應(yīng)重視來(lái)自虛擬運(yùn)營(yíng)商的競(jìng)爭(zhēng)

　　原來(lái)的主流看法是，虛擬運(yùn)營(yíng)商跟基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)商之間不是競(jìng)合關(guān)系，是運(yùn)營(yíng)商市場(chǎng)觸手無(wú)法到達(dá)的領(lǐng)域的有益補(bǔ)充，但是現(xiàn)在想來(lái)，還是應(yīng)該正視這個(gè)問(wèn)題。

　　到底是不是競(jìng)合關(guān)系呢？我認(rèn)為是。

　　前一陣隨著京東、國(guó)美、樂(lè)語(yǔ)等企業(yè)發(fā)布自有品牌，熱鬧了幾天，然后業(yè)內(nèi)似乎又各回各家各找各媽了，但是距離各個(gè)品牌的放號(hào)時(shí)間節(jié)點(diǎn)越來(lái)越近，10號(hào)蘇州游戲蝸牛揭牌蝸牛移動(dòng)，推出“免”品牌。預(yù)售的“999免卡”價(jià)格為399元，含半年內(nèi)全國(guó)移動(dòng)語(yǔ)音免費(fèi)，半年內(nèi)贈(zèng)送全國(guó)流量3個(gè)G等產(chǎn)品內(nèi)容，剩余流量?jī)赡瓴磺辶?、無(wú)套餐、零月租。

　　從品牌上看，虛擬運(yùn)營(yíng)商品牌與其合作的基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)商關(guān)系非常密切，部分品牌logo的名稱、設(shè)計(jì)、用色上都有基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)商的下線影子。MVNO的開(kāi)局有1家托3家的，同樣也有傾向性非常明顯的。既然基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)商的競(jìng)爭(zhēng)不是白熱化，而是超級(jí)白熱化，那么作為基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)商下線的MVNO又存在哪些競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手呢？一是分屬不同陣營(yíng)的MVNO與其它MVNO之間，另外自然就是MVNO與不同陣營(yíng)的MNO之間了，當(dāng)然跨行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系暫不討論。打個(gè)比方，聯(lián)通的下線MVNO與移動(dòng)之間有競(jìng)爭(zhēng)嗎？這種競(jìng)爭(zhēng)跟聯(lián)通與移動(dòng)之間的競(jìng)爭(zhēng)程度、競(jìng)爭(zhēng)烈度、競(jìng)爭(zhēng)效率、競(jìng)爭(zhēng)結(jié)果是一樣的嗎？

　　競(jìng)爭(zhēng)從哪里來(lái)？幾個(gè)方面會(huì)有端倪。

　　一是虛擬運(yùn)營(yíng)商具備優(yōu)勢(shì)的領(lǐng)域。電商類的，那么客戶資源、電商平臺(tái)的捆綁整合優(yōu)勢(shì)，大數(shù)據(jù)相關(guān)的共享，會(huì)對(duì)不同陣營(yíng)的基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)商形成威脅，有導(dǎo)致基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)商客戶改換門(mén)庭的可能。

　　二是基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)商細(xì)節(jié)處理不足的領(lǐng)域。

　　三是基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)商服務(wù)不到位的領(lǐng)域。

　　四是基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)商針對(duì)特定群體個(gè)性化不夠的領(lǐng)域。上面講的具有網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)習(xí)慣的人群，其實(shí)打亂維度來(lái)看，還有屌絲人群、學(xué)生人群、女性群體、土豪群體等等。

　　
　來(lái)自這幾個(gè)方面的競(jìng)爭(zhēng)也不會(huì)完全免俗，具體體現(xiàn)還是會(huì)在服務(wù)、資費(fèi)、增值幾個(gè)點(diǎn)上，服務(wù)尤其是個(gè)性化的服務(wù)會(huì)成為虛擬運(yùn)營(yíng)商破局重點(diǎn)，當(dāng)然某種意義上說(shuō)，增值也是服務(wù)范疇，一定長(zhǎng)著個(gè)性化的臉孔。

　　在用戶數(shù)這個(gè)角度，市場(chǎng)總量不會(huì)猛增，畢竟國(guó)家沒(méi)有完全放開(kāi)二胎也不趕趟，結(jié)果就必然出現(xiàn)用戶遷移現(xiàn)象，流失不流失，這話還不敢講，但是用戶結(jié)構(gòu)一定會(huì)變，帶來(lái)的收入結(jié)構(gòu)也會(huì)變。

　　基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)商如何應(yīng)對(duì)是個(gè)大課題，必須重視，馬上重視，趕快重視，才有攻防劇情。

　　我接觸到的情況是，基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)商地市基層對(duì)此毫無(wú)概念。移動(dòng)因?yàn)榉N種顧慮，合作名單比電信聯(lián)通出來(lái)都要晚，從競(jìng)爭(zhēng)角度看，越早才會(huì)對(duì)移動(dòng)越有利，即使可能因此拉低ARPU,也好過(guò)用戶改換門(mén)庭，何況移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，得用戶者才有天下。這種理解也可以解釋譬如前面說(shuō)的蝸牛移動(dòng)，用較低的價(jià)格獲取用戶圈地，再?gòu)淖陨碇鳂I(yè)把錢(qián)掙回來(lái)的策略，可以預(yù)見(jiàn)的是，關(guān)于價(jià)格，要是沒(méi)有政策因素的話，趨勢(shì)是沒(méi)有最低，只有更低。因?yàn)楂@得轉(zhuǎn)售資格的MVNO們也許并沒(méi)打算從通信這塊賺錢(qián)。

來(lái)源：CCTIME飛象網(wǎng) 作 者：俸周耀

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