“搜狗捆綁事件”引發(fā)3Q新一輪戰(zhàn)事？

隨著騰訊4.48億美元入股搜狗后，新搜狗一改往日低調(diào)作風(fēng)。日前，搜狗CEO王小川和搜狗官方接連通過微博和聲明的方式向360發(fā)出指責(zé)，稱“收到大量用戶投訴：搜狗瀏覽器用戶的默認(rèn)設(shè)置被改為IE或者360瀏覽器，且用戶手動恢復(fù)無效?！?/p>

　　對此360公司表示，此事起因是搜狗輸入法在今年中秋期間以升級輸入法和更新詞庫為由，大規(guī)模捆綁搜狗瀏覽器?！巴跣〈八压饭舅^的360篡改瀏覽器，實(shí)質(zhì)上是360作為安全軟件向用戶提示搜狗的誘導(dǎo)捆綁行為，在得到用戶允許的情況下對瀏覽器進(jìn)行修復(fù)?！?60公司負(fù)責(zé)人表示，“對于搜狗和其CEO王小川的不負(fù)責(zé)任的言論，我們已經(jīng)進(jìn)行了證據(jù)保全，將保留追求其法律責(zé)任的權(quán)利?！?/p>

　　同時，360技術(shù)人士向記者解釋說，搜狗通過捆綁下載搜狗瀏覽器并修改用戶的默認(rèn)設(shè)置后，360的瀏覽器修復(fù)功能會向用戶確認(rèn)，在征得用戶同意后，會將搜狗瀏覽器恢復(fù)為系統(tǒng)原默認(rèn)的瀏覽器。360瀏覽器修復(fù)功能是在用戶知情并主動選擇下才能完成的。搜狗曾將其商業(yè)模式總結(jié)為“三級火箭”模式，即輸入法帶動瀏覽器再到搜索，不過搜狗輸入法捆綁搜狗瀏覽器的做法卻被一些用戶吐槽。有網(wǎng)友表示，“在安裝輸入法的時候一路點(diǎn)擊下來，結(jié)果被安裝了搜狗瀏覽器。”

　　事實(shí)上，互聯(lián)網(wǎng)公司的軟件捆綁幾乎已經(jīng)成為業(yè)內(nèi)潛規(guī)則，為規(guī)范捆綁安裝這一問題，早在2011年，工信部發(fā)布了第20號令《規(guī)范互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)市場秩序若干規(guī)定》，明確提出：“互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)終端軟件捆綁其他軟件的，應(yīng)當(dāng)以顯著的方式提示用戶，由用戶主動選擇是否安裝或者使用，并提供獨(dú)立的卸載或者關(guān)閉方式，不得附加不合理?xiàng)l件?！?/p>

　　對此，360公司在官方聲明中指出，“有一些軟件廠商不擇手段追求商業(yè)利益，強(qiáng)行捆綁各種軟件，誘導(dǎo)用戶下載和安裝。例如，搜狗輸入法以升級輸入法或更新詞庫等名義，捆綁與其輸入法和詞庫并無功能聯(lián)系的搜狗瀏覽器，并屏蔽安全軟件的防護(hù)，導(dǎo)致用戶電腦處于安全威脅之中”。

　　360公司強(qiáng)調(diào)，上述捆綁行為不僅蔑視工信部的相關(guān)規(guī)定，而且極度不尊重用戶知情權(quán)和選擇權(quán)。根據(jù)工信部相關(guān)規(guī)定，360從2011年開始在用戶下載軟件的時候，向用戶提示軟件捆綁情況，并進(jìn)行相關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)提示。因此，對搜狗的軟件捆綁行為，360向用戶進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)提示是完全合理合法的，并深受廣大用戶歡迎。 （沈霖）

來源：新快報(bào)

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