“藍(lán)?!鄙铄溥|遠(yuǎn),給人無限想象;“藍(lán)海”充滿未知與風(fēng)浪,稍有不慎,就會(huì)化身為令人膽寒的“死?!保尯叫姓叽瑲送?。冷鏈產(chǎn)業(yè)正是這樣的一片藍(lán)海。
在業(yè)內(nèi)人士看來,冷鏈前景廣闊,但也是一塊難啃的“骨頭”。上海錦江低溫物流發(fā)展有限公司食品供應(yīng)鏈?zhǔn)袌霾靠偙O(jiān)鄭淳表示,目前電商的冷鏈業(yè)務(wù)占比非常小,國內(nèi)冷鏈行業(yè)集中度很低,企業(yè)規(guī)模也小。其中一個(gè)重要原因是“生鮮方面的冷鏈管理是一個(gè)非常難的業(yè)務(wù)模塊”。
目前,除了少數(shù)實(shí)力雄厚的電商自建冷鏈物流外,其他電商皆是采取與第三方物流合作的方式??傮w而言,生鮮電商如今有 “五面埋伏”待破:保質(zhì)要求難度高、成本高昂、上游冷庫結(jié)構(gòu)性缺失、“最后一公里”和逆向物流,以及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)缺失。只有破解這“五面埋伏”,生鮮電商才可能真正迎來廣闊的藍(lán)海。
保鮮要求苛刻
順豐速運(yùn)旗下主打美食的網(wǎng)購商城順豐優(yōu)選,在投入巨資試水生鮮電商后發(fā)現(xiàn),挑戰(zhàn)其實(shí)才剛開始。
據(jù)順豐優(yōu)選總裁崔曉琦介紹,順豐目前既有航空包機(jī)等快速物流體系,又投入巨額資金建設(shè)冷倉,并采購了大量冷藏箱、冷凍箱、冰盒、冰袋、保溫袋等溫控設(shè)備。崔曉琦坦言,生鮮產(chǎn)品儲(chǔ)存保鮮保質(zhì)很難,由于目前國內(nèi)很多冷庫建設(shè)落后達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn),因此選擇自建冷庫。目前,順豐優(yōu)選在北京 、嘉興和廣州建立了3個(gè)倉庫,每個(gè)倉庫分為5個(gè)溫控區(qū),包括常溫區(qū)0℃~30℃、冷藏區(qū)0℃~8℃、冷藏區(qū)8℃~10℃、冷凍區(qū)-18℃、恒溫恒濕區(qū)15℃~18℃,并配有-60℃冷凍柜,溫控區(qū)間跨度達(dá)90℃,以滿足全品類食品的存儲(chǔ)要求,并針對每一種商品分別制定了不同的標(biāo)準(zhǔn)化存儲(chǔ)方式。
順豐優(yōu)選人士介紹說,以荔枝為例,在荔枝上線前,順豐速運(yùn)對其做了1個(gè)多月的測試,發(fā)現(xiàn)荔枝的最佳保存溫度在5℃~15℃之間,并且運(yùn)輸過程中的碰撞、擠壓容易引起腐爛。針對上述現(xiàn)象,順豐速運(yùn)在荔枝包裝箱內(nèi)增加了冷鏈運(yùn)輸設(shè)備:冰袋用于降溫保鮮,泡沫箱用于隔離保溫,吸塑盒用于固定荔枝的位置,并防止荔枝與冰袋直接接觸而被凍傷。
此外,藍(lán)莓、草莓等鮮果類水果保存起來也不容易,順豐優(yōu)選人士介紹,通過實(shí)驗(yàn),采用包裹兩層的方式來保存藍(lán)莓,包裝里面需要有通氣孔保證水果呼吸。此外,在成熟度方面還需人工質(zhì)檢,公司要求廠家送的藍(lán)莓不能熟透,而是相對成熟,既能保證一定的儲(chǔ)存時(shí)間,又能保證送到客戶手里正好食用。挑選方式上,不能直接用手接觸水果,這容易損傷水果或讓水果不新鮮。
崔曉琦表示,對于不入庫的產(chǎn)地直供商品,通過順豐航空等快速物流體系,實(shí)現(xiàn)24小時(shí)直達(dá)用戶手中,為了保證新鮮度,如果碰到天氣不好等外界因素,則會(huì)對生鮮商品推遲采摘,避免在物流過程中延誤。
以荔枝為例,果農(nóng)摘下荔枝后,順豐優(yōu)選會(huì)派冷藏車專門去當(dāng)?shù)厥肇?,并送到?dāng)?shù)貦C(jī)場,從機(jī)場裝機(jī)后直達(dá)目的地,隨后再派專門的冷藏車運(yùn)輸。因?yàn)槭侵辈桑詴?huì)在當(dāng)?shù)刂苯訉⒗笾M(jìn)行零售包裝,運(yùn)達(dá)目的地后,產(chǎn)品會(huì)直接送達(dá)各個(gè)配送站點(diǎn),各個(gè)配送站點(diǎn)利用保溫箱加冰板的保鮮模式,把最終的包裝產(chǎn)品送達(dá)消費(fèi)者。
