云計算改變中國零售企業(yè)信息化現(xiàn)狀

　　隨著業(yè)務(wù)在廣度和深度上的發(fā)展，中國零售企業(yè)對于信息化有著越來越高企、越來越迫切的需求和期望。那么，這場正在由云計算帶來的信息化浪潮，到底會對零售信息化帶來怎樣的影響?又如何惠澤中國零售企業(yè)呢?符合零售企業(yè)，尤其是大中型零售企業(yè)需求的云計算解決方案究竟是怎樣的?這些重要問題的答案似乎仍是“猶抱琵琶半遮面”，尚無體系化的權(quán)威建樹和邏輯演繹。

　　對于云計算的掌握和運(yùn)用，首先不在于對于云技術(shù)的人云亦云、盲目效法，而是在于對云思維的理解和體悟。云計算并非發(fā)端于IBM、微軟、惠普等傳統(tǒng)IT巨人，而是首先由谷歌、亞馬遜等互聯(lián)網(wǎng)新貴所倡導(dǎo)、所宣示，因此在其精神本質(zhì)上，高度體現(xiàn)了以開放、共享、協(xié)作、共贏為特征的互聯(lián)網(wǎng)精神。

　　因而，面對零售信息化的宏大進(jìn)程、階躍發(fā)展，云思維的梳理與概括應(yīng)包括以下要點(diǎn)：

　　1、管理思想的融入與運(yùn)用

　　沒有深邃管理思想的注入，再好的技術(shù)也只是暴殄天物，并不能為企業(yè)創(chuàng)造更多的價值。云計算的價值應(yīng)用，必然伴隨著零售企業(yè)的流程再造、管理扁平化、學(xué)習(xí)型組織建設(shè)、精益零售、責(zé)權(quán)利平衡分配、產(chǎn)業(yè)鏈整合等一系列管理變革，而云計算定將成為其中關(guān)鍵的推動力、使能器和催化劑。

　　2、技術(shù)架構(gòu)的探索與演進(jìn)

　　依托各類智能終端的接入，只需通過簡潔的瀏覽器即可訪問后臺的豐富資源，獲取相應(yīng)的信息服務(wù)，這是云計算最重要、最鮮明的優(yōu)勢。而站立在其背后的則是，基于Web的B/S三層結(jié)構(gòu)、SOA面向服務(wù)的耦合體系、資源動態(tài)分配與回收、移動智能接入、數(shù)據(jù)集成與分享、Wiki式超文本協(xié)作、權(quán)限管控與 3A認(rèn)證等眾多信息技術(shù)、架構(gòu)設(shè)計。而一旦涉及底層技術(shù)、軟件產(chǎn)品、模塊配置、版本規(guī)劃，就更為紛繁復(fù)雜、變化多端，“亂花漸欲迷人眼”。因而，兼顧前瞻性和成熟度，“不選最先進(jìn)、只選最合適”是必然的評估標(biāo)準(zhǔn)。

　　3、零售管理訴求的滿足與迭代

　　零售企業(yè)在實(shí)現(xiàn)自身跨越式發(fā)展的征途中，已不斷提出了集團(tuán)化經(jīng)營、多業(yè)態(tài)融合、跨地域發(fā)展布局、網(wǎng)購與多渠道零售、卓越消費(fèi)者體驗(yàn)、財務(wù)業(yè)務(wù)一體化、品類管理與優(yōu)化、合作伙伴全生命周期協(xié)作等眾多管理訴求，必然需要體現(xiàn)于未來基于云計算的信息系統(tǒng)之中。因而，所需的云計算解決方案不僅僅是實(shí)現(xiàn)技術(shù)架構(gòu)突破，也必須傳承與發(fā)展零售業(yè)務(wù)積累、管理沉淀，有所創(chuàng)新，有所揚(yáng)棄，實(shí)現(xiàn)零售管理能力的迭代式遷躍和升華。

　　4、零售商業(yè)模式創(chuàng)新的適配與支撐

　　作為重要的零售商業(yè)模式，大規(guī)模渠道連鎖的開展本身也是信息化的過程。而由美宜佳等領(lǐng)先零售企業(yè)的創(chuàng)新實(shí)踐為代表，大規(guī)模協(xié)同銷售模式也已初露崢嶸：以零售企業(yè)為模式的主導(dǎo)者與組織者，充分運(yùn)用虛實(shí)零售及分銷相結(jié)合的模式，以開放化銷售服務(wù)平臺連接各方合作伙伴，實(shí)現(xiàn)多贏共贏與價值分享。而協(xié)同銷售平臺的基石，則必然是同樣開放高效、貫通各方的云計算信息系統(tǒng)和服務(wù)體系。

　　5、泛生態(tài)圈信息服務(wù)的提供與共享

　　在傳統(tǒng)經(jīng)營模式下，零售企業(yè)的信息化只聚焦于其自身，而面向合作伙伴的信息服務(wù)支撐十分脆弱、割裂、間斷，體現(xiàn)出濃厚的本位主義色彩。而在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時代，企業(yè)個體間的競爭已被產(chǎn)業(yè)鏈、戰(zhàn)略聯(lián)盟間的競爭所替代，因而零售企業(yè)所需要管控的范圍向產(chǎn)業(yè)鏈上下游不斷延伸，在時域地域中空前廣袤，因而需要以簡潔便利的入口，為供應(yīng)商、客戶、加盟商等相關(guān)方提供廣泛深入的泛生態(tài)圈信息服務(wù)。而天然地，云計算、云服務(wù)恰恰具備這樣的特質(zhì)和潛力，如同專門為之所定義和設(shè)計一般。

　　綜上所述，從秉承云思維的信息化創(chuàng)新視角看，對于云計算的理解和運(yùn)用，已經(jīng)從單純的IT技術(shù)層面，轉(zhuǎn)向了以技術(shù)創(chuàng)新驅(qū)動管理變革，并實(shí)現(xiàn)商業(yè)模式創(chuàng)新和產(chǎn)業(yè)鏈重構(gòu)。

來源：比特網(wǎng)

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