今年一季度液態(tài)奶品牌口碑報(bào)告發(fā)布

　　6月28日，國家統(tǒng)計(jì)局中國統(tǒng)計(jì)信息服務(wù)中心（CSISC）在廈門發(fā)布《2014年一季度中國液態(tài)奶品牌口碑研究報(bào)告》（以下簡稱《報(bào)告》）。15個市場表現(xiàn)比較活躍的主流液態(tài)奶品牌接受了CSISC民意好口碑的公平監(jiān)測和評價(jià)，其中蒙牛、三元、伊利、光明等國內(nèi)知名液態(tài)奶品牌表現(xiàn)出色，以高指數(shù)分?jǐn)?shù)在口碑總榜中名列前茅。

　　從2014年一季度液態(tài)奶行業(yè)網(wǎng)絡(luò)口碑總體上來看，蒙牛憑借高品牌知名度和高產(chǎn)品好評度，在口碑總指數(shù)榜單中位居首位；三元緊隨其后，在質(zhì)量認(rèn)可度一項(xiàng)表現(xiàn)出色；伊利、光明分別位列三、四名。圣牧、歸原等一些地方品牌受地域影響，知名度指數(shù)不高，導(dǎo)致多項(xiàng)指標(biāo)成績以低值出現(xiàn)，故在口碑總指數(shù)中成績不夠理想。

　　《報(bào)告》顯示，在品牌知名度榜單中，蒙牛、伊利、三元以其高指數(shù)成績占據(jù)榜單前三甲，而一些區(qū)域性較明顯的液態(tài)奶品牌其知名度指數(shù)較低。

　　在消費(fèi)者互動度榜單中，伊利、蒙牛、光明占據(jù)榜單前三，在本季度內(nèi)，這三個品牌因其較高的知名度受消費(fèi)者關(guān)注較多，與消費(fèi)者的互動也較多。

　　在質(zhì)量認(rèn)可度榜單中，消費(fèi)者對三元品牌的產(chǎn)品非常關(guān)注，質(zhì)量認(rèn)可度在榜單中最高，遠(yuǎn)遠(yuǎn)高出位于二三名的夏進(jìn)和完達(dá)山，而蒙牛、伊利則因被曝光質(zhì)量問題而在此項(xiàng)榜單中得分較低。

　　在企業(yè)美譽(yù)度榜單中，完達(dá)山和三元兩個品牌表現(xiàn)突出，由于其對于社會責(zé)任感的重視程度明顯優(yōu)于其他企業(yè)，在該項(xiàng)榜單中分別位居第一和第二名。

　　在產(chǎn)品好評度榜單中，蒙牛在監(jiān)測的電商平臺中銷量一路領(lǐng)先，因而得到的好評量也相應(yīng)最多，其次為光明和現(xiàn)代牧業(yè)。而區(qū)域性明顯的液態(tài)奶品牌則明顯在電商平臺的銷路中處于劣勢地位，其好評量也相應(yīng)不多。

　　在品牌健康度榜單中，伊利、蒙牛、三元因消費(fèi)者投訴率較高而影響其健康度指數(shù)成績，其余各監(jiān)測品牌的健康度指數(shù)均差距不大。（本報(bào)記者王樂）

來源：中國醫(yī)藥報(bào)

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