對于入庫的商品,崔曉琦表示,同城包裹的收貨時(shí)間通常不超過24小時(shí),異地包裹的收貨時(shí)間通常不超過72小時(shí)。
為了解決快速物流問題,蘇寧易購生鮮負(fù)責(zé)人對 《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者表示,目前蘇寧易購正通過整合具備冷凍鏈服務(wù)能力的物流公司,彌補(bǔ)冷鏈物流的短板,不久將會(huì)自建冷鏈倉庫及物流配送體系。
后期的自營模式,將采取蘇寧易購負(fù)責(zé)前期的運(yùn)營銷售工作,訂單流轉(zhuǎn)到廠家,由廠家負(fù)責(zé)配送。在保質(zhì)保鮮方面,蘇寧易購整合供應(yīng)鏈、物流配送,和第三方物流公司合作,確保最快時(shí)間內(nèi)完成送貨服務(wù)。
葉菜類蔬菜同樣存在運(yùn)輸保鮮問題,比如曾引起轟動(dòng)的“聚土地”項(xiàng)目,在嘗試新鮮蔬菜的運(yùn)輸保鮮時(shí),就因?yàn)榻?jīng)驗(yàn)不足遇到了一些小麻煩。
今年3月,浙江興合電子商務(wù)有限公司在安徽績溪縣湖村等地進(jìn)行了一種“土地電商”的新嘗試,該模式也被稱作“聚土地”,市民最少只需要花580元,就可以成為“私人訂制”的農(nóng)場主,享受1分地的作物1年的所有權(quán)。
這種模式增加了農(nóng)民的收入,也能讓城市人吃上放心的糧食蔬菜,但在第一次蔬菜運(yùn)輸時(shí),就出了問題。
湖村黨支部書記胡曉光告訴記者,當(dāng)時(shí)寄出去的是包菜卷心菜,上午采摘,下午包裝,然后送到黃山發(fā)貨,整個(gè)郵寄過程大概需要兩三天。不巧的是,那天正趕上下雨,蔬菜含水較多,大家經(jīng)驗(yàn)也不足,等發(fā)貨過去,路途遠(yuǎn)的就壞掉了。最后公司只好補(bǔ)發(fā)一次。
事實(shí)上,雖然吸取了教訓(xùn),運(yùn)營方購買了節(jié)能型制氮機(jī)、冰柜制作保險(xiǎn)冰袋和充氣緩沖包裝機(jī),但目前葉類蔬菜的保鮮問題仍舊沒有解決,運(yùn)營方只好郵寄更容易保存的西紅柿、黃瓜等產(chǎn)品。
物流成本高昂
冷鏈生鮮產(chǎn)品的運(yùn)輸成本比常規(guī)運(yùn)輸要高,要做到價(jià)格更有競爭力,需要集中采購,但集中采購如果保存不好損耗更大,因此,高昂的成本也是冷鏈電商需要考量的問題。
“生鮮電商真的很難做,并不是我們想象中的”藍(lán)?!啊!贝迺早鶎Α睹咳战?jīng)濟(jì)新聞》記者表示,“冷鏈門檻很高,如何把最新鮮的產(chǎn)品送到消費(fèi)者手里,這些成本可能不是一般的電商能夠承受的?!?/p>
蘇寧易購冷鏈配送負(fù)責(zé)人亦有同樣的感慨,“生鮮產(chǎn)品對于物流配送要求極高,既要保持食品的新鮮,又要保證送貨的速度,最常用的方式就是冷鏈物流。但冷鏈物流比一般常溫物流系統(tǒng)的要求更復(fù)雜,建設(shè)投資成本較大,是一個(gè)龐大的系統(tǒng)工程?!?/p>
蘇寧易購生鮮負(fù)責(zé)人坦言,對電商來說,生鮮商品的售后退換貨是目前最大的難題,“在購買生鮮商品后,消費(fèi)者有可能不滿意生鮮的質(zhì)量而退貨,這無疑會(huì)加重運(yùn)營成本。”
由于冷鏈生鮮產(chǎn)品高成本問題,順豐優(yōu)選在成立之初就定位做中高端的生鮮食品。
“布局于中高端,70%是中高端進(jìn)口食品,這樣有利于保證食品安全,也有利于消費(fèi)者為更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品買單,走一些差異化路線。”崔曉琦表示,由于冷鏈生鮮產(chǎn)品相對來說物流成本較高,“包括冷鏈運(yùn)輸和配送成本,根據(jù)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和價(jià)格,平均客單價(jià)在200元左右,以保證盈利?!?/p>
