寬帶屢現(xiàn)廉價服務 用戶期盼一分錢一分貨

　　在北京，20M寬帶的價格為每月100多元，但近日有寬帶商降至每月100元以下。由于中國寬帶市場有過多的缺斤短兩、虛假標注寬帶速率等不正常現(xiàn)象，業(yè)內人士提醒用戶，同其他商品一樣，寬帶服務一分錢一分貨，不要貪圖便宜。

　　過去兩年，中小運營商“假寬帶”、“假提速”事件頻出，讓無數(shù)網友了解了一級運營商關系之余，也對二三級運營商不包有幻想。低廉的收費換來的肯定是“廉價”服務，已經成為網民的共識。

　　今年1月，北京移動旗下的鐵通寬帶下調資費，20M光纖包年僅為900元。作為一級運營商，而給出了如此之低的價格，立刻引發(fā)了網民的關注。但僅僅過了兩個月不到，這樣的聲音就漸漸消失，甚至有了不同的觀點。

　　如果同為一級運營商，它們能提供的網絡服務應該一樣，那么更便宜的，自然更值得選擇。事實果真如此么？不過，在鐵通寬帶降價之后，有網友反映“還算穩(wěn)定，但是IP地址總是亂跑，一會邯鄲一會保定的”，“你要只上上網還行，打網游免了，沒戲”。

　　不要小看IP不固定這種事，網友“地下城與勇士”就吐槽，因為使用移動鐵通寬帶，IP不斷變動，其所玩的網游誤以為他作弊開掛，導致封號。不僅如此，IP的不斷變動讓該網友的QQ密碼都無法修改。

　　盡管對移動寬帶網速吐槽的人不多，相較于中小運營商而言，其網速和穩(wěn)定度還算“誠信”；但相對于其他一級運營商的服務，還稍顯不足。

　　據(jù)專業(yè)人士分析，這其中的原因與鐵通成立的晚有很大關系。成立時間晚，基礎設施發(fā)展不完善，導致鐵通網絡里的網絡資源少，甚至鐵通的用戶上網很多時候是通過鐵通網訪問聯(lián)通電信網絡里的內容。這是鐵通網絡稍顯不足的原因，而這也正是它應該便宜的原因。

　　其實網絡服務，也同其他服務業(yè)差不多。除了基礎的合格、符合標準之外，更好的價錢肯定能獲得更好的服務，而更優(yōu)質的服務也理應收取合理的費用。因為在其優(yōu)質服務的背后，還有著不斷的擴建、維護等多種工作。以美國的寬帶運營商Comcast為例，它的價格就要比其競爭對手Verizon快出一些，反而在美國有著更大多數(shù)的用戶。并不是因為美國人有錢，而是Comcast比Verizon有著更快、更好的服務。例如搭載的IPTV，更多的電影、電視節(jié)目、游戲等。

　　所以，業(yè)內人士提醒說，要想在網絡服務中理性消費，不能簡簡單單的看價格。當然不是說只選貴的不選對的，而是應該綜合考慮服務內容。在網速都達標之后，更好的售后、更龐大的用戶基礎以及更完善的增值服務自然能提供更完善的網絡服務。

來源：新浪科技 　作者：林臨

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