網(wǎng)絡電話發(fā)展之王道：將通信變得興趣化

　　如今，隨著信息消費不斷增長，網(wǎng)絡的電話的應用已經(jīng)十分普遍，就目前而言，網(wǎng)絡電話已經(jīng)逐漸進入普通用戶視野。

　　網(wǎng)絡電話是不同于傳統(tǒng)運營商提供的通信方式的網(wǎng)絡通信方式，而它和社交軟件平臺也有很大的差別，網(wǎng)絡電話具有低資費、操作簡單的雙重優(yōu)勢。相對于傳統(tǒng)運營商提供的資費方式來說，網(wǎng)絡電話十分便宜。

　　事實上，在互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡環(huán)境日益完善的今天，網(wǎng)絡電話行業(yè)已經(jīng)發(fā)生了巨大的改變。網(wǎng)絡電話廠商若想在競爭中處于優(yōu)勢地位，必須將“通信變得興趣化”。以下是兩大具體措施。

　　多樣服務，多樣選擇

　　我們知道，傳統(tǒng)運營商提供的通信服務僅僅是針對通信而言的，但是網(wǎng)絡電話卻把通信和實際的生活串聯(lián)在一起。在開展網(wǎng)絡電話服務的同時，還應積極拓展游戲娛樂方式。用戶既可以玩游戲，還可以通過推廣網(wǎng)絡電話賺取一定的現(xiàn)金，網(wǎng)絡電話已經(jīng)不再是一個單純的網(wǎng)絡電話免費平臺，更像是一個多元化的生活娛樂空間，這種創(chuàng)新的服務也受到消費者的歡迎。

　　多元服務，多元生活

　　消費是產(chǎn)品的起點，用戶的生活又是消費的起點。所以只有基于現(xiàn)代互聯(lián)網(wǎng)通信用戶生活產(chǎn)生的服務，才是是黏住用戶的關(guān)鍵。為了能夠幫助用戶獲得更加簡單的生活，為了方便用戶獲得更多的服務，為了能夠讓用戶真正的喜歡，網(wǎng)絡電話的開發(fā)團隊應努力拓展其他的生活化服務。在未來的一段時間里可以陸續(xù)推出免費聊天室、免費電話租房、免費電話訂餐等服務，用多元化的服務獲得消費者的青睞，這是網(wǎng)絡電話以后的發(fā)展方向。

　　D1Net評論：

　　網(wǎng)絡電話的發(fā)展，除了依靠外部環(huán)境之外，還需要順應用戶需求，對于用戶而言，免費是不容置疑的需求之一，除此之外，用戶對多元服務，多元選擇的需求也日益強烈，將網(wǎng)絡變得興趣化，正是順應用戶需求的體現(xiàn)。

來源：企業(yè)網(wǎng)D1Net

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