對于集中采購和退貨等問題,崔曉琦表示,目前公司集中采購主要在冷凍肉、海鮮,保存在-18℃的冷庫,保質(zhì)期較長。
“即使保存條件非常好,但是有些水果、蔬菜是很容易變質(zhì)的,如果保存方法、運(yùn)輸方法不當(dāng),損失非常大,幾乎可以達(dá)到20%左右?!贝迺早赋觥S捎谑卟怂洳爻杀靖?,且更容易損壞,目前沒法做到集中采購,只能采取分區(qū)域產(chǎn)地直供形式。
對于集中采購保質(zhì)等問題,京東生鮮配送負(fù)責(zé)人則表示,“這對京東不是難題,京東本身就擁有龐大的流量,消費(fèi)者眾多,周轉(zhuǎn)就比其他電商好得多;另外,京東會(huì)通過預(yù)售、產(chǎn)地直銷等方式降低庫存,提高周轉(zhuǎn)?!?/p>
冷庫結(jié)構(gòu)性不足
在采訪過程中,冷鏈上游的冷庫結(jié)構(gòu)性缺失是從業(yè)者繞不開的障礙。
“冷庫是稀缺資源,冷庫的需求量是很大的,遠(yuǎn)遠(yuǎn)得不到滿足,像我們這種冷庫屬于中型規(guī)模,那些大超市如麥德龍、廣百百貨都曾和我們洽談,希望合作。”廣州市漁人碼頭投資管理有限公司 以下簡稱漁人碼頭運(yùn)營總監(jiān)羅志榕對 《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者表示。
羅志榕認(rèn)為,冷庫在冷鏈物流的多個(gè)環(huán)節(jié)中,尤其是中上游的生產(chǎn)加工、儲(chǔ)藏、運(yùn)輸?shù)?,都是起著核心作用的設(shè)備。
羅志榕介紹道,漁人碼頭旗下有4000多平方米的冷庫,開始主要做海鮮冷藏,隨后很多超市和酒店紛紛租用公司的冷庫,“超市、大酒店等都沒有自己的大型冷庫,只有一些日常應(yīng)急的制冷設(shè)施,都需要在外面租賃冷庫。”
金濤果蔬物流有限公司王文慶對 《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者表示,“我們公司在山東 、湖南等地有8個(gè)蔬菜基地,隨著季節(jié)變化搭配蔬菜進(jìn)行加工販賣,供應(yīng)香港200多家酒樓,內(nèi)地也有不少酒店開始用我們的蔬菜?!?/p>
“如果沒有配套冷庫和冷藏車,白菜超過10個(gè)小時(shí)就會(huì)開始爛根,后果是很難想象的?!蓖跷膽c說,很多種植蔬菜的農(nóng)業(yè)基地正是因?yàn)槔鋷烊笔?,造成一哄而上的集中搶收,又因?dāng)?shù)乩鋷烊笔?,不能錯(cuò)峰銷售避開競爭,出現(xiàn)菜賤傷農(nóng)、果賤傷農(nóng)的情況。
王文慶稱,目前國內(nèi)冷庫建設(shè)存在重視肉類冷庫、輕視果蔬冷庫,重視城市經(jīng)營式冷庫、輕視產(chǎn)地加工冷庫建設(shè)的問題。
據(jù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),正因?yàn)槔鋷烊笔?,國?nèi)易腐食品、速凍食品、乳制品、藥品在采摘或出廠后,全部物流環(huán)節(jié)的損耗率在25%~40%之間,這一數(shù)據(jù)在發(fā)達(dá)國家只有1.5%~3%,這也正是我國果蔬、生鮮、乳制品、藥品、化學(xué)試劑等易腐產(chǎn)品購銷價(jià)差較大、可售期短、鮮品差別定價(jià)較高的主要原因之一。
一邊是新型冷庫缺乏,一邊卻是舊式冷庫生意蕭條。
廣州市番禺區(qū)銀建路是有名的冷庫一條街,6月25日,《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者來到銀建路20號的禺山冷庫,看到來往的商戶在冷庫門口排隊(duì)處理自己的貨物,冷藏車停在冷庫外面裝貨,月臺(tái)上是來回穿梭的3輛叉車。但在熱鬧的背后,附近有不少租戶所租用的商鋪已經(jīng)人去樓空,在冷庫的門口處拉著 “旺鋪招租”的橫幅廣告。
實(shí)際上,業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,這是目前國內(nèi)冷庫遇到的普遍問題。
