三大通信運(yùn)營商的資費(fèi)套餐對(duì)比分析

移動(dòng)通信資費(fèi)套餐是以移動(dòng)通信業(yè)務(wù)為支撐，根據(jù)不同用戶的需求，組合通話月租費(fèi)、免費(fèi)通話時(shí)間、優(yōu)惠的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)以及增值業(yè)務(wù)而設(shè)計(jì)的不同檔次、不同內(nèi)容的資費(fèi)服務(wù)模式，為顧客提供“一攬子”打包服務(wù)。它與單一資費(fèi)方式比較，具有可選擇性、價(jià)格實(shí)惠和更強(qiáng)的市場(chǎng)適應(yīng)性等優(yōu)勢(shì)，因此也備受移動(dòng)用戶的青睞。本文的目的在于綜合比較廣州地區(qū)三家運(yùn)營商3G個(gè)人用戶資費(fèi)套餐，了解三家運(yùn)營商的價(jià)格特征和用戶群細(xì)分特征，也便于3G用戶們了解各家運(yùn)營商的資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，并根據(jù)自己的消費(fèi)習(xí)慣選擇合適的套餐。

　　我們從以下三個(gè)層面去分析比較三家運(yùn)營商的套餐資費(fèi)情況：第一，語音多、數(shù)據(jù)流量少，主要的用戶群是語音通話量大又有一定3G上網(wǎng)需求的用戶；第二，語音少、數(shù)據(jù)流量多，主要用戶群是3G上網(wǎng)需求較大、語音通話需求相對(duì)較少的用戶；第三，本地通話多，主要用戶群是只在本地通話及上網(wǎng)的用戶。

　　1、 語音多、數(shù)據(jù)流量少

　　從上表可以看出，移動(dòng)全球通58元商務(wù)套餐在國內(nèi)主叫分鐘數(shù)多于聯(lián)通3G套餐B計(jì)劃（46元）30分鐘，在數(shù)據(jù)流量上少于聯(lián)通10M,另外聯(lián)通贈(zèng)送增值業(yè)務(wù)較為豐富。

　　以甲乙兩個(gè)用戶分別使用上述兩種套餐的消費(fèi)為例，假如兩人的話費(fèi)清單均是“國內(nèi)主叫分鐘數(shù)150、數(shù)據(jù)流量40M（其他業(yè)務(wù)不產(chǎn)生任何費(fèi)用）”,通過計(jì)算得到：甲用戶的總業(yè)務(wù)費(fèi)用=58元+10M*0.5元/M=63元,乙用戶的總業(yè)務(wù)費(fèi)用=46元+30分鐘*0.25元/分鐘=53.5元（大于58元和63元）；很明顯地，可以得出這樣的一個(gè)結(jié)論：對(duì)于語音通話量大又有一定3G上網(wǎng)需求的用戶，在不考慮其他因素（如網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量、品牌影響力、促銷優(yōu)惠等）情況下，選擇聯(lián)通3G套餐B計(jì)劃（46元）優(yōu)于選擇移動(dòng)全球通58元商務(wù)套餐，而且聯(lián)通贈(zèng)送的增值業(yè)務(wù)更為豐富。

　　2、 語音少、數(shù)據(jù)流量多

　　從上表可以看出，移動(dòng)全球通58元上網(wǎng)套餐的主叫分鐘數(shù)與聯(lián)通3G套餐A計(jì)劃（46元）的主叫分鐘數(shù)一樣，均為50分鐘，少于電信天翼樂享3G（上網(wǎng)版）套餐（49元）的100分鐘；在數(shù)據(jù)流量上，移動(dòng)與電信均為200M，多于聯(lián)通50M的數(shù)據(jù)流量；相對(duì)而言，聯(lián)通和電信贈(zèng)送的增值業(yè)務(wù)較為豐富，聯(lián)通贈(zèng)送了國內(nèi)可視電話5分鐘、3M/5T、來電顯示和手機(jī)郵箱等，電信贈(zèng)送了3小時(shí)的Wi-Fi時(shí)長和30條的免費(fèi)短信。

　　以甲乙丙三個(gè)用戶分別使用上述三種套餐的消費(fèi)為例，假設(shè)三人的話費(fèi)清單均是“100分鐘主叫通話分鐘數(shù)、200M的數(shù)據(jù)流量”，通過計(jì)算得出：乙用戶的總業(yè)務(wù)費(fèi)用=46元+50分鐘*0.25元/分鐘+50M*0.003/KB*1024KB/M=73.86元 > 甲用戶的總業(yè)務(wù)費(fèi)用=58元+50分鐘*0.25元/分鐘=70.5元 > 丙用戶的總業(yè)務(wù)費(fèi)用=49元。因此，可以得出以下結(jié)論：對(duì)于3G上網(wǎng)需求較大、語音通話需求相對(duì)較少的用戶，在不考慮其他因素（如網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量、品牌影響力、促銷優(yōu)惠等）情況下，電信天翼樂享3G（上網(wǎng)版）套餐（49元）是用戶的第一選擇，移動(dòng)全球通58元上網(wǎng)套餐是用戶的第二選擇，聯(lián)通3G套餐A計(jì)劃（46元）是用戶的第三選擇，而且電信還贈(zèng)送了3小時(shí)的Wi-Fi時(shí)長和30條的免費(fèi)短信。

　　3、本地通話多

　　從上表可知，聯(lián)通3G套餐C計(jì)劃（46元）與移動(dòng)全球通58元本地套餐的主叫通話分鐘數(shù)一樣，均為260分鐘；聯(lián)通、移動(dòng)的數(shù)據(jù)流量分別是40M、30M,聯(lián)通比移動(dòng)多10M的數(shù)據(jù)流量，且聯(lián)通贈(zèng)送的增值業(yè)務(wù)較為豐富。很明顯地，對(duì)于本地通話多的用戶，在不考慮其他因素（如網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量、品牌影響力、促銷優(yōu)惠等）情況下，選擇聯(lián)通3G套餐C計(jì)劃（46元）優(yōu)于移動(dòng)全球通58元本地套餐。

　　概況而言，單純從套餐數(shù)據(jù)上分析，對(duì)于語音通話量大又有一定3G上網(wǎng)需求的用戶選擇聯(lián)通3G套餐B計(jì)劃（46元）優(yōu)于選擇移動(dòng)全球通58元商務(wù)套餐；對(duì)于3G上網(wǎng)需求較大、語音通話需求相對(duì)較少的用戶選擇套餐次序（從優(yōu)到差）是：電信天翼樂享3G（上網(wǎng)版）套餐（49元）、移動(dòng)全球通58元上網(wǎng)套餐、聯(lián)通3G套餐A計(jì)劃（46元）；對(duì)于本地通話多的用戶選擇聯(lián)通3G套餐C計(jì)劃（46元）優(yōu)于移動(dòng)全球通58元本地套餐。

來源：HCR（慧聰研究）

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