近期,媒體報(bào)道了網(wǎng)絡(luò)外賣火爆的市場(chǎng)行情,其中網(wǎng)絡(luò)外賣送餐員月薪國(guó)外,堪比快遞員的現(xiàn)象引發(fā)了業(yè)界極大關(guān)注,這也折射出了在人力成本與租金不斷上漲、互聯(lián)網(wǎng)沖擊下,餐飲O2O發(fā)展的火熱勢(shì)頭。O2O指的是離線電子商務(wù)模式,它通過(guò)網(wǎng)上發(fā)布信息并提供服務(wù),吸引用戶線下體驗(yàn)的模式運(yùn)行,餐飲O2O則指的是在網(wǎng)上發(fā)布餐飲信息與服務(wù),吸引消費(fèi)者線下就餐的電商模式。
線上交易、線下就餐與數(shù)據(jù)信息可監(jiān)控是餐飲O2O的主要特點(diǎn)。與傳統(tǒng)餐飲相比,餐飲O2O模式借用了互聯(lián)網(wǎng)的海量用戶,其宣傳范圍更大,增收效果明顯;其次,餐飲O2O采用的大數(shù)據(jù)分析技術(shù),能幫助餐飲公司及時(shí)與用戶互動(dòng),并掌握市場(chǎng)需求,不斷調(diào)整策略,奪取市場(chǎng)先機(jī);餐飲O2O能降低成本、加速餐飲行業(yè)創(chuàng)新并提高餐飲行業(yè)管理與服務(wù)水準(zhǔn)。
隨著國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)水平不斷發(fā)展,我國(guó)外出就餐或叫外賣的消費(fèi)模式已經(jīng)形成,這為我國(guó)餐飲O2O打下了良好的基礎(chǔ)。外賣是餐飲O2O的重要一環(huán),目前最受資本市場(chǎng)喜愛(ài)嗎,國(guó)內(nèi)的外賣平臺(tái)以百度外賣與生活半徑為代表。正如電商迅速發(fā)展助力快遞員增收一樣,互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,餐飲O2O也提供了外賣送餐員發(fā)展機(jī)遇。
除了外賣模式之外,餐飲O2O還有以美團(tuán)、百度糯米代表的團(tuán)購(gòu)平臺(tái),這類平臺(tái)起步較早,是國(guó)內(nèi)主要的餐飲O2O平臺(tái);以大眾點(diǎn)評(píng)代表的點(diǎn)評(píng)類平臺(tái),匯聚了大量的餐廳與用戶信息,起市場(chǎng)培育作用;以訂餐小秘書為代表的訂餐類平臺(tái),致力于幫助用戶在網(wǎng)上預(yù)訂就餐座位與食品,能提升用戶就餐質(zhì)量。
前瞻產(chǎn)業(yè)研究院提供的數(shù)據(jù)顯示,2014年我國(guó)餐飲O2O市場(chǎng)規(guī)模為943.7億元,同比增長(zhǎng)51.5%,用戶數(shù)量為1.89億人,占中國(guó)網(wǎng)民1/3以上。目前整個(gè)餐飲行業(yè)在政府反腐與互聯(lián)網(wǎng)沖擊影響下,正面臨深度轉(zhuǎn)型,擁抱互聯(lián)網(wǎng)并且發(fā)力大眾餐飲將成為發(fā)展新趨勢(shì)。
鑒于餐飲消費(fèi)頻次比較高,易于形成大規(guī)模市場(chǎng);移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)不斷普及我國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)量達(dá)5.6億人;O2O滲透率目前停留在4.5%逐步提高等因素,未來(lái)餐飲O2O發(fā)展前景極為廣闊。預(yù)計(jì)2017年我國(guó)餐飲O2O市場(chǎng)規(guī)模將突破2000億元,餐飲O2O將成為推動(dòng)餐飲消費(fèi)的重要力量。
來(lái)源:今日前瞻網(wǎng)
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