上海錦江低溫物流發(fā)展有限公司食品供應(yīng)鏈?zhǔn)袌霾靠偙O(jiān)鄭淳對《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者表示,國內(nèi)冷凍物流行業(yè)主體依舊為國有冷藏庫,建庫較早,大部分使用期已超過15年,已經(jīng)進(jìn)入大修期限。受當(dāng)時(shí)條件的限制,這些冷庫工程設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)低、工藝流程不盡合理化、自動(dòng)化程度低。
廣州市番禺區(qū)銀建路39號的恒豐冷庫負(fù)責(zé)人對記者表示,冷庫經(jīng)營模式一般是先行建好后再招租,主要收取商鋪位和冷庫租賃資金,按照商戶貨物的質(zhì)量或所占立方進(jìn)行收費(fèi),“我們一般不做生意,只關(guān)注冷庫的管理,商戶貨物按噸計(jì)算,每天一噸貨物收費(fèi)大概2~3元?!?/p>
“受經(jīng)濟(jì)環(huán)境影響,冷庫這幾年生意不好做,只能說現(xiàn)在做到盈虧平衡,很多其他冷庫經(jīng)營都遇到困難,很多商戶出現(xiàn)退租現(xiàn)象?!焙阖S冷庫負(fù)責(zé)人坦言。
鄭淳認(rèn)為,多數(shù)冷藏企業(yè)還沒有從單純的“倉儲(chǔ)型”向“物流配送服務(wù)型”角色轉(zhuǎn)換意識(shí),已不適應(yīng)新時(shí)代對倉儲(chǔ)和配送業(yè)務(wù)的需要。
國泰君安報(bào)告稱,數(shù)據(jù)顯示,2013年國內(nèi)冷庫容量2673萬噸,大多數(shù)是高溫傳統(tǒng)冷庫,而貯藏水產(chǎn)品及速凍食品的低溫現(xiàn)代冷庫占比僅10%,結(jié)構(gòu)性缺失嚴(yán)重。
“最后一公里”待解
“冷鏈?zhǔn)歉呃麧櫟漠a(chǎn)業(yè),但如果像京東和阿里巴巴那樣做B2C,則困難重重,比如”最后一公里“和逆向物流就是目前難以解決的問題。”鄭淳表示。
金濤果蔬物流有限公司王文慶認(rèn)為,“電商做冷鏈,一定要有線下的配合,除非在每個(gè)小區(qū)都有個(gè)實(shí)體店,這些生鮮食品不進(jìn)入社區(qū),就等于沒有解決最后一公里的問題。”
王文慶還指出,經(jīng)銷商到終端必須用冷藏車,確保冷鏈運(yùn)輸,才能保證最終的產(chǎn)品質(zhì)量,但是,由于冷藏車成本高,現(xiàn)在市場上許多經(jīng)銷商用的還是普通車、面包車。
“用冷藏車進(jìn)行全程配送,必須保證電商的商品比菜市場更便宜,那就只能采取集中采購模式,集中采購的量決定了價(jià)格和毛利率?!编嵈颈硎?,在食品安全要求很高的背景下,由于生鮮類產(chǎn)品保質(zhì)期比較短,不能做到快速銷售,就可能出現(xiàn)虧損。
鄭淳認(rèn)為,電商要做到解決最后一公里問題,就必須解決在社區(qū)布點(diǎn)的問題?!艾F(xiàn)在電商做生鮮拼的是物流,拼的是在各個(gè)城市各個(gè)社區(qū)誰布置的點(diǎn)更多更快,但可以想象的是,每個(gè)城市大的社區(qū)都布點(diǎn),這塊的資金投入將多么龐大?!?/p>
另外,鄭淳表示,解決電商做冷鏈最后一公里問題,還需要在交通政策上開“綠燈”。
“由于冷藏車屬于貨車,在上海,市中心內(nèi)環(huán)以內(nèi)都不讓冷藏車進(jìn)去,這就給電商出了難題—怎么才能做到及時(shí)送貨且全程冷鏈送達(dá)?”鄭淳說道。
鄭淳表示,國家交通部門可以考慮對冷鏈B2C行業(yè)給予特殊優(yōu)惠待遇,“國外沃爾瑪、麥德龍?jiān)谑兄行亩际菚惩o阻,國內(nèi)也可以給冷鏈開個(gè)綠色通道,才能做到全程標(biāo)準(zhǔn)化冷鏈運(yùn)行。”
與此同時(shí),冷鏈逆向物流也是擺在電商眼前的問題?!袄滏溕r產(chǎn)品如真空包裝的生鮮肉,如果包裝品漏氣怎么辦?退回去要經(jīng)過那么多環(huán)節(jié),退回就等于這塊肉已經(jīng)報(bào)廢了?!?/p>
