云計(jì)算下企業(yè)管理軟件的瓶頸問題

　　當(dāng)下，“云計(jì)算”可謂最炙手可熱的話題，從2007年提出概念到現(xiàn)在，“云計(jì)算”以一股不可阻擋的浪潮席卷整個(gè)IT界，迅速在全球市場(chǎng)“落地生根”。據(jù)美國(guó)市場(chǎng)研究公司Gartner稱，2012年全球云服務(wù)市場(chǎng)規(guī)模預(yù)計(jì)增長(zhǎng)19.6%，其中，今年SaaS的市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到144億美元。

　　在中國(guó)，“云計(jì)算”同樣受到了眾多IT廠商的追捧，傳統(tǒng)PC市場(chǎng)的日益成熟、國(guó)內(nèi)信息化的迅猛發(fā)展以及IT產(chǎn)業(yè)鏈整合的需求，推動(dòng)云計(jì)算在IT界的迅速落地實(shí)施。從不了解到逐步接受，越來(lái)越多的企業(yè)采用云計(jì)算方式來(lái)部署企業(yè)IT系統(tǒng)，中國(guó)已經(jīng)悄然進(jìn)入“云”時(shí)代，成為全球云計(jì)算發(fā)展最快的新興市場(chǎng)之一。

　　云計(jì)算（cloud computing）是基于互聯(lián)網(wǎng)的相關(guān)服務(wù)的增加、使用和交付模式，通常涉及通過互聯(lián)網(wǎng)來(lái)提供動(dòng)態(tài)易擴(kuò)展且經(jīng)常是虛擬化的資源。作為一種全新的服務(wù)模式，云計(jì)算無(wú)疑是一場(chǎng)革命，有了云的應(yīng)用，企業(yè)用戶部署大型應(yīng)用既不再需要斥巨資修建自己的數(shù)據(jù)中心，也不需要考慮設(shè)備的選型和采購(gòu)，甚至都不需要有自己的運(yùn)維人員24小時(shí)地進(jìn)行運(yùn)維了，對(duì)于企業(yè)來(lái)說，云計(jì)算無(wú)疑是提高企業(yè)運(yùn)營(yíng)效率、降低企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本的銳器。

　　云計(jì)算強(qiáng)勁的市場(chǎng)潛力以及切實(shí)的好處，延伸到企業(yè)管理軟件領(lǐng)域，眾多軟件供應(yīng)商紛紛將“云計(jì)算”納入企業(yè)運(yùn)營(yíng)的戰(zhàn)略高度，推出SaaS（軟件即服務(wù)）模式，通過瀏覽器把程序傳給成千上萬(wàn)的用戶，以多租戶的模式幫助用戶減輕IT運(yùn)營(yíng)壓力，降低IT運(yùn)營(yíng)成本，其中不乏SAP、Oracle、Salesforce、微軟等國(guó)際大牌。

　　在演進(jìn)的過程中，企業(yè)管理軟件的云計(jì)算也逐漸出現(xiàn)了一些瓶頸問題，如靈活性不足、數(shù)據(jù)安全無(wú)保障以及總體擁有成本不“實(shí)惠”。

　　靈活性不足，無(wú)法適應(yīng)不同企業(yè)的個(gè)性化需求。眾所皆知，企業(yè)管理軟件的SaaS模式是提供統(tǒng)一的云基礎(chǔ)設(shè)施，如網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)器、操作系統(tǒng)、存儲(chǔ)等，不同的企業(yè)用戶可以通過瀏覽器訪問應(yīng)用，享受企業(yè)管理軟件帶來(lái)的高效便捷。但是，不同的企業(yè)，其業(yè)務(wù)規(guī)則和流程非常多樣化，講究一份應(yīng)用服務(wù)成千上萬(wàn)客戶群的Saas模式，無(wú)法適應(yīng)不同企業(yè)的個(gè)性化需求，雖然SaaS可以進(jìn)行一定程度的定制和二次開發(fā)，但是面對(duì)那些需要對(duì)應(yīng)用進(jìn)行大規(guī)模復(fù)雜定制的客戶，顯得力不從心。

　數(shù)據(jù)安全無(wú)保障，容易出現(xiàn)信息泄露。云計(jì)算的一個(gè)重要功能便是對(duì)大量數(shù)據(jù)進(jìn)行存儲(chǔ)，在這種模式下，用戶所處理的數(shù)據(jù)全部保存在互聯(lián)網(wǎng)的數(shù)據(jù)中心，在任何時(shí)間和任何地點(diǎn)都可以通過瀏覽器進(jìn)行查看，暗含著數(shù)據(jù)的安全問題。同時(shí)，由于數(shù)據(jù)不是存儲(chǔ)在本地，一旦互聯(lián)網(wǎng)的數(shù)據(jù)中心發(fā)生漏洞，極有可能發(fā)生信息泄漏事故，對(duì)于企業(yè)來(lái)說，這是一個(gè)非常嚴(yán)重的問題。

　　部分成本被隱去，總體擁有成本不“實(shí)惠”。SaaS的一大賣點(diǎn)是其能夠減少企業(yè)的硬件設(shè)施方面的支出，幫助企業(yè)降低運(yùn)營(yíng)成本，其計(jì)價(jià)模式非常簡(jiǎn)單，包括按需支付、按月支付，但是在實(shí)際的運(yùn)作過程中，SaaS仍然有一些成本被忽略，如技術(shù)支持、配置服務(wù)、功能添加和擴(kuò)容等四種額外支出，總體擁有成本并不低。Forrester Research在07年度的一份調(diào)研報(bào)告中指出，總體擁有成本優(yōu)勢(shì)不明顯是北美和歐洲公司的軟件IT決策者不選擇SaaS的第二重要原因。

來(lái)源：CIO時(shí)代網(wǎng)

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