2013年是中國(guó)聯(lián)通第二個(gè)三年發(fā)展周期的關(guān)鍵年,這一年里中國(guó)聯(lián)通在“3G領(lǐng)先與一體化創(chuàng)新”的發(fā)展戰(zhàn)略下,規(guī)模效益發(fā)展持續(xù)加快、網(wǎng)絡(luò)效能顯著提升、積極面向移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)轉(zhuǎn)型、IT集中化一體化成效顯著。
在新聯(lián)通剛剛成立的時(shí)候,董事長(zhǎng)常小兵為公司定下的目標(biāo)是要成為“國(guó)際領(lǐng)先的寬帶通信和信息服務(wù)提供商”,在首個(gè)三年發(fā)展周期內(nèi),中國(guó)聯(lián)通啟動(dòng)了3G運(yùn)營(yíng)和完成了企業(yè)融合。如今,疾步行走在第二個(gè)三年發(fā)展周期中的聯(lián)通正致力于成為“信息生活的創(chuàng)新服務(wù)提供者”。
日前,中國(guó)聯(lián)通在北京召開了2014年工作會(huì)議。在工作會(huì)上,中國(guó)聯(lián)通總經(jīng)理陸益民表示2014年將全面實(shí)施“移動(dòng)寬帶領(lǐng)先與一體化創(chuàng)新”戰(zhàn)略,緊緊圍繞移動(dòng)寬帶領(lǐng)先,加快3G和4G網(wǎng)絡(luò)部署。
領(lǐng)先3G
2013年,3G業(yè)務(wù)成為推動(dòng)聯(lián)通發(fā)展的基礎(chǔ)動(dòng)力。2013年,中國(guó)聯(lián)通進(jìn)一步發(fā)揮了3G網(wǎng)絡(luò)和終端的優(yōu)勢(shì),充分把握了3G發(fā)展的時(shí)間窗口,發(fā)展速度領(lǐng)先于其他運(yùn)營(yíng)商。
中國(guó)聯(lián)通不斷提升其3G網(wǎng)絡(luò),2013年年初,開通下行速率最高達(dá)21.6Mbps的HSPA+網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的城市增至336個(gè),這意味著中國(guó)聯(lián)通HSPA+網(wǎng)絡(luò)在全國(guó)普及。2013年,中國(guó)聯(lián)通在重點(diǎn)城市陸續(xù)建成HSPA+64QAM網(wǎng)絡(luò),網(wǎng)速更是高達(dá)42Mbps。2013年10月28日,廣東聯(lián)通宣布全省21地市3G網(wǎng)絡(luò)升級(jí)至42Mbps。
在智能手機(jī)領(lǐng)域,自從2011年5月,中國(guó)聯(lián)通率先提出千元智能機(jī)概念以來,不斷提升千元智能機(jī)的配置。2013年新春伊始,中國(guó)聯(lián)通在深圳發(fā)布了支持HSPA+網(wǎng)絡(luò)的千元智能機(jī),可以讓聯(lián)通優(yōu)質(zhì)的3G網(wǎng)絡(luò)服務(wù)更多的用戶群體。時(shí)任中國(guó)聯(lián)通市場(chǎng)營(yíng)銷部總經(jīng)理周友盟表示,我國(guó)智能手機(jī)市場(chǎng)正呈現(xiàn)快速增長(zhǎng)之勢(shì),WCDMA產(chǎn)業(yè)正迎來新的發(fā)展機(jī)遇。
中國(guó)聯(lián)通持續(xù)發(fā)力3G,保持3G用戶平穩(wěn)快速增長(zhǎng)。2013年6月,中國(guó)聯(lián)通3G用戶超過1億戶成為重要發(fā)展里程碑。而根據(jù)最新的運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)顯示,2013年11月中國(guó)聯(lián)通3G用戶達(dá)到1億1908萬戶,沃品牌更加深入人心。中國(guó)聯(lián)通營(yíng)收結(jié)構(gòu)持續(xù)改善,中國(guó)聯(lián)通2013年前三季度財(cái)報(bào)顯示,在移動(dòng)業(yè)務(wù)中3G業(yè)務(wù)收入占比由去年同期的45.9%上升到57.8%,3G用戶ARPU保持在76.5元的較高水平。
開放共贏
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展,豐富多彩的移動(dòng)應(yīng)用極大的豐富了用戶的生活,為運(yùn)營(yíng)商帶來更多的流量使用場(chǎng)景的同時(shí),也在對(duì)運(yùn)營(yíng)商基礎(chǔ)業(yè)務(wù)帶來更多的影響。2013年,有關(guān)運(yùn)營(yíng)商與微信類OTT應(yīng)用的爭(zhēng)論達(dá)到了峰值。
面對(duì)微信等OTT業(yè)務(wù)的影響,中國(guó)聯(lián)通采取了更加開放的態(tài)度。2013年8月8日,中國(guó)聯(lián)通與騰訊長(zhǎng)達(dá)一年合作準(zhǔn)備推出的微信沃卡在廣東正式發(fā)售。在業(yè)內(nèi)專家看來,這是我國(guó)運(yùn)營(yíng)商與OTT的破冰之舉,意義重大。結(jié)合了中國(guó)聯(lián)通與騰訊雙方優(yōu)質(zhì)資源的微信沃卡成為明星產(chǎn)品,在推出的一個(gè)多月的時(shí)間里成功發(fā)展了100萬的新客戶。