順豐優(yōu)選官網(wǎng)的退換貨政策顯示,目前順豐優(yōu)選也不支持生鮮產(chǎn)品在簽收后發(fā)現(xiàn)問題的情況下退貨:“水果、蔬菜、水產(chǎn)、肉類等生鮮易腐食品,請您在簽收前檢查商品的品質(zhì),此類商品一經(jīng)簽收將不予以辦理退換貨;除生鮮易腐食品外,若簽收后24小時(shí)內(nèi)您發(fā)現(xiàn)驗(yàn)貨時(shí)無法發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題,并提交相關(guān)食品檢驗(yàn)部門的質(zhì)檢證明,順豐優(yōu)選將上門為您處理。”
鄭淳表示,“生鮮產(chǎn)品有時(shí)候很難從色澤去鑒定產(chǎn)品是否有質(zhì)量問題,如果買的肉類產(chǎn)品在簽收后發(fā)現(xiàn)問題又不能退貨,這對消費(fèi)者網(wǎng)購生鮮的體驗(yàn)和興趣將大打折扣?!?/p>
“如果電商做生鮮產(chǎn)品退貨率達(dá)到20%,還怎么掙錢?”鄭淳坦言,目前電商做生鮮在逆向物流等問題上較為突出,“如果繼續(xù)投資,最后一公里和逆向物流等問題或許可以解決,但是到現(xiàn)在為止,還是沒有看到成熟的解決方案?!?/p>
行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)缺失
在各路資本進(jìn)入冷鏈電商領(lǐng)域跑馬圈地之時(shí),冷鏈行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)缺失的問題也逐漸顯現(xiàn)。
“目前,冷鏈行業(yè)準(zhǔn)入門檻比較低,經(jīng)常看到敞篷車運(yùn)送低溫產(chǎn)品,中途有些司機(jī)為了省電關(guān)掉冷藏設(shè)備,半路”脫冷“等現(xiàn)象還是比較普遍。”京東生鮮配送負(fù)責(zé)人對 《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者坦言,現(xiàn)有物流配送體系不完善,尤其是行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)缺失的問題較為突出。
蘇寧易購生鮮負(fù)責(zé)人告訴記者,在冷鏈物流行業(yè)取得長足進(jìn)展的同時(shí),由于沒有統(tǒng)一的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),造成冷鏈物流執(zhí)行困難,不能及時(shí)處理運(yùn)營中出現(xiàn)的問題,成為冷鏈發(fā)展的薄弱環(huán)節(jié),使得電商冷鏈物流運(yùn)行受到很大影響。
據(jù)上海冷藏庫協(xié)會(huì)的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,中國冷鏈運(yùn)輸中,鐵路只占2%,公路僅為10%~20%,約有冷鏈車4萬輛。而冷庫很多是20世紀(jì)70、80年代建造,大多只具有儲(chǔ)藏功能,不具備物流配送功能。
“在這種情況下,統(tǒng)一的具有強(qiáng)制性的標(biāo)準(zhǔn)就顯得非常必要。制定行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)既是冷鏈物流企業(yè)所需,也對行業(yè)快速健康發(fā)展有益。”蘇寧易購生鮮負(fù)責(zé)人說。
對此,中投顧問高級研究員申正遠(yuǎn)對《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者表示,“目前行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)雖然有,但是可執(zhí)行性很差,較為混亂,也是目前冷鏈行業(yè)發(fā)展較為突出的障礙?!?/p>
