【“雙十一”之前，不少企業(yè)會(huì)絞盡腦汁吸引消費(fèi)者下單，然而“絕味鴨脖”采用消費(fèi)女性式的低俗營銷，在引發(fā)關(guān)注的同時(shí)，也遭到了普遍指責(zé)。】
雙十一”之前，不少企業(yè)會(huì)絞盡腦汁吸引消費(fèi)者下單，然而“絕味鴨脖”采用消費(fèi)女性式的低俗營銷，在引發(fā)關(guān)注的同時(shí)，也遭到了普遍指責(zé)。
道歉后隔日再次發(fā)布低俗廣告
11月1日，絕味鴨脖在其天貓旗艦店上，推出了一張“雙11”預(yù)熱海報(bào)，該海報(bào)嚴(yán)重挑戰(zhàn)公序良俗、消費(fèi)女性。網(wǎng)友舉報(bào)后不到兩小時(shí)，該宣傳海報(bào)被撤下并致歉。僅隔一日，絕味鴨脖官方微信再次推送低俗文章，這則題為《我不搞預(yù)售，我就是玉獸》的廣告，以女性口吻表述的露骨性暗示語言與其道歉態(tài)度截然相悖。
在大數(shù)據(jù)時(shí)代，流量或?qū)?yīng)著銷量。絕味鴨脖的消費(fèi)女性式廣告客觀上為其帶來了巨大的社會(huì)關(guān)注度，大量傳統(tǒng)媒體和新媒體的介入傳播吸引了公眾的注意。根據(jù)人民網(wǎng)輿情監(jiān)測(cè)室統(tǒng)計(jì)，截至11月11日，相關(guān)網(wǎng)絡(luò)新聞報(bào)道已達(dá)497篇，微博1181條，微信文章101篇，論壇文章114篇，App推送199篇。
低俗營銷遭到網(wǎng)友聲討抵制
這已不是絕味鴨脖第一次使用低俗營銷，自2016年6月以來，絕味鴨脖不時(shí)推送標(biāo)題低俗、封面圖打馬賽克等類似的文章以博取眼球。業(yè)內(nèi)人士分析稱，市場競爭加劇，飽受業(yè)績承壓，采取加盟模式的絕味鴨脖一直難破門店數(shù)量多但凈利潤低的困局。
人民網(wǎng)輿情工作室發(fā)現(xiàn)，對(duì)于此次絕味鴨脖在雙十一前夕的低俗營銷行為，網(wǎng)民尤其是女性網(wǎng)民對(duì)于絕味鴨脖的行為極度反感，聲討之聲激烈，網(wǎng)民炮轟絕味鴨脖“拿下流當(dāng)有趣”“不尊重女性”“自毀品牌”。還有不少網(wǎng)民表示要采取抵制行為，“再也不買絕味鴨脖”。
商家打擦邊球待加強(qiáng)監(jiān)管
北京商業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)會(huì)常務(wù)副會(huì)長賴陽認(rèn)為，低俗營銷雖然可以博人眼球，但不一定會(huì)使銷量增加，反而還會(huì)使品牌的客戶流失。營銷應(yīng)通過宣傳，把品牌的形象、價(jià)值及文化理念傳遞給消費(fèi)者，但獲得消費(fèi)者認(rèn)同才算成功。若明確違反了國家的相關(guān)法律法規(guī)，相關(guān)部門可以按規(guī)定執(zhí)法。但如果是打擦邊球的營銷方案，則需要相關(guān)部門進(jìn)行商定，給執(zhí)法增加了難度。
據(jù)新《廣告法》第九條規(guī)定：廣告不得有“妨礙社會(huì)公共秩序或者違背社會(huì)良好風(fēng)尚”的內(nèi)容；第五十七條則規(guī)定，有發(fā)布“淫穢、色情”等禁止情形廣告的，由工商行政管理部門責(zé)令停止發(fā)布廣告，對(duì)廣告主處20萬元以上100萬元以下的罰款。同時(shí)，對(duì)廣告經(jīng)營者、廣告發(fā)布者，由工商行政管理部門沒收廣告費(fèi)用，處20萬元以上100萬元以下的罰款。
有業(yè)內(nèi)人士指出，絕味鴨脖多次運(yùn)用低俗營銷，問題在于相關(guān)法律、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行不嚴(yán)，商家多次打擦邊球的行為也沒有被及時(shí)制止，使得商家屢犯不改。面對(duì)這種營銷方式，相關(guān)部門確定后應(yīng)積極介入。（記者王宇鵬綜合中國婦女報(bào)、北京商報(bào)、人民網(wǎng)輿情工作室報(bào)道）
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