中國(guó)聯(lián)通面對(duì)互聯(lián)網(wǎng)特別是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)新技術(shù)新產(chǎn)品展開了最大的合作意愿,2013年4月,中國(guó)聯(lián)通與搜狐視頻合作推出15元月租不限流量的定向流量包服務(wù)。據(jù)悉,在不到半年的時(shí)間里,該業(yè)務(wù)訂購(gòu)用戶突破600萬。
定向流量包服務(wù)僅僅是中國(guó)聯(lián)通2013年開放合作,深入開展流量經(jīng)營(yíng)的一個(gè)小小縮影。上海聯(lián)通流量薈A計(jì)劃,最早為用戶提供流媒體服務(wù)的上海聯(lián)通整合旗下眾多流量經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品統(tǒng)一在流量薈的品牌下。廣東聯(lián)通10月28日推出一系列超G大流量政策以及“流量共享產(chǎn)品”,正式進(jìn)入G時(shí)代。
戰(zhàn)略升級(jí)
2014年是中國(guó)聯(lián)通第二個(gè)三年發(fā)展計(jì)劃的收官之年。工作會(huì)對(duì)2014年中國(guó)聯(lián)通在六個(gè)方面工作進(jìn)行了具體部署,包含了戰(zhàn)略升級(jí)、企業(yè)轉(zhuǎn)型、服務(wù)水平、運(yùn)營(yíng)支撐、精細(xì)化管理以及構(gòu)建和諧企業(yè)。
首先,全面實(shí)施“移動(dòng)寬帶領(lǐng)先與一體化創(chuàng)新”戰(zhàn)略。陸益民表示,面對(duì)已經(jīng)開啟的4G時(shí)代,中國(guó)聯(lián)通將繼續(xù)充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)、客戶、品牌、產(chǎn)業(yè)鏈及寬帶互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢(shì),按照網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)先、業(yè)務(wù)領(lǐng)先、服務(wù)領(lǐng)先的要求,全面強(qiáng)化新時(shí)期中國(guó)聯(lián)通移動(dòng)寬帶業(yè)務(wù)“上網(wǎng)更快、覆蓋更廣、體驗(yàn)更好”的新優(yōu)勢(shì)。緊緊圍繞移動(dòng)寬帶領(lǐng)先,加快4G和3G網(wǎng)絡(luò)部署,持續(xù)推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)能力建設(shè)。
其次,深入推進(jìn)企業(yè)創(chuàng)新轉(zhuǎn)型。堅(jiān)持開放共贏,在各領(lǐng)域拓展產(chǎn)業(yè)合作范圍,積極穩(wěn)妥開展移動(dòng)轉(zhuǎn)售試點(diǎn),大膽嘗試運(yùn)用資本手段鼓勵(lì)孵化創(chuàng)新。
第三,開展服務(wù)攻堅(jiān),著力提升服務(wù)水平。建立以客戶滿意為核心、以服務(wù)責(zé)任追究為抓手的大服務(wù)體系,強(qiáng)力開展提升重點(diǎn)區(qū)域服務(wù)攻堅(jiān)戰(zhàn)。
此外,強(qiáng)力推進(jìn)各項(xiàng)改革,激發(fā)各層級(jí)的工作活力。充分發(fā)揮市場(chǎng)在內(nèi)部資源配置中的決定性作用,改革運(yùn)營(yíng)支撐體系,全面落實(shí)規(guī)劃指導(dǎo)下的投資項(xiàng)目滾動(dòng)安排,下大力氣搞活用工分配機(jī)制,細(xì)分基層責(zé)任單元,以效益為導(dǎo)向有效促進(jìn)責(zé)權(quán)利統(tǒng)一,調(diào)動(dòng)一線的積極性和創(chuàng)造性。
同時(shí)夯實(shí)基礎(chǔ)工作,加強(qiáng)精細(xì)化管理。最后,加強(qiáng)企業(yè)黨建,積極構(gòu)建和諧企業(yè)。
堅(jiān)持全面實(shí)施“移動(dòng)寬帶領(lǐng)先與一體化創(chuàng)新”戰(zhàn)略,深化企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí),實(shí)現(xiàn)又好又快發(fā)展,成為“信息生活的創(chuàng)新服務(wù)提供者”是中國(guó)聯(lián)通2014年的頂層規(guī)劃,而成為對(duì)員工、對(duì)客戶、對(duì)整個(gè)社會(huì)更加和諧的公司則是聯(lián)通的發(fā)展方向。
來源:通信產(chǎn)業(yè)網(wǎng)_通信行業(yè)第 作者:王彥彬
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