征。
企業(yè)產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)的商業(yè)邏輯規(guī)律,先產(chǎn)品后品牌再產(chǎn)品。所以,這種組合大品類并非適合所有的企業(yè),它有一個(gè)重要前提,就是企業(yè)必須依托某個(gè)產(chǎn)品,先打造一個(gè)能夠創(chuàng)造品牌的超級(jí)單品,才能進(jìn)入產(chǎn)品組合時(shí)代。否則,企業(yè)貿(mào)然進(jìn)入組合大品類組合階段,將會(huì)給你帶來致命性的災(zāi)難。也就是說在企業(yè)在擁有了大單品或者成功打造了大單品,才有資格兼顧其他多層次小品類市場(chǎng)。
二、 價(jià)格轉(zhuǎn)型,政治酒向新民酒轉(zhuǎn)型
由于“限制三公”、“八項(xiàng)禁令”等政策約束,以政務(wù)消費(fèi)占主導(dǎo)的高端陣營(yíng),遭受巨大影響,驅(qū)使高端、次高端走上了一種以高端商務(wù)為中心,政務(wù)殘留和中產(chǎn)階級(jí)少量飲用為兩翼的狀態(tài),其銷量與規(guī)模再也難以形成以往瘋狂之勢(shì),畢竟富豪階層、富裕階層、中產(chǎn)階級(jí)等的商務(wù)消費(fèi)、交際消費(fèi)難以與政務(wù)消費(fèi)相媲美。
高端、次高端的蛋糕縮小,導(dǎo)致白酒企業(yè)紛紛鎖定小康階層、溫飽階層消費(fèi)的中高端、中低端價(jià)格帶,開辟新的增長(zhǎng)點(diǎn),驅(qū)使中高檔、中低檔價(jià)位區(qū)間的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)將急劇升溫。這一點(diǎn),我們從2013年度名酒“腰部戰(zhàn)略”遭遇尷尬后,開始轉(zhuǎn)戰(zhàn)“腿部戰(zhàn)略”,擠壓區(qū)域性、地方性品牌的行為,可以深刻感知到。未來百元價(jià)格帶將是全國(guó)性品牌、區(qū)域強(qiáng)勢(shì)品牌、區(qū)域割據(jù)品牌的“紅?!被鞈?zhàn)爭(zhēng)奪價(jià)格帶,30-80元的價(jià)格帶將是區(qū)域性品牌的生死之地。中國(guó)白酒真正走上親民時(shí)期,也走上了高度競(jìng)爭(zhēng)階段。
三、 渠道轉(zhuǎn)型:商業(yè)型渠道向消費(fèi)性渠道轉(zhuǎn)型
未來無論是傳統(tǒng)渠道回歸,還是新型渠道誕生,最終必然以滿足消費(fèi)者需求為本質(zhì)的渠道,才能最終生存下去。但凡不能給消費(fèi)以服務(wù)滿意、消費(fèi)便利、性價(jià)比高的渠道類型多會(huì)被淘汰。
未來餐飲渠道必然走向品牌化、便利化、平價(jià)化,餐飲渠道必將回歸主流渠道的價(jià)值地位。商超渠道,必然走向促銷化、節(jié)日化、打堆化、導(dǎo)購化的快消形式的路徑。煙酒店一定是專業(yè)化、品牌化、連鎖化、整合化的經(jīng)營(yíng)模式,煙酒店即將由也原來的零散型向集中型發(fā)展。團(tuán)購渠道一定會(huì)退位到補(bǔ)充性渠道,由資源性、關(guān)系型團(tuán)購轉(zhuǎn)型向組織化、服務(wù)化、個(gè)性化需求發(fā)展。電商渠道雖已呈現(xiàn)爆發(fā)式增長(zhǎng),但短期內(nèi)還是難以成為主流,就營(yíng)銷而言,需在品牌性格、營(yíng)銷推廣、客戶管理三大關(guān)鍵要素深下功夫。宴席市場(chǎng)是中國(guó)白酒正在紛紛搶食的“甜蜜金礦”,但由于消費(fèi)心理的多樣性,這塊市場(chǎng)難以形成某家獨(dú)大或者幾家分食的局面。定制渠道是個(gè)小眾化,如果不遭遇惡性破壞或者企業(yè)過度營(yíng)銷,這塊渠道一定會(huì)成為小而美的渠道。
