傳統(tǒng)企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)思維突圍戰(zhàn)


作者:洪黎明    時(shí)間:2014-04-29





  從去年年底開始,我們就一直在討論互聯(lián)網(wǎng)思維。近日,中共中央政治局委員、中宣部部長劉奇葆在談到積極推動(dòng)傳統(tǒng)媒體與新興媒體融合發(fā)展時(shí),也提出要強(qiáng)化互聯(lián)網(wǎng)思維??梢姡ヂ?lián)網(wǎng)思維已經(jīng)從一種流傳在互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)界的思潮,逐步擴(kuò)大影響,漸漸成為一種自下而上的共識(shí),將全面體現(xiàn)在中國經(jīng)濟(jì)社會(huì)變革的各個(gè)領(lǐng)域。而對(duì)于正處于關(guān)鍵轉(zhuǎn)型期的中國經(jīng)濟(jì)來說,互聯(lián)網(wǎng)思維如何作用于轉(zhuǎn)型升級(jí)的主體——企業(yè),是我們應(yīng)該著重思考的問題。

  我們已經(jīng)提出過很多概念,產(chǎn)業(yè)升級(jí)改造也好,企業(yè)信息化也好,智慧企業(yè)也好,如今又加上了互聯(lián)網(wǎng)思維。現(xiàn)有的企業(yè)信息化模式遇到互聯(lián)網(wǎng)思維將迸發(fā)怎樣的火花?傳統(tǒng)的工業(yè)企業(yè)如何借助互聯(lián)網(wǎng)思維的能量,跨越式地追上全球邁進(jìn)信息社會(huì)的步伐?在日前舉行的第三屆中國智慧企業(yè)發(fā)展年會(huì)上,諸多專家指出,互聯(lián)網(wǎng)顛覆的傳統(tǒng)企業(yè)的生存形態(tài),而又通過競(jìng)爭(zhēng)合作產(chǎn)生了新的生態(tài),其救贖之路,就是運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)思維創(chuàng)新模式、突破困局。

  互聯(lián)網(wǎng)將摧毀一切?

  “互聯(lián)網(wǎng)將會(huì)找到一切擁有不屬于該產(chǎn)業(yè)模式的高額利潤,并把他們拉平。”中國科學(xué)院研究生院管理學(xué)院院長呂本富認(rèn)為,信息不對(duì)稱,超高的品牌附加值,都是互聯(lián)網(wǎng)顛覆的目標(biāo),新競(jìng)爭(zhēng)規(guī)則正在誕生。

  6億互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)民、8億移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)民、12億微博用戶、4億~6億微信用戶、3億支付寶用戶和1億網(wǎng)易+搜狐新聞客戶端App用戶,這就是中國互聯(lián)網(wǎng)的現(xiàn)狀,也赫然彰顯了中國互聯(lián)網(wǎng)的莫大威力。

  什么是互聯(lián)網(wǎng)及其新威力?國脈互聯(lián)董事長、首席研究員楊冰之解釋道,互聯(lián)網(wǎng)如水、空氣和軋路機(jī),互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的引入大大降低了交易成本,提高了資源配置效率,互聯(lián)網(wǎng)正在摧毀傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)。因此,他認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)的威力是無孔不入、無所不在且無堅(jiān)不摧的。從注意力黑洞、信息上網(wǎng)、商機(jī)轉(zhuǎn)移等方面得到的信息是,互聯(lián)網(wǎng)形成了新勢(shì)力,推動(dòng)著社會(huì)價(jià)值體系整體轉(zhuǎn)移,形成顛覆傳統(tǒng)格局的新價(jià)值體系和財(cái)富標(biāo)準(zhǔn),成為傳統(tǒng)應(yīng)對(duì)現(xiàn)代的最大挑戰(zhàn)。

  我們不可回避,新一輪互聯(lián)網(wǎng)革命使傳統(tǒng)行業(yè)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用程度明顯提高,以搜索引擎、電子商務(wù)等為代表的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用服務(wù)繼續(xù)向傳統(tǒng)行業(yè)滲透,互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的價(jià)值得到進(jìn)一步提升。不難理解,互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)并正在降低我們企業(yè)的溝通成本,而全球化則深度影響著我們企業(yè)的生產(chǎn)成本。長期以來,我國企業(yè)管理講求的是管理的標(biāo)準(zhǔn)化。然而,當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)疊加著全球化正在以前所未有的速度重新塑造人類社會(huì)之時(shí),我們是否應(yīng)該重新反思我們已有的管理思維呢?

  不是顛覆是競(jìng)合

  “產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化是互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的融合,總體上不是顛覆和被顛覆的關(guān)系,而是在競(jìng)爭(zhēng)和合作中形成新的產(chǎn)業(yè)形態(tài)。”中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)常務(wù)副理事長高新民指出,互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)滲透?jìng)鹘y(tǒng)制造業(yè),衍生出生產(chǎn)型互聯(lián)網(wǎng)服務(wù),而生產(chǎn)型互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)逐漸增多,又推動(dòng)了制造業(yè)服務(wù)化進(jìn)程?;ヂ?lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)正從電子商務(wù)范疇走向產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化。他分析稱,新的產(chǎn)業(yè)形態(tài)形成過程中要做到創(chuàng)新與規(guī)范之間的動(dòng)態(tài)平衡,目標(biāo)是健康和可持續(xù)發(fā)展。但同時(shí),新問題新矛盾仍然會(huì)很多,要各利益相關(guān)方共同參與,加強(qiáng)研究,求得共識(shí)。

