廣東移動組合拳或?qū)㈩嵏睴TT合作模式


作者:趙宇    時間:2013-08-29





  近日,面對廣東聯(lián)通“微信沃卡”以及電信“易信”的相繼推出,市場份額獨占鰲頭的廣東移動開始在校園市場謹(jǐn)慎試水,這凸顯出三大電信運營商謀求與OTT合作的迫切心態(tài)。

  三大運營商抱團互聯(lián)網(wǎng)大佬謀求與OTT合作

  據(jù)媒體公開報道,自8月21日,廣東移動已經(jīng)對動感地帶3G網(wǎng)聊卡進行全面升級,以19元月租含1.7G超大自由流量+互聯(lián)網(wǎng)權(quán)益贈送為核心內(nèi)容。同時,另有消息稱,廣東移動目前正低調(diào)召集眾多互聯(lián)網(wǎng)大佬洽談合作,這究竟是廣東移動單方面行為還是中國移動與互聯(lián)網(wǎng)界大聯(lián)盟的授意試點?

  筆者注意到,廣東移動此次推出的流量套餐并非定向流量,不局限于規(guī)定范圍內(nèi)的業(yè)務(wù)應(yīng)用使用。相對于“定向流量”,自由流量給予了用戶充分的流量支配權(quán),單從19元的售價及發(fā)售時間點上看,必然是針對校園市場,而這部分用戶未來將成為4G時代信息消費的主力軍。

  對于存量用戶最多的中國移動而言,流量資費的下調(diào)是把雙刃劍,主要來源于兩大因素:OTT業(yè)務(wù)的異質(zhì)替代及當(dāng)前TD本身的網(wǎng)絡(luò)帶寬并不占優(yōu)。因此,中國移動看似緩慢的市場競爭策略實際來源于流量經(jīng)營、業(yè)務(wù)應(yīng)用和用戶體驗之間的平衡。短期看,如何保證語音和數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)換,且用戶保持低離網(wǎng)率是中國移動考慮的首要問題。

  分解一下動感地帶3G網(wǎng)聊卡套餐:19元1.7G流量,等于200M原套餐流量+500M 3G流量+1G閑時流量,與聯(lián)通66元套餐對比,300M 3G流量+300M定向流量+200M促銷定向流量,看似旗鼓相當(dāng),但聯(lián)通可能會存在一個問題,定向流量用不完,自由流量不夠用。

  “流量+終端”組合拳協(xié)同提升用戶體驗

  廣東移動為什么會在此時選擇反擊,其策略背后是一套攻守兼?zhèn)涞慕M合拳。

  首先,站在用戶體驗角度,提供最有競爭力的流量產(chǎn)品,動感3G網(wǎng)聊卡的1.7G不定向流量相對于“定向流量”,自由流量的貨真價實讓客戶有充分的流量支配權(quán)。

  其次,通過錯位競爭,侵蝕聯(lián)通的低端用戶群,從網(wǎng)聊卡19、29、39三個檔次全面侵襲沃派套餐(含)以下的市場。連鎖反應(yīng)在于,可以進一步加大低端市場的TD換機力度,以此促進大量2G用戶向3G的遷移,從而規(guī)避微信等頻繁占用2G網(wǎng)絡(luò)信令的尷尬,最終使得全網(wǎng)用戶的語音通信體驗得到提升,2G精品網(wǎng)絡(luò)的語音通信質(zhì)量是競爭對手所不具備的,3G換機中超過9成是智能手機為流量經(jīng)營提供了基礎(chǔ)。

  再次,向外界傳遞移動擁抱、互聯(lián)網(wǎng)開放競爭的姿態(tài)。此次,面向校園推出的“互聯(lián)網(wǎng)權(quán)益特惠包” ,有以內(nèi)容為主的,如搜狐視頻、盛大起點文學(xué)、優(yōu)酷土豆、鳳凰網(wǎng)、國家地理雜志、咪咕特惠、高清下載、動漫雜志、游戲視頻、愛電影等;有以社交為主的,如新浪微博、人人網(wǎng)、飛信會員。筆者猜測,這只是中國移動與互聯(lián)網(wǎng)合作的開端,校園市場必將只是中國移動用戶的一部分,面向集客市場的合作可能成為下一步合作目標(biāo)。



  當(dāng)然,中國移動必然會寄希望于正在加快推進的4G網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。目前,國務(wù)院已確定年內(nèi)4G牌照發(fā)放,4G網(wǎng)絡(luò)商用在即,廣東移動在廣、深市區(qū)已完成覆蓋,其他地市也在加速建設(shè)中。一旦牌照發(fā)放,廣東移動有可能“先行一步”。中國移動4G網(wǎng)絡(luò)建設(shè)決心之大,充分證明網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢是電信運營商的核心價值。而基于存量市場流量經(jīng)營的考慮,低資費套餐使得進入門檻低,在提升流量的同時配備免費的權(quán)益包,可增加用戶黏性,也能培養(yǎng)用戶使用互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的行為,這對于低端用戶未來使用4G業(yè)務(wù)有所幫助。

  近期,業(yè)界傳聞iphone5S支持TD制式,且這則傳聞目前愈演愈烈,如果消息屬實,那么1.7G流量對于中國移動用戶而言,意味著3G終端+流量完全匹配,使得其能夠在電信聯(lián)通流量攻勢前不落下風(fēng)。而中國移動給客戶的選項也將不再缺失蘋果,其終端機型、品牌線已完備,3G時代的“終端之痛”已經(jīng)過去,“4G+終端”的組合拳,將是中國移動取得市場主動權(quán)的武器。

  從長遠看,中國移動與OTT之間是合作而非競爭的關(guān)系,合作方能大幅推動流量提升。

  筆者認為,在流量經(jīng)營上,增量能否增收是所有電信運營商所必須考慮的問題,在OTT與友商環(huán)伺的前后夾擊之下,廣東移動有關(guān)流量收費的模式可能將隨著與OTT合作的深度而發(fā)生顛覆性改變。

來源:通信世界網(wǎng) 作 者:趙宇



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