四、組織轉(zhuǎn)型:由控制型組織向市場(chǎng)型組織轉(zhuǎn)型
如果企業(yè)因外部環(huán)境發(fā)生變化導(dǎo)致的業(yè)績(jī)出現(xiàn)下滑,或增長(zhǎng)不明顯,甚至負(fù)增長(zhǎng),最大的可能就是企業(yè)目前的組織模式已經(jīng)無法適應(yīng)當(dāng)前市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的需要了。
研究中國(guó)白酒營(yíng)銷組織,我們發(fā)現(xiàn)無論是名酒企業(yè)還是地方企業(yè),無論是對(duì)內(nèi)的企業(yè)內(nèi)部分工組織還是對(duì)外商業(yè)合作的社會(huì)組織,最顯著的特征就是控制型組織模式。
所謂控制型組織,就是組織結(jié)構(gòu)、職能、管理方式多以強(qiáng)勢(shì)方價(jià)值為主導(dǎo)思維進(jìn)行設(shè)計(jì)的組織模式,這種組織往往容易存在著多層級(jí)、強(qiáng)指令、有分離(廠商合作)、重權(quán)力的組織弊病。在弱競(jìng)爭(zhēng)時(shí)期,在企業(yè)處于快速發(fā)展階段,其組織問題往往被高速發(fā)展的優(yōu)勢(shì)所屏蔽,一旦競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境發(fā)生變遷,或進(jìn)入高競(jìng)爭(zhēng)時(shí)期或者企業(yè)發(fā)展遭遇瓶頸期,這種組織的結(jié)構(gòu)、管理、效能等方面的問題都會(huì)成為阻礙企業(yè)發(fā)展的禍心。
中國(guó)白酒在新競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下的迷茫與困惑,不能說與企業(yè)現(xiàn)有組織結(jié)構(gòu)、組織機(jī)制、組織職能毫無關(guān)系。一個(gè)有生命力的組織結(jié)構(gòu)或者模式,一定是市場(chǎng)化組織模式,因?yàn)橐允袌?chǎng)為導(dǎo)向的組織是最具備扁平化、服務(wù)化、協(xié)同化、能力化、價(jià)值化的組織特性。唯有市場(chǎng)化的組織模式,往往最具競(jìng)爭(zhēng)力,最具抗風(fēng)險(xiǎn)力,最能驅(qū)動(dòng)企業(yè)快速發(fā)展、持續(xù)發(fā)展、不會(huì)因?yàn)榄h(huán)境波動(dòng)而導(dǎo)致企業(yè)起伏。
五、品牌轉(zhuǎn)型:由渠道型品牌向消費(fèi)型品牌轉(zhuǎn)型
中國(guó)白酒高速發(fā)展的十年,其實(shí)也是中國(guó)酒業(yè)“渠道為先”的十年,渠道是不僅是中國(guó)酒業(yè)甚至中國(guó)企業(yè)成長(zhǎng)過程中最關(guān)鍵的外部動(dòng)力,這是無可厚非的。但唯一遺憾的是中國(guó)酒業(yè)在這十年里只是在重視渠道型品牌的打造,來驅(qū)動(dòng)企業(yè)快速成長(zhǎng),并沒有設(shè)計(jì)出成熟的渠道價(jià)值模式來驅(qū)動(dòng)企業(yè)快速成長(zhǎng),雖有“終端盤中盤”、“直分銷”、“超終端”、“團(tuán)購模式”、“買斷”等模式存在,但這些并非真正意義上渠道模式,而是營(yíng)銷上一種資源運(yùn)用手段,缺失廠商合作的根本性價(jià)值要素,即廠商之間利益協(xié)同式的相互依賴與支持,導(dǎo)致模式很快被對(duì)手復(fù)制與被淘汰。這里,我們不去否卻洋河的1+1模式與瀘州老窖的柒泉模式巨大價(jià)值與貢獻(xiàn)。