  楊冰之則提出,互聯(lián)網(wǎng)要從傳統(tǒng)企業(yè)做不了、做不好、做不起、做不久的業(yè)務(wù)切入,他用加減乘除法形象剖析了互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)企業(yè)的恩怨情仇,并提出傳統(tǒng)企業(yè)的自我救贖之路應(yīng)該在線上、在云上、在路上。他總結(jié)道,傳統(tǒng)企業(yè)要充分利用互聯(lián)網(wǎng)不斷提高企業(yè)的智慧程度、生產(chǎn)效率、服務(wù)水平和競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)能看多遠(yuǎn),才能走多遠(yuǎn);能降低多少成本,就擁有多少利潤;離用戶有多近,就離財(cái)富有多近。他強(qiáng)調(diào),我們?nèi)钡牟皇菚r(shí)間,是對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的敬畏和思考。不要為錯(cuò)過第一次機(jī)會(huì)而哭泣,也不要忽視再次機(jī)會(huì)而遺憾。互聯(lián)網(wǎng)洶涌而至,我們都應(yīng)該有備而戰(zhàn)。

  傳統(tǒng)企業(yè)救贖之路

  隨著智慧城市、智慧經(jīng)濟(jì)等迅猛發(fā)展,智慧企業(yè)備受關(guān)注。中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)秘書長盧衛(wèi)認(rèn)為,智慧企業(yè)是企業(yè)組織進(jìn)化的最高形態(tài),是對(duì)企業(yè)內(nèi)外部資源的最優(yōu)利用,也是提升企業(yè)的生存能力和競(jìng)爭(zhēng)力的最佳策略。智慧企業(yè)為什么要擁抱互聯(lián)網(wǎng),為什么要用互聯(lián)網(wǎng)思維創(chuàng)新企業(yè)價(jià)值?表層的理解是中國經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型挑戰(zhàn)逼迫企業(yè)變革。智慧門戶是大型企業(yè)信息化的核心平臺(tái),是企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的重要支點(diǎn),是實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)價(jià)值的戰(zhàn)略性資源。它對(duì)創(chuàng)新經(jīng)營模式、提高管理效率、增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力發(fā)揮重要的支撐作用,并逐步成為智慧企業(yè)的主要表征和外部平臺(tái)。

  隨著工業(yè)化與信息化日趨深度融合,消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)正在向產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型,PC互聯(lián)網(wǎng)正在向移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)遷移,工業(yè)化思維正在向互聯(lián)網(wǎng)思維轉(zhuǎn)變,如何運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)思維促進(jìn)大型企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí),如何依托互聯(lián)網(wǎng),實(shí)現(xiàn)低成本戰(zhàn)略突圍?企業(yè)如何利用互聯(lián)網(wǎng)找到創(chuàng)新模式、突破困局?

  工信部信息化推進(jìn)司司長徐愈認(rèn)為,抓住機(jī)遇鼓勵(lì)跨行業(yè)的合作和創(chuàng)新,鼓勵(lì)企業(yè)管理者的大膽嘗試和創(chuàng)新,中國企業(yè)就有可能把握住這一機(jī)遇,從而引領(lǐng)智慧企業(yè)的成長。在目前市場(chǎng)轉(zhuǎn)型、經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型、行業(yè)轉(zhuǎn)型的大背景下,智慧企業(yè)的發(fā)展正處在一個(gè)難得的戰(zhàn)略機(jī)遇窗口期,傳統(tǒng)企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型主要分為三個(gè)階段:第一步是營銷的互聯(lián)網(wǎng)化,要理解互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的特征,充分利用網(wǎng)絡(luò)的力量進(jìn)行營銷,從傳播層面互聯(lián)網(wǎng)化,到渠道層面互聯(lián)網(wǎng)化,不僅僅是傳統(tǒng)生意網(wǎng)上做、簡(jiǎn)單的電子商務(wù),而是要構(gòu)建互聯(lián)網(wǎng)營銷體系和增值服務(wù)體系,包括利用社會(huì)化媒體成為營銷新利器等;第二步是產(chǎn)品的互聯(lián)網(wǎng)化,不論是企業(yè)產(chǎn)品還是企業(yè)服務(wù),必須在網(wǎng)絡(luò)上樹立成功的品牌形象,準(zhǔn)確定位以用戶為中心的價(jià)值觀和新的商業(yè)模式,建立新的價(jià)值體系,延長價(jià)值鏈,包括供應(yīng)鏈層面的互聯(lián)網(wǎng)化;第三步是整體運(yùn)營的互聯(lián)網(wǎng)化,要把握企業(yè)運(yùn)營的“平臺(tái)化、社會(huì)化、移動(dòng)化、電商化、國際化”五化發(fā)展趨勢(shì),從產(chǎn)品服務(wù)到應(yīng)用服務(wù),從被動(dòng)服務(wù)到主動(dòng)分享,從單一生產(chǎn)到共同創(chuàng)造,更加注重用戶體驗(yàn),讓消費(fèi)者參與到產(chǎn)品設(shè)計(jì)和研發(fā)環(huán)節(jié),用互聯(lián)網(wǎng)思維重新架構(gòu)企業(yè)運(yùn)營。

  化機(jī)遇為成就,引導(dǎo)信息化與工業(yè)化、互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)與核心業(yè)務(wù)的深度融合,已經(jīng)成為目前中國企業(yè)發(fā)展的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。

來源:通信世界網(wǎng) 洪黎明



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