虛擬運營商不可沉溺“惡性價格戰(zhàn)”

　　虛擬運營商是國家鼓勵電信業(yè)向民間資本開放，引導民間資本進一步進入電信業(yè)的重要舉措，其發(fā)展備受全社會的關(guān)注。虛擬運營商將如何運營，如何塑造競爭優(yōu)勢并與基礎(chǔ)運營商共生共存，成為業(yè)界共同關(guān)心的話題。

　　截至2013年底，全球約有1100多家移動虛擬運營商，大部分位于歐美等發(fā)達地區(qū)。在境外成熟市場，移動虛擬運營商的市場規(guī)模約占整體市場的7%-10%，其中荷蘭為14%、法國10%、德國19%、英國13%、美國7%，其他地區(qū)市場規(guī)模較小，僅占3%左右。

　　我國電信業(yè)正處于由粗放的用戶規(guī)模增長向精細化的用戶價值提升轉(zhuǎn)型的過渡期，語音短信逐步被邊緣化，數(shù)據(jù)流量精細化運營正成為重心。進一步開放移動轉(zhuǎn)售業(yè)務引入虛擬運營商,將進一步加快行業(yè)轉(zhuǎn)型。

　　從長遠發(fā)展來看，虛擬運營商市場前景美好。然而，值得注意的是，現(xiàn)階段中國虛擬運營商的業(yè)務尚未落地，在未來發(fā)展壯大上仍存在許多制約因素，其發(fā)展壯大之路依然布滿荊棘。

　　首先，虛擬運營商自身不擁有實體網(wǎng)絡，從三大基礎(chǔ)運營商那里租用網(wǎng)絡，進而提供電信相關(guān)服務，這一先決條件致使虛擬運營商在議價上處于劣勢地位，整體利益價值空間受制于人;其次，虛擬運營商雖然有自身一定的資源優(yōu)勢，但缺乏電信市場的運營經(jīng)驗和運營團隊，在短時期內(nèi)難以形成競爭力，而在通信服務的計費系統(tǒng)、客服系統(tǒng)和增值服務的技術(shù)研發(fā)上，虛擬運營商在該領(lǐng)域的研發(fā)水平較弱，技術(shù)創(chuàng)新是短板;再次，從國際經(jīng)驗來看，虛擬運營商涉及的投資通常需要4-6年才能收回投資，運營3-5年才能盈利，這樣長的投資回報期對于民營資本而言仍然不堪重負;最后未來虛擬運營商在互聯(lián)互通、用戶拓展、商業(yè)模式、服務標準等方面存在很多不確定性，發(fā)展仍存在制約。

　　對虛擬運營商來說，在歷經(jīng)前期巨大的投入之后，如何平穩(wěn)地開展起業(yè)務，度過成本期獲得盈利，是一個考驗。由于虛擬運營商數(shù)量眾多，在市場拓展的起步階段，市場競爭將會異常激烈。眾多已獲牌照的企業(yè)也提出自己的創(chuàng)新計劃，盡管此前迪信通、天音、蘇寧等拿到牌照的企業(yè)也紛紛表示，不打價格戰(zhàn)，但前期虛擬運營商為了發(fā)展用戶，不可避免地會出現(xiàn)價格戰(zhàn)傾斜，甚至免費出現(xiàn)。畢竟，對處于試點期間的虛擬運營商而言，以快速吸引用戶是解決生存的首要問題，面對客戶端的價格戰(zhàn)在所難免。

　　然而，如果虛擬運營商僅僅依靠傳統(tǒng)的轉(zhuǎn)售業(yè)務，試圖獲得更優(yōu)惠的資費，而賺取移動轉(zhuǎn)售差價，不但自身無法“賺錢”，而且會對整個行業(yè)的發(fā)展帶來不良的影響。一方面，因為主流市場的競爭也異常激烈，基礎(chǔ)通信服務價格連年下降，價格戰(zhàn)的空間嚴重縮水，虛擬運營商沒有長期的實力打價格戰(zhàn);另一方面，現(xiàn)今電信運營業(yè)的重心轉(zhuǎn)向網(wǎng)絡與應用體驗的感知，價格已經(jīng)不再是唯一衡量標準，而虛擬運營商之間的單純的惡性價格競爭只會對原有的生態(tài)系統(tǒng)造成破壞，抑制技術(shù)創(chuàng)新的發(fā)展。

　　價格競爭只是市場初期手段，而非競爭的主旨，虛擬運營商在市場拓展的不應沉溺于“惡性價格戰(zhàn)”誤區(qū)。虛擬運營商應憑借自身的稟賦，以資源整合和模式創(chuàng)新，對細分市場的提供差異化服務才是虛擬運營商出路所在。

來源：通信產(chǎn)業(yè)報

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