渠道性品牌打造典型特征就是依靠大廣告、大資源、大公關(guān)等手段獲取渠道的青睞,然后高政策、大促銷向渠道壓貨,而真正意義上的圍繞渠道價(jià)值要素、顧客價(jià)值要素方面的工作,卻沒有被高度重視。
目前白酒行業(yè)環(huán)境恰處變遷期,渠道類型也越來越多(餐飲、流通、團(tuán)購、定制、宴席、電商等)、消費(fèi)群體也越來越碎片化(階層消費(fèi)、圈層消費(fèi))、競(jìng)爭(zhēng)的方式也越來越多元性(資本戰(zhàn)、價(jià)格戰(zhàn))市場(chǎng)相對(duì)處于一種無序狀態(tài),這個(gè)時(shí)候企業(yè)如果找不到營(yíng)銷重心或營(yíng)銷本質(zhì),及時(shí)進(jìn)行調(diào)整或轉(zhuǎn)型的話,企業(yè)很有可能會(huì)在這次行業(yè)大調(diào)整種出局。任何行業(yè)或者企業(yè)在不同階段,營(yíng)銷重心都會(huì)不同。前十年,企業(yè)以渠道為重心,后十年我們可能就是以消費(fèi)者為重心。中國(guó)白酒行業(yè)在輝煌十年后的今天,如果能夠快速從渠道型品牌向消費(fèi)型品牌打造,其市場(chǎng)依然是前途無量。
六、競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)型:由硬實(shí)力競(jìng)爭(zhēng)向軟實(shí)力競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)型
在中國(guó)白酒黃金十年期間,企業(yè)間拼的是硬實(shí)力,如資本的多寡、資源的掌握、以及企業(yè)先天性的優(yōu)勢(shì)(先天形成的品牌基因、祖宗留下的歷史價(jià)值、天然形成產(chǎn)區(qū)優(yōu)勢(shì)、地方區(qū)域情結(jié)等)以及工藝技術(shù)等,采取掠奪式、匯量式增長(zhǎng),來快速獲取企業(yè)規(guī)模性的發(fā)展。
新環(huán)境下,依托資源、資本的競(jìng)爭(zhēng)受到約束與被潛伏,營(yíng)銷已經(jīng)不是通過資本、通過資源的置換,就能獲取高額價(jià)值的回報(bào)。而是如何把資源、資本有策略、有目標(biāo)、有市場(chǎng)化、有消費(fèi)化的投入,通過企業(yè)的品牌戰(zhàn)略、組織機(jī)制、企業(yè)文化、廠商模式、顧客價(jià)值等軟性實(shí)力的打造來獲取持續(xù)的回報(bào)。
一個(gè)企業(yè)規(guī)模性的增長(zhǎng),如果僅僅依靠企業(yè)的硬實(shí)力或者依靠一種外援力量或投機(jī)機(jī)會(huì)獲取的成長(zhǎng),往往在初始階段就埋下了禍根,企業(yè)缺失著成熟可靠的品牌戰(zhàn)略、匹配市場(chǎng)的組織機(jī)制、服務(wù)為導(dǎo)向的企業(yè)文化、協(xié)同共贏的廠商模式、顧客第一的顧客價(jià)值等軟性要素打造,導(dǎo)致企業(yè)一旦遭遇行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)加劇、環(huán)境變遷等外部因素的變化,許多企業(yè)往往容易遭遇覆滅性的危機(jī),這也是中國(guó)企業(yè)發(fā)展無法獲得長(zhǎng)足、持續(xù)的根本性原因。
七、增長(zhǎng)轉(zhuǎn)型:泡沫式擴(kuò)容性增長(zhǎng)向蠶食式擠壓性增長(zhǎng)轉(zhuǎn)型
中國(guó)白酒黃金十年,最顯著的變化就是“增長(zhǎng)”,市場(chǎng)容量增長(zhǎng),價(jià)格飆升,產(chǎn)能擴(kuò)張,銷量增長(zhǎng),利潤(rùn)增長(zhǎng),酒商增多,區(qū)域擴(kuò)張等等,整個(gè)行業(yè)處于一種欣欣向榮的泡沫式擴(kuò)容增長(zhǎng)階段。在這個(gè)時(shí)期,無論名酒還是區(qū)域強(qiáng)勢(shì)品牌還是地方酒企,都能夠利用自身優(yōu)勢(shì)(產(chǎn)品、價(jià)格、品牌、資源、資本、技術(shù)等)獲得快速增長(zhǎng)。
然而2013年,由于國(guó)家政策調(diào)整,以及金融危機(jī)的影響,支持中國(guó)高端增量的政務(wù)消費(fèi)頓受打壓,中國(guó)白酒進(jìn)入商務(wù)與民酒消費(fèi)時(shí)代,增長(zhǎng)將以市場(chǎng)為杠桿進(jìn)行權(quán)衡,原來的泡沫式擴(kuò)容性增長(zhǎng)變?yōu)樾Q食式擠壓性增長(zhǎng)。
不久,中國(guó)白酒就會(huì)展開調(diào)整洗牌式的四大戰(zhàn)役:即以資本為導(dǎo)向的并購戰(zhàn);以價(jià)格為導(dǎo)向的價(jià)格戰(zhàn);以商業(yè)資源為導(dǎo)向的搶商戰(zhàn);以市場(chǎng)精耕為導(dǎo)向的落地戰(zhàn)。強(qiáng)者愈強(qiáng),弱者消亡,未來3~5年將會(huì)有30%以上的中小型白酒企業(yè)倒閉或被并購?!捌放?資本+模式”將成為未來白酒企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,區(qū)域性中小品牌生存空間將進(jìn)一步被壓縮,企業(yè)品牌將由散、亂、差的粗放型轉(zhuǎn)為精、簡(jiǎn)、少的集約型,并逐步向行業(yè)壟斷方向發(fā)展。企業(yè)投入將更加謹(jǐn)慎,資源更加聚焦,以前資源前置的賭博式運(yùn)作獲取銷量增長(zhǎng)的行為將愈加稀少,逐步過度到精準(zhǔn)化、精細(xì)化、組織化、模式化等路徑上。企業(yè)增長(zhǎng)由面增長(zhǎng)向點(diǎn)增長(zhǎng),由匯量向聚量增長(zhǎng),由單品增長(zhǎng)向組合品類增長(zhǎng)等方向發(fā)展,中國(guó)白酒營(yíng)銷戰(zhàn)爭(zhēng)逐漸回歸到市場(chǎng)層面的營(yíng)銷戰(zhàn)爭(zhēng)上。
八、營(yíng)銷:由獵手式營(yíng)銷向農(nóng)夫式營(yíng)銷轉(zhuǎn)型
一個(gè)優(yōu)秀的且持續(xù)發(fā)展的企業(yè),其中很大原因是因?yàn)樗麄兘?jīng)營(yíng)的本質(zhì)是以顧客價(jià)值鏈為導(dǎo)向,能夠象農(nóng)夫那般扎扎實(shí)實(shí)的做事情,遵循農(nóng)耕式營(yíng)銷理念與需求式創(chuàng)新思維,他們深刻明白企業(yè)利潤(rùn)是來自經(jīng)營(yíng)的結(jié)果,而非目標(biāo),更非為了目標(biāo)損害環(huán)境、客戶、顧客等方面的價(jià)值利益。
然而,中國(guó)白酒近10年來的營(yíng)銷,恰恰猶如獵手一般為了目標(biāo)、為了利益,不斷的廣告、招商、壓貨、換商、公關(guān)、偽概念等,恰恰疏忽了經(jīng)營(yíng)或者營(yíng)銷的本質(zhì),無論產(chǎn)品價(jià)值本身還是客戶價(jià)值鏈方面都存在著太多的不足之處,導(dǎo)致整個(gè)行業(yè)陷入到一種信任危機(jī)中。而沒有象農(nóng)夫那般選擇好一塊適合耕種的土地,選好種子,松土、下種、澆水、除草、施肥,耐心的等待種子發(fā)芽,再精耕細(xì)作,到了秋天,收獲沉甸甸的勞動(dòng)成果。