順豐優(yōu)選內(nèi)部人士對記者表示,“生鮮是非標(biāo)商品,每種商品的生命特征都不一樣,溫度、存儲(chǔ)要求也都不一樣,比如菜葉要呼吸等,這些都不是普通倉管能做到的,行業(yè)也沒有形成標(biāo)準(zhǔn)?!?/p>
“目前冷鏈行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該由政府部門進(jìn)行牽頭,而企業(yè)是主要參與者,標(biāo)準(zhǔn)這塊企業(yè)也比較清楚,可以選擇一些公認(rèn)的、能較好地保證食品安全的做法作為行業(yè)參考標(biāo)準(zhǔn)?!贝迺早硎尽?/p>
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記者觀察
生鮮電商先行者的悲歌
實(shí)際上,天貓 、京東、順豐優(yōu)選和蘇寧易購等涉足冷鏈生鮮的電商并非第一批 “吃螃蟹者”,在2010年以后,逐漸出現(xiàn)了一批涉足生鮮的中小電商,但是因?yàn)榉N種困難沒有完全解決,這些先行者最終以悲歌落幕。
在2006年~2010年,因冷鏈物流成本高,居民消費(fèi)習(xí)慣難改變以及行業(yè)法規(guī)不完善等因素,國內(nèi)冷鏈物流行業(yè)幾乎停滯不前。根據(jù)中國制冷學(xué)會(huì)統(tǒng)計(jì),2006年我國冷庫容量為880萬噸,而在2010年發(fā)改委印發(fā)的《農(nóng)產(chǎn)品冷鏈物流發(fā)展規(guī)劃》發(fā)展現(xiàn)狀一欄中,冷庫容量也為880萬噸。盡管可能是統(tǒng)計(jì)口徑不同導(dǎo)致,但也足以說明2006~2010年冷鏈物流幾乎沒有發(fā)展。
2010年以來,受政策鼓勵(lì)和農(nóng)產(chǎn)品價(jià)格上漲影響,農(nóng)產(chǎn)品引入冷鏈后的物流成本比例在整個(gè)商品售價(jià)中的比例降低,冷鏈物流得以快速發(fā)展。在此期間,一批中小電商紛紛涉足冷鏈生鮮領(lǐng)域。
如創(chuàng)立于2010年的優(yōu)菜網(wǎng),是國內(nèi)最早一批嘗試生鮮產(chǎn)品B2C模式的電商企業(yè),其創(chuàng)立不久便獲得了200萬元的天使投資,隨后便宣布實(shí)現(xiàn)盈利。
但好景不長,優(yōu)菜網(wǎng)這一曾被業(yè)內(nèi)看好的細(xì)分領(lǐng)域電商模式在接下來不到三年的時(shí)間內(nèi),卻經(jīng)歷了從輝煌到凋零的過程。
2013年1月,優(yōu)菜網(wǎng)創(chuàng)始人丁景濤表示“做不下去了”,欲以150萬元轉(zhuǎn)讓優(yōu)菜網(wǎng)。優(yōu)菜網(wǎng)在兩年時(shí)間里積累起來的資源為:2萬注冊用戶,其中4000活躍用戶,網(wǎng)站客單價(jià)在40元左右;網(wǎng)站2012全年的銷售額大約300萬元。丁景濤也總結(jié)了失敗的原因:沒有穩(wěn)定的貨源、不能提供比菜市場更好的購物體驗(yàn)、要把控的環(huán)節(jié)太多、物流問題比如貨車進(jìn)城問題等。2014年3月,優(yōu)菜網(wǎng)公告稱丁景濤已辭去優(yōu)菜網(wǎng)CEO職務(wù)。
實(shí)際上,優(yōu)菜網(wǎng)并非做冷鏈生鮮倒閉的第一家電商,“好幫手”、“誼萬家”等首批涌現(xiàn)的賣菜網(wǎng)站也已不復(fù)存在。
2009年,誼萬家創(chuàng)始人覃偉創(chuàng)立生鮮網(wǎng)站誼萬家,覆蓋廣州番禺區(qū)27個(gè)社區(qū)。然而在創(chuàng)辦半年之后,由于物流配送以及冷鏈跟不上,加之網(wǎng)站經(jīng)營不成熟,訂單下滑導(dǎo)致虧損倒閉。
2013年4月,永輝超市悄然上線生鮮類網(wǎng)站“半邊天”,并在江浙、上海等地區(qū)展開配送,提供貨到付款,試水生鮮產(chǎn)品。但如今,在永輝超市官網(wǎng)上,“半邊天”的標(biāo)簽也已不見蹤影。
來源:每日經(jīng)濟(jì)新聞
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