未來中國(guó)白酒的營(yíng)銷必須以市場(chǎng)與顧客為導(dǎo)向,注重營(yíng)銷的“深度”,深度”背后就是一種“服務(wù)”,就像農(nóng)夫服務(wù)好土地那般,即服務(wù)好每一個(gè)區(qū)域市場(chǎng),服務(wù)于每一個(gè)消費(fèi)者、服務(wù)于每一個(gè)合作伙伴,包括經(jīng)銷商、終端商以及資源配套的產(chǎn)業(yè)鏈伙伴等。
九、推廣:從重廣告?zhèn)鞑ハ蚬P(guān)體驗(yàn)轉(zhuǎn)型
中國(guó)白酒勢(shì)頭之猛,力度之大,堪稱廣告界之傳奇。我們看到無論是央視還是地方臺(tái),無論高炮還是終端門頭,無論公交車還是出租車,無論商務(wù)樓宇還是社區(qū)庭院,幾乎到處充斥白酒的廣告,讓人目不暇接,泛濫成災(zāi)。雖然廣告可以塑造品牌知名度,也可以維護(hù)品牌的影響力,但是廣告畢竟無法深度的接觸消費(fèi)者、深度的影響消費(fèi)者,離消費(fèi)者還是太遠(yuǎn)。
如今,中國(guó)白酒渠道受挫,消費(fèi)信任危機(jī),原來的資源式消費(fèi)、權(quán)力式消費(fèi)、強(qiáng)奸式消費(fèi),突然不是那么高效了,中國(guó)白酒進(jìn)入了以大眾消費(fèi)為主導(dǎo)的誘奸式、個(gè)需式的消費(fèi)時(shí)代,于是人性營(yíng)銷、濕營(yíng)銷、心營(yíng)銷等把握各個(gè)消費(fèi)階層、部落圈子群體的差異性營(yíng)銷蜂擁而出。
這個(gè)時(shí)候,中國(guó)白酒企業(yè)必須站在消費(fèi)者的角度,從消費(fèi)者思考、感官、情感、關(guān)聯(lián)、行動(dòng)、感受等六個(gè)方面出發(fā),來制定營(yíng)銷的基本的策略與思路。用公關(guān)體驗(yàn)式營(yíng)銷來打動(dòng)消費(fèi)者的靈魂,激發(fā)消費(fèi)內(nèi)心的需求,讓消費(fèi)者得到滿足、滿意的體驗(yàn)或消費(fèi),這才是關(guān)鍵。未來依靠廣告進(jìn)行強(qiáng)奸式的消費(fèi)會(huì)逐漸沒落,而依靠公關(guān)體驗(yàn)這種誘奸式的消費(fèi)會(huì)慢慢成為流行,但必須保證消費(fèi)者被滿足,否則也是無法持續(xù)的。
十、廠商合作:?jiǎn)畏矫嬷鲗?dǎo)型向,戰(zhàn)略協(xié)同型合作轉(zhuǎn)型
中國(guó)白酒企業(yè)廠商之間的合作,就渠道價(jià)值鏈來說多是割裂的,要么廠家主導(dǎo)或是商家主導(dǎo),盡管合作關(guān)系也比較穩(wěn)定,但并非真正的戰(zhàn)略協(xié)同合作,而只是一種因雙方實(shí)力差距過大而形成的單方主導(dǎo)模式。
真正意義上的廠商戰(zhàn)略協(xié)同營(yíng)銷,絕不是那種實(shí)力懸殊情況下形成的平衡,而是廠商雙方在整個(gè)渠道運(yùn)作的價(jià)值鏈中,對(duì)渠道價(jià)值鏈各環(huán)節(jié)共同參與、共同建立合作關(guān)系的一種模式廠商,只有廠商在整條渠道價(jià)值鏈上共同參與、共同分享,最大化地發(fā)揮著自身的作用,由此實(shí)現(xiàn)渠道邊際效應(yīng)的最大化,抗風(fēng)險(xiǎn)能力的最強(qiáng)化。而單方面主導(dǎo)、沒有在整條渠道價(jià)值鏈上進(jìn)行共享的廠商合作,都不是真正意義上的戰(zhàn)略協(xié)同,必有一方處于博弈的弱勢(shì),在渠道價(jià)值鏈上是殘缺的,是容易形成“客大欺店”或者“店大欺客”局面的。這種廠商合作模式,即便可以形成單方主導(dǎo)下的穩(wěn)定局面,但都無法實(shí)現(xiàn)邊際效應(yīng)的最大化與抗風(fēng)險(xiǎn)能力最強(qiáng)化。
來源:糖